Gelateria Rossi — Restaurant in Milan

Se fosse possibile metterei zero stelle ! Io e il mio compagno ci siamo recati in questa gelateria su consiglio di una signora che abita nella zona e che ci ha raccontato che mangiava qui il gelato da bambina.

Purtroppo il gelato non abbiamo potuto nemmeno assaggiarlo.. ora vi racconto perché:

mentre eravamo al bancone scegliendo le dimensioni e i gusti del nostro gelato serviti da una ragazza, si é intromessa un’altra signora che nel frattempo era impegnata a servire altri clienti chiedendoci di fare silenzio, di fare presto e di lasciare quanto prima il locale, con fare arrogante e maleducato.

Da professionisti quali siamo ( un medico ed un architetto), abbiamo chiesto spiegazioni circa il suo comportamento, a dir poco irrispettoso e surreale, ma questa continuava ad insultarci e ci invitava ad uscire senza un reale motivo.

Sono ancora incredula per quanto accaduto. Ci siamo allontanati dal locale chiedendo noi scusa agli altri due clienti che erano al bancone per aver interrotto il loro servizio chiedendo spiegazioni alla signora commessa...

Locale storico che mio papà adorava, esperienza rovinata dal ragazzo che ha preparato due frappé allo yogurt, uno era quasi completamente privo del gelato da noi richiesto, avessi comprato del latte a lunga conservazione e l’avessi lasciato al sole per due giorni e versato in un bicchiere di plastica avrebbe avuto lo stesso identico sapore dato che del gelato non vi era traccia, l’altro invece (che è stato frullato per più tempo) aveva la pallina ancora intera di gelato sul fondo, che abbiamo dovuto “”frullare”” con la cannuccia (per giunta la porzione era metà, manco piena) per non contare del prezzo assurdo di 12€ per 2 frappe d’asporto. Per la mia esperienza personale avendo sempre viaggiato molto affermo che il prezzo più caro per un frappé l’ho pagato 4€ a forte dei marmi IN CENTRO. Ed era probabilmente il più buono tra tutti. Sono rimasto molto deluso, spero che al ragazzo venga insegnato a fare i frappè, altrimenti ci sono tanti altri posti in cui lavorare senza rovinare un locale in piedi da...

Mai più. Come perdere un cliente storico nel giro di 30 secondi. Entro con mia figlia (11 anni) ordiniamo due coni, quello di mia figlia cade immediatamente ancor prima di fare la prima leccata. Lo faccio sostituire. Mi fanno pagare 3 coni. Che pochezza e che avidità. Mai successo in tutta la mia vita. Complimenti alla signora che sta gestendo per conto della proprietà il negozio e complimenti al ragazzo che serve i gelati. Ho pagato e solo più tardi, dopo aver finito il gelato, quando mi son permesso di esprimere la mia opinione sul gelato fatto pagare seppur non goduto, sono stato attaccato e zittito dalla signora. Cafona ed incapace di gestire i clienti. Pessimo esempio di come fare commercio e buon esempio di come perdere un cliente storico nel giro di...