J's Hiro — Restaurant in Milan

As a international student living abroad in Italy I have been on the hunt for an authentic sushi spot, and while many places in Milan have disappointed me- I had some hope for J’s Hiro considering their good reviews. I dined in for dinner and played it safe with their Salmon Torched Nigiri, Miso soup, and Samurai roll. The rice was undercooked, hard and slimy, while the fish was not fresh and very fishy. I ended up not eating the rice on the nigiri and only being able to tolerate each piece with ginger. Also their miso soup is not authentic- it tastes sweet and fishy. Overall for the quality, the price point is high, and I can find this quality sushi from the supermarket for half the price where I am from. Usually, I would also never write a review against a small business either but I woke up with a horrible stomach ache and have ruined my night...

I went to J's Hiro after a couple of years, and I was shocked by how much the quality of food, size of portions had worsened as opposed to the price (at lunch) which had skyrocketed. I know inflation is running high, but i swear I will never go back to this restaurant. Milan is full of sushi places and the fact that you developed a good name during covid does not give you the right to reduce your sizes and increase your prices. We had 1 water, 1 beer and 1 main course each (2 people) and spent over 60 euros for lunch. The food was ok, nothing special, the place did not have a nice smell at all, and the sushi rolls were tinier than the ones that I buy at the supermarket. If you want sushi, I did not see a big difference with Pam local or Esselunga. Sorry, but big big...

Esperienza terrificante. Non ho mai lasciato una recensione del genere, ma questa sarà dettagliata, perché non sono mai stata trattata così male da nessuna parte nel mondo e voglio che la gente sia al corrente di cosa succede qui prima di scegliere questo ristorante.

Io e mia mamma andiamo sabato a pranzo. Un po' indecise su cosa ordinare non essendo mai state scegliamo di condividere una bento (25€) sapendo poi di ordinare altro e facendolo presente al cameriere. Poco dopo ci viene fatto pressione per ordinare un secondo piatto, ordiniamo una tataki (17€). Arrivati questi due piatti, sono passati neanche 20 minuti dal mangiare, 40 in totale, chiedo il menù per ordinare un terzo piatto. Mentre stavo scegliendo ci viene chiesto senza garbo, di spostarci a un altro tavolo a due metri, identico e sempre da due, spostamento assolutamente non necessario visto che hanno semplicemente riapparecchiato il nostro precedente tavolo (non unito tavoli o altro).

Francamente l'impressione confermata da quello che ci ha detto anche la proprietaria era che siccome non stavamo ordinando tanto e veloce, hanno pensato bene di passare ad altri clienti da loro reputati migliori.

La proprietaria che ci tiene a dire che "eh ma non stavate ordinando" quando ci alziamo senza ordinare un terzo piatto visto il trattamento riservato (in tutto ciò sono passati 40 minuti dal nostro arrivo, non stavamo occupando il tavolo senza mangiare nè nessuna altra situazione che avrei reputato scusante). Poi quando le facciamo notare il trattamento poco professionale, dice "non voglio lamentele" (suo mantra anche verso altri clienti), offre di non farci pagare e al nostro rifiuto ci fa uno sconto di 10 euro, senza scontrino ovviamente!

Mi sono sentita umiliata, trattata come una pezzente e mai mi sarei sognata un trattamento del genere in un sushi alla carta.

Signora e cameriere arabo/egiziano se non volete lamentele imparate a trattare i clienti, lo sconto non basta a salvarvi dalle cattive recensioni tanto più che al all you can eat si mangia...