Moscova Quindici Bar — Restaurant in Milan

Maleducati! Mercoledì scorso ero in giro per lavoro e, avendo bisogno di sistemare un cerotto al piede, ho fatto sosta da loro chiedendo di poter utilizzare il bagno e poi prendendo un caffè. Appena uscita dal bagno già avevo sentito commenti sul fatto che fossi andata prima in bagno o su quanto ci stessi mettendo, ma ho ignorato. Prendo il mio caffé, mi avvicino alla signora alla cassa e chiedo di pagare con carta. Mi viene chiesto più volte, con tono stizzito, se avessi qualcosa in contanti ma cerco di spiegare che in quel momento non avevo proprio la mia borsa personale e procediamo al pagamento al pos. Immediatamente si avvicina anche il signore che mi aveva servita e vedendo la transazione negata inizia ad aggredirmi dicendomi che avrei dovuto portare dei contanti o andare in quel momento a prelevare. Chiedo alla signora di riprovare e non riuscendo a risolvere provo a dire che sarei ripassata, ma il signore inizia ad alzare il tono continuando a ripetere le stesse cose in maniera sempre più aggressiva facendo girare anche altri suoi clienti. A quel punto, la signora dice "vabe glielo offro io il caffé, vada!" praticamente cacciandomi. Più tardi, sono ripassata per chiarire e trovare una soluzione con la signora che si è scusata, ma con il signore non c'è stato verso, è stato un gran maleducato.

Edit: Per rispondere alla sua risposta, non che meriti molto altro, ma è evidente che non sa di cosa stia parlando. Come detto stavo lavorando anch'io quindi in tutto non sono stata più di 15 min perché avevo da fare e purtroppo avevo con me solo una carta, quella su wallet, motivo per cui non potevo neanche prelevare, e quello che non andava era il suo pos, ma lei non sa nulla perché mi ha solo aggredita e poi ho chiarito successivamente con la signora. Ad ogni modo, la sua risposta conferma ciò che ho descritto. Purtroppo lavorare al pubblico non è per...

It's a real shame because you're greeted with apparent friendliness and everything seems perfect until it's time to pay. When the owner (or manager) realized I was going to pay with a credit card, he started insisting on cash. I pointed out that it's 2024 and that there's a law requiring him to accept credit cards, and he began mumbling that he prefers cash from his customers and that the card machine sometimes doesn't work (the usual excuses when someone doesn't want to track payments). I insisted and managed to pay with the card, but someone really needs to put a stop to this...

What a delight , for travellers, this place just makes your day. A family business with a real jovial feel. The family are so funny and attentive to all your needs. We had probably the best cocktail experience in all of Europe. When one of the family found out we were from NZ , he suddenly burst into a Haka. You should make an effort to go...