Pizzeria Da Mimmo — Restaurant in Milan

Super disappointed. I've ordered on the spot once or twice about 3-4 years ago before the renovation and the pizzas were heavy and greasy. I wasn't left with a good impression and haven't ordered from there anymore despite living less than a minute away. Fast forward to today, I decided to give them another chance despite the numerous bad reviews and here's what happened: I downloaded their app and tried to order a pizza online about 20 minutes after they opened. I waited 14 minutes just for the order confirmation only to receive a message that my order was cancelled with no further information or reasoning. Okay, I tried to place the same order again, again pick-up from the spot, again cash payment on the spot. Another 14 minutes were wasted waiting for order confirmation that resulted in a cancellation message. I understand that you might have lots of orders and preorders, but if you can't accept the order, at least send the cancellation message sooner and state the reason or accept the order and make me wait a little longer, that wouldn't have been an issue. But you wasted half an hour of my time just waiting for order confirmations that resulted in eventual cancellations for no reason when for that time I could've ordered from somewhere else and possibly even have my order delivered to me. Very unprofessional. I really wanted to ignore the negative reviews and my previous bad experience, but unfortunately after this I don't think I'll...

In breve: due pizze arrivano 2 ore dopo l’ordine, fredde e gommose. Terribile esperienza, ordiniamo una pizza all’ 1 di notte circa, più di un’ora dopo, alle 2:20 circa chiamo il ristorante perché ormai oltrepassato il tempo di consegna prestabilito, mi dicono che hanno molti ordini e le mie le stanno preparando in quel momento e a breve saranno pronte (non credo di notte ci siano così tanti ordini), era evidente fosse una scusa, infatti, 30/40 minuti dopo chiamo perché ancora nulla, mi dicono che 1 minuto e sarebbero arrivate, bene alle 3 di notte, ben 2 ore dopo l’ordine sono arrivate le pizze, fredde oltretutto, la pizza non era delle peggiori ma dopo aver avuto a che fare con queste persone diventa peggio di quello che è anche la pizza, sconsigliato! aggiungo che vedo anche altre recensioni come la mia e il ristorante risponde dicendo che hanno tanti ordini perché la pizza è buonissima, mi sembra scontato che non sia...

Cibo davvero niente male. Pizza fatta ad arte, primi piatti di pasta accettabili, pizza fritta e panini davvero ok. Peccato per lo staff altamente disorganizzato. Il fattorino non porta con sé il resto contato: una volta mi ha dato €2 in meno di resto, non si è scusato e mi ha anche rimproverato per non aver ricordato di mia iniziativa al telefono che avrei pagato con €50 (un conto da €26 / €27). Un'altra volta, invece, ho mangiato nel locale e si sono dimenticati di portarmi un'ordinazione, anche questa volta senza scusarsi. Si è sentito soltanto qualcuno esclamare "Oddio!" dalla cucina quando il pizzaiolo gli ha chiesto se le crocchette da me ordinate le aveva messe a preparare. Comunque, i ragazzi meritano fiducia, perché la pizza che offrono non ha nulla da invidiare alle...