HappyHours Fuorigrotta — Restaurant in Naples

Esperienza pessima, assolutamente da evitare

Sono stato all’Happy Hours, situato vicino al cinema The Space, fuorigrotta, per una cena che si è rivelata un completo disastro. Eravamo in due e quello che doveva essere un sabato tranquillo è stato rovinato da una serie di mancanze imperdonabili.

Per cominciare, ci è stato detto che l’attesa sarebbe stata di 30 minuti, ma abbiamo aspettato un’ora prima di poterci sedere. Questo avrebbe potuto essere tollerato se non fosse stato seguito da un servizio ai limiti dell’assurdo. Abbiamo ordinato due panini, ma al tavolo ne è arrivato soltanto uno. Dopo aver atteso ulteriormente nella speranza che il secondo panino arrivasse, ci siamo ritrovati a dover rispondere a una cameriera che si è avvicinata per chiedere… che panino stessi mangiando! Un comportamento del genere non l’ho mai visto in nessun locale.

Stanco e ormai senza appetito, ho deciso di alzarmi e chiedere di annullare l’ordine del secondo panino mai arrivato. Alla fine, ho mangiato da solo davanti alla mia ragazza, una situazione tanto imbarazzante quanto inaccettabile. Per concludere il tutto, il panino che mi è stato servito era mediocre e mancava addirittura un ingrediente.

Alla cassa, dopo aver spiegato il mio malcontento, si sono limitati a stornare il costo del panino mai arrivato, senza nemmeno un minimo gesto di scuse o cortesia per rimediare a un servizio che definire pessimo è riduttivo.

Non solo la professionalità qui è inesistente, ma anche la qualità del cibo lascia molto a desiderare. Il panino non valeva affatto l’attesa né il prezzo. Questo posto dovrebbe chiudere: se questa è l’idea di gestione, non capisco come possano andare avanti. Aprite gli occhi e scegliete un...

Lo scorso fine settimana ho avuto il piacere di provare HappyHours a Fuorigrotta insieme ad alcuni amici, e devo dire che è stata un’ottima scelta per una serata conviviale. Il locale è accogliente e abbastanza spazioso, e anche se era davvero affollato, siamo riusciti a trovare subito un tavolo dove accomodarci senza problemi, il che è stato un bel vantaggio. Il personale è stato un altro punto forte della serata: gentile, simpatico e sempre disponibile, rendendo l’esperienza ancora più piacevole. Nonostante il gran numero di clienti, il servizio è stato veloce, il che è sempre apprezzato. Passando al cibo, i panini sono davvero il punto di forza di questo posto. Ci sono diverse opzioni in termini di forma e dimensione: i classici panini rotondi da burger erano incredibilmente soffici e leggeri, e nonostante fossero grandi e ben farciti, si mangiavano con facilità. Io ho scelto uno di questi e sono rimasto colpito dalla morbidezza del pane, che ha reso ogni morso davvero piacevole. La mia ragazza ha provato invece un panino allungato, che era leggermente più duro e tostato. Anche se un po' più croccante, l'ha trovato buono e ben riempito. Tutti i panini erano abbondanti, con ingredienti freschi e di qualità, il che ha reso il rapporto qualità-prezzo decisamente positivo. I prezzi sono nella norma per questo tipo di locale, quindi niente di eccessivo, soprattutto considerando la qualità e la quantità del cibo offerto. In sintesi, HappyHours è stata una scoperta davvero positiva: un locale sfizioso e amichevole dove mangiare bene, con un servizio ottimo e un’atmosfera accogliente. Sicuramente lo consiglio a chi è in zona e ha voglia di un buon panino...

SPERO IN UN LORO FALLIMENTO Mi è capitato di trovarmi in questo locale e purtroppo è stata una delusione totale. Mi è stato detto che il tavolo si sarebbe liberato a breve, ma ho dovuto aspettare un'ora . Una volta finalmente seduta, ho dovuto aspettare in modo interminabile il mio panino, nonostante i camerieri continuassero a ripetere che era "in uscita". Dopo due ore di attesa, mi hanno comunicato che il mio panino non sarebbe stato più disponibile, senza nemmeno una scusa adeguata. Se ve lo state chiedendo si, mi hanno fatto pagare la Coca-Cola e il coperto !! Un'esperienza che sicuramente non ripeterò e che sconsiglio a chiunque cerchi un servizio professionale. Ah l'altra persona che era al tavolo con me ha ricevuto il panino sbagliato, e anche lì nessuna scusa e il panino è stato messo nel conto nonostante non fosse quello...