Virgin Active Napoli Med — Local services in Naples

LEGGETE BENE La Virgin è un sistema fatto per prenderti quanti più soldi possibile con trucchetti e RAGGIRI che però sono bravi a fare solo a voce. Ecco la mia breve storia. Vado ad informarmi già allertato da un amico di fare attenzione ai contratti, mi aggancia una certa Ilaria che mi spiega i prezzi, minimo un trimestre a 109,99 al mese ma se firmo subito ho un mese al 50% (aggiuntivo) e qualche giorno fino alla fine del mese in corso gratuito. ASCOLTATE BENE alla mia domanda c'è un rinnovo automatico? Mi risponde non ti preoccupare prima della scadenza ti contattano per farti delle offerte per trasformare il tuo abbonamento in annuale, stai tranquillo. Vedrai che entro 48 ore ti chiamerà un personal trainer che ti farà una scheda ed un esame del peso massa corporea obiettivi etc. e ti indirizzerà sul tipo di esercizi da fare. PER DUE SETTIMANE NON MI CONTATTA NESSUNO dietro miei solleciti incontro la personal trainer che mi fa capire che se non compro almeno 10 lezioni lei non ha tempo. Non facciamo alcun esame, intanto per 2 settimane avevo fatto solo tappeto in attesa. In sala se vuoi ti danno delle schede base uguali per tutti. Insomma alla Virgin se non prendi il personal trainer SEI ABBANDONATO. Mi hanno RUBATO LE SCARPE mentre facevo la doccia, mi hanno detto che pur avendo il controllo degli accessi ed i contatti di tutti i clienti non potevano scrivere a nessuno chiedendo se qualcuno le avesse prese per sbaglio. Dopo un mese non ci sono più andato.

Come hanno fatto a prendermi altri 330 euro per un totale di 715 euro

PRIMA DELLA SCADENZA DEL TRIMESTRE NESSUNO MI CHIAMA ED IO HO CURA A MANDARE UNA EMAIL A CUI NON HO RISPOSTA ED ALLA QUALE HANNO FINTO AL TELEFONO DI NON AVERLA VISTA. ma cercando bene ecco che l'email viene trovata. Era 3 giorni prima della scadenza del trimestre, il loro sistema 15 giorni prima emette le richieste di addebito alla carta di credito. Inoltre mi dicono, cosa che non c'è scritta sul contratto, che bisognava andare lì in sede a firmare la disdetta dell'abbonamento. TUTTI SONO ISTRUITI PER RAGGIRARE I CLIENTI ALLA VENDITA E NON FAR INTERROMPERE GLI ABBONAMENTI METTENDOTI AVANTI MILLE DIFFICOLTÀ.

Io fossi il responsabile Virgin in Italia licenzierei tutti gli incompetenti che hanno messo su trucchetti a breve termine per incassare di più, non è così che si ottengono i clienti, non è così che si fidelizzano, e non si mandano avanti le facce degli impiegati a fare questa figura con le persone della loro città. Oltre che vile è un sistema codardo.

Mi hanno pure chiamato (l'operatrice si vergognava perchè hanno scritto tutto quello che è successo) per sapere se volevo prolungare...

The gym itself is really nice but the organisation makes you not want to go there. registration took more or less 1 hour: please note that you need to provide your IBAN code to pay for the membership, I had never seen such a thing before in my life. You will also need a clean bill of health, nobody informed me about it at the 1st appointment. not foreigners friendly, app in available only for Italian market so you need to change your phone settings to book training; the registration is also dedicated to Italian numbers (ten digits long). personally, I do not understand the idea of closing the gym at 8PM on Saturdays (one of most requested days in a week) green number service is totally useless, would be nice to find a direct number to Virgin Napoli Med. anyway, you will not find anything better in Naples so take it or...

Un posto da dimenticare o da distruggere. Ma andiamo con ordine: si arriva in un buco di parcheggio all'aperto, spazio striminzito per cui o ci vai a piedi e data la zona non è assolutamente possibile, o ci vai in moto ma attenzione che le rubano (si legga post di altro socio sotto) oppure ci vai in macchina, ti metti in fila e aspetti che qualcuno prima o poi si decida a uscire, il tutto condito da simpatici parcheggiatori che il più delle volte sono lì a fare da parabordi con la panza a le varie macchine che si alternano. Alternativa due: parcheggio sotterraneo ideata per macchine di grandezza degli anni ottanta, quindi o ci vai con la vecchia cinquecento o non ci passi, a meno che tu non voglia fare settantasette manovre. Alternativa numero tre: parcheggio del cinema a 400 metri di distanza e con corridoio all'aperto da fare a piedi che d'inverno te lo consiglio proprio. Quando questa odissea si può dire conclusa, si entra nel fantastico mondo degli utenti virgin, spogliatoi sempre strapieni a qualsiasi orario ma comunque NOTA POSITIVA, direi l'unica, tenuti piuttosto bene dal personale di servizio che si alterna, sempre lì ad asciugare o sistemare, questo quando decidono di farle lavorare, la mattina non ci sono e troverete i cessi intasati tipo bagno pubblico . La parte della piscina non è assolutamente vigilata e ci si scontra con donnone stazionarie in vasca che parlano di sugo e varie ed eventuali esattamente dove tu speri di nuotare. Spesso in estate presa d'assalto da chi crede sia la piscina di casa propria, eccezion fatta per quelli che subappaltano il loro abbonamento, ma questa questa è un'altra storia. Area relax dignitosa anche se non immensa. Per quanto riguarda i corsi, una disgrazia assoluta. Ci si prenota con molta fatica perché sono SEMPRE TUTTI PIENI, zero tolleranza per chi arriva tre minuti dopo l'orario di inizio, aprono immediatamente la lista d'attesa che letta più correttamente significa che fanno entrare l'amicona non prenotata che era lì fuori a far le poste. Chiaramente la puntualità non viene mai rispettata quando colori che tengono il corso decidono di farsi i cavoli propri o mettersi a parlare del più del meno con i compari fancazzisti come loro. Non è che sia da migliorare, è proprio da ricostruire questo posto. Per gli abbonamenti, andate sul sicuro, son...