Villa Food Caffe Garden — Restaurant in Naples

Ho l’abbonamento al cinema, quindi vado spesso allo Space e di conseguenza vado in questo bar, l’unico “purtroppo”, dove poter prendere un caffè o consumare qualcosa. Che dire! Da buona napoletana il caffè è imbevibile, sempre e non per un caso; il personale è superficiale, lento, maleducato e per niente professionale, dalla cassa al banco e per finire al servizio ai tavoli, di un lento disarmante anche con poca clientela all’ interno. Al banco quando chiedi un caffè, anche se si è da soli quindi senza folla, sembra che stai chiedendo qualcosa di incomprensibile, e la solita risposta è “un attimo” che diventano minuti inutili senza senso che mi costringono a chiedere più volte, con pazienza ed educazione, del mio caffè. Esiste il “costumer service” cioè l’educazione professionale per chi fa un lavoro a contatto con il pubblico, ma evidentemente in questo bar non ne conoscono l’esistenza. Per non parlare della piccola pasticceria! Dire vecchia di tre giorni è riduttivo! Ovvio che la clientela non manca perché è l’unico bar presente nella zona, dove affluiscono dal cinema e dal Palapartenope, e tra l’ altro, quando c’è un concerto con molta più affluenza, non riescono assolutamente a gestirla. Peccato! Perché il posto è carino e basterebbe poco per renderlo perfetto. Fortunati perché non c’è null’altro intorno , altrimenti credo proprio che dovrebbero rivedere il tutto, specie...

Scortesi e pietosi al massimo. Non è la prima volta che andavo (ma questa è stata l'ultima), ogni volta che vado mi accomodo ai tavolini ed ordino sempre la solita cosa: "Aperivilla alcolico". Prima della situazione covid, questa tipologia di spritz l'ho sempre pagata 5 euro, ma post-covid l'hanno incrementata di 1 euro (nonostante abbiano diminuito di tantissimo la quantità di stuzzichini che servivano vicino allo spritz). Dopo aver consumato l'aperitivo mi dirigo verso la cassa per pagare e, dopo il mio dire "non ho i 6 euro, ho la 20, mi dispiace" la cassiera, con tono sgarbato mi risponde "non viene 6 euro ma 7". Io educatamente rispondo che non era la prima volta che andavo e consumavo la stessa cosa, ed inoltre sul menu il prezzo di questo aperitivo è di 6 euro, poiché 7 euro costa l' "Aperivilla alcolico speciale" che a detta della cameriera è uno spritz con alcolico doppio. Lei dice che nel menu non è compreso il servizio al tavolo. Grandissima bugia, perché un caffè ad esempio al banco costa 1 euro, mentre sul menu ai tavoli costa 1 euro e 50. Ed inoltre sul menu non è annotato nessun appunto sul servizio (poiché, ripeto, è compreso nei prezzi del menu ai tavoli che sono più alti rispetto a quelli se consumi al banco). Non ci ritornerò, e ribadisco, personale...

Ho festeggiato il mio compleanno, 20 persone, più di 10 tipi di drink diversi e quasi tutti eccellenti (ad eccezione di uno che di sovente in molti locali viene imperfetto). Aperitivo abbondante (mai visto che addirittura alcuni snack vengono lasciati sul tavolo dagli ospiti, data la quantità servita).

Spazio enorme, tutti gli invitati sono stati serviti su dei comodissimi divanetti. Ospiti tutti soddisfatti.

Bagno un po' angusto per una struttura così, ma funzionale ugualmente.

Personale disponibile. Nota di merito per Rossella, va onestamente oltre una cameriera addetta al servizio ai tavoli. Quasi una party planner a tutto tondo, non ho dovuto dire quasi nulla perché prevedeva ogni cosa.

Servizio torta omaggio (puoi portare la torta dall'esterno) e col prosecco non mi aspettavo di ricevere 20 calici in vetro per brindare con tutti gli invitati.

Poi chiaramente è un'attività che si occupa anche di food (self) ed onestamente non ho verificato la qualità, ma se gradite un posto comodo, bello, spazioso ed informale (tra l'altro con una facilità di parcheggio inaudita, in settimana) per festeggiare qualsiasi cosa, io lo consiglio. NO musica ad alto volume da locale notturno (per me meglio...