Di solito non scrivo recensioni negative sui ristoranti. Capisco che gli errori possono capitare, ma la mia esperienza di ieri in questo ristorante è stata una delle peggiori della mia vita. Il peggior servizio e il servizio più scortese da parte, Peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato finora. Ieri sono andato a pranzo con un amico, siamo stati accolti da quella che è probabilmente la peggiore cameriera del mondo, Lo stesso che sorride in questo video, l'inserviente dai capelli lunghi, basta guardare l'ironia che sembrava essere in contrasto con il mondo e incredibilmente maleducato. Ci fece sedere a un tavolo e ci ignorò per quindici minuti. Se voglio mangiare qualcosa devo alzarmi e prendere il menu da solo. Abbiamo dovuto ricevere il pane che avevamo chiesto solo per la quarta volta, ripetendole la stessa cosa. Quando decise di occuparsi di noi e ripeté la nostra richiesta, dovemmo dire ancora una volta che non era quello il problema e che la stava correggendo. Abbiamo aspettato qualche minuto e il cibo è arrivato prima di noi ad altri due tavoli arrivati più tardi. Tutto questo davanti al direttore Mario bancale! Chi ha notato che ha scambiato l'ordine della mia amica con quello del tavolo accanto al suo, Solo perché il cliente al tavolo accanto stava mangiando il piatto sbagliato ci ha detto, e poiché non sanno come servire i clienti, non sono state fatte scuse a nessuno dei due tavoli. La pasta del mio amico, che a quel tempo stava già morendo di fame. Arrivato molti minuti dopo completamente duro, Per tutto questo tempo siamo stati trattati duramente dall'inserviente che a malapena ci ha guardato in faccia. E dell'aspetto di un capo che non sa essere lo stesso perché non ha fatto niente Posso capire a volte lo chef può fare errori sul cibo ma che non gli importava Non riesco proprio a capire perché il proprietario mantiene le persone che non vogliono lavorare o si preoccupano del suo lavoro NON VISITARE (soprattutto se non sei italiano in quanto ti...
Read moreI tried pasta scarpariello for the first time and completely fell in love with the sauce. The pasta was perfectly al dente, the cheese stretchy and tangy, and the tomato sauce tasty and mildly sweet. The chili balanced everything perfectly. I was really impressed.
The scarpariello on the menu comes with ziti pasta but I asked for spaghetti instead and don't regret it.
The service was impeccable. The waiter spoke good English and made conversation about my stay in Naples - which was a wonderful exception to the grumpy stereotype I have noticed across Naples...
Read moreWe happened upon this place, and what a find. The staff was so friendly and knowledgeable - the service was what you are impressed with at a very high end restaurant and not what we expected here and the food was really fantastic. I had the pasta with shellfish which was delicious and the desserts - a lemon almond cake and flourless chocolate cake were stunningly good.
Talk to the staff and ask for recs on food and wine and you will not be disappointed. Honestly, one of the highlights of our week here and an absolute must next time we...
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