Grain & Grapes — Restaurant in Olbia

Mi sono appena alzata dal tavolo: faccio la coda in cassa per pagare 2 caffè(alla postazione non c’era nessuno: camerieri presenti BEN 4/5) quando arriva il mio momento la cameriera mi costringe a sedermi al tavolo dicendomi che il servizio al bancone non lo possono effettuare ( il bancone è presente, c’È, non è che non c’è).... non mi permette nemmeno di pagare.... mi siedo, arriva poco dopo un ragazzo a prendere le ordinazioni, ordino i miei caffè e quando me li serve gli offro i soldi per pagarlo, ma non li prende, mi da un bigliettino, con il quale mi sarei dovuta recare in cassa per il pagamento.... guardo la cassa... coda, di nuovo, (sono in aeroporto e il mio volo tra poco partirà) mi armo di speranza pensando che questa volta ci sia una cassiera alla sua postazione, c’è...... aspetto il mio turno e quando arriva presento il mio biglietto..... porgo i 5 euro che avevo in mano aspettando il resto..... x 2 caffè il mio resto è stato di 20 centesimi!!!!! Prendo lo scontrino e intanto chiedo sbalordita alla cassiera quanto costa un caffè, sperando che ci sia un errore.... lei non mi risponde nemmeno, mi porge lo scontrino e non mi degna di una spiegazione....ebbene guardo lo scontrino: per ogni caffè 2euro ma la cosa sconcertante sono 80 centesimi di mancia per un servizio che non ho chiesto!!!!!! E che sono stata costretta ad accettare!!!! Non mi arricchirò di certo per quegli 80 centesimi e nemmeno per il costo del caffè (che trovò esagerato) ma la scortesia, la presunzione, l’indisposizione, la mancanza dei prezzi esposti ben visibili, la totale mancanza di professionalità..... tutto questo mi fa letteralmente incazzare!!! Eh si, quando ci vuole, ci vuole!! Questi posti campano per i turisti, e i clienti di passaggio, se fossero in città o il loro bar e i loro “servizi”sarebbero offerti a clienti abituali... avrebbero già chiuso!!! Consiglio all’ideatore di questo marchio di rivedere 2/3 concetti di marketing che, sono certa, se li è persi, e fare dei corsi ai camerieri..... da...

Ci siamo fermati per fare una veloce colazione prima di imbarcarci; alla mia richiesta di poter vedere i prodotti nella vetrina (brioches/paste), è stato risposto di no sgarbatamente, mi è stato inoltre detto di trovare un posto a sedere e che la cameriera sarebbe venuta al tavolo e avrebbe provveduto a prendere le nostre ordinazioni. (Ma chi te l'ha detto che volevo effettivamente ordinare?). Comunque, dopo aver ordinato ed essere anche stati trattati in modo scortese ANCHE da parte della cameriera, mi sono recata verso la cassa a pagare. Il conto, per: 3 caffè, 3 brioches e una spremuta ammontò a 20,40€, di cui 3,40€ di servizio INESISTENTE. Ho inoltre aspettato più di 10minuti alla cassa, rischiando di arrivare tardi ai controlli. Detto ciò, nell'attesa ho controllato bene: nessun prezzo esposto, né vicino alle brioche, né sulla vetrina. Nessuna menzione al costo del servizio al tavolo. Una truffa bella e buona. Ho pagato e, molto amareggiata, me ne sono andata. Auguro a tutti di leggere questa recensione prima di avere...

NEVER EVER EAT IN THIS PLACE. I would not date to call it restaurant nor cafeteria. Service was friendly but their products were of low quality, dry and old. And wait to see the bill... Charge after charge that only adds up. Don't get fooled by their marketing unless you are really looking for a bad...