McDonald’s Palermo Calatafimi — Restaurant in Palermo

Per scrivere questa recensione ho aspettato mesi per dare una possibilità, ma non ne merita neanche una. Comincio: 1.Mio marito prende da asporto porta a casa e manca un panino, io ho lasciato tutti a tavola sotto la pioggia per andare a recuperare la mia cena e mi è stato risposto dei ragazzi che mio marito doveva controllarsi i sacchetti prima di andarsene… ovviamente gli ho risposto ma cosa state dicendo, dovete essere voi e stare attenti a cosa mettete nei sacchetti da asporto…2.Una sera eravamo seduti al tavolo, abbiamo cenato, dopo abbiamo ordinato dei gelati, dopo quasi mezz’ora ancora non arrivavano, sono scesa giù al piano inferiore a chiedere cosa fosse successo, mi hanno risposto che il gelato era salito sopra, allora ho detto vorrei capire chi l’ha mangiato perché a me non è arrivato. Aspetto altri 10 minuti e finalmente arriva questo gelato mezzo sciolto. 3.vado a pranzo ordino con coupon offerte dall’App del McDonald’s, vado a pagare in cassa con lo scontrino di 20 € a qualcosa, la cassiera prende lo scontrino neanche lo guarda, lo passa con il codice e lo butta nel cestino e mi dice di pagare circa 22 €, io avevo i soldi contati in mano dalla cifra dello scontrino e le dico che la cifra non è quella che io ho passato dei coupon, lei mi risponde che non è possibile, le dico di riprendere lo scontrino, che, non trova nel cestino, non trovandolo mi dice che dovevo pagare quella cifra e basta che sicuramente avevo sbagliato io, le ho detto assolutamente no, che non è colpa mia se lei ha tirato lo scontrino e che io dovevo pagare la cifra del mio scontrino, probabilmente nella loro cassa non era passato il coupon, passando il codice a barre, lei insisteva che a sbagliare ero io, con un’area sgarbata e arrogante, alchè ho cominciato ad alzare la voce e ho detto che assolutamente io avrei pagato la cifra che mi spettava di pagare, neanche un centesimo in più, la fila ha cominciato a farsi sempre più lunga in cassa, è venuta la sicurezza, sentendo la mia ragione, hanno chiamato una ragazza con un po’ più di esperienza, hanno fatto andare via la tizia che ancora arrabbiata diceva che io l’avevo aggredita, hanno cercato il mio scontrino nel cestino, finalmente lo scontrino si trova, avevo ragione io ovviamente, la cifra era quella che io dicevo ed era un errore di cassa, hanno manualmente sistemato la situazione e io ho pagato la cifra che dovevo pagare. 4.Esco da lavoro quel giorno avevo veramente fretta perché pochissima pausa pranzo e decido di ordinare da App cosicché da trovare pronto e correre a casa, arrivo al locale e vedo il mio ordine in preparazione poi servito e poi sparito, aspetto altri 10 minuti, ma nulla, comincio a chiedere un momento in cui vedo servire ai clienti dopo di me e del mio ordine non c’era traccia, mi rispondono di avere pazienza e di aspettare, a me la pazienza non manca ma avevo veramente poco tempo e già erano passati 20 minuti da quando io ero al locale e circa 30 minuti dall’ordine, alché insisto, controllano e si rendono conto che il mio ordine non c’era, sono andati a ricercarlo non so come è magicamente spuntato fuori, quindi lo hanno preparato 50 minuti dopo il mio ordine ho avuto il mio sacchetto, se andavo a casa e cucinavo facevo prima, io mia figlia ci siamo ingoiate il panino e io incavolata nera sono andata a svolgere i nostri impegni. 5. Andiamo a cena tavoli tutti sporchi, ci é stato risposto quelli delle pulizie sono andati, erano circa le 21 di sera, se non avevamo i vassoi in mano ce ne saremmo andati, ho pulito con le mie salviette. 6.Ieri sera andiamo al Mc Drive, c’era una macchina davanti a noi, attivo il coupon per l’ordine, la voce al microfono ci dice un attimo che arrivo, questo attimo è durato 30 minuti del mio coupon che è scaduto, io e mio marito incavolati e ce ne siamo andati. Penso che dopo sei esperienze così negative, sia doveroso lasciare una recensione che ampiamente è stata ponderata, non è un evento sporadico, questo McDonald’s non funziona per niente. Anche se si trova a cinque minuti a piedi da casa mia, non ci...

Posto brutto..è assurdo che ti facciano aspettare 10 minuti per due bibite con i pani pronti..e che diventano freddi. Commessi confusi...perdono gli scontrini e perdono tempo con le ordinazioni...e il mangiare continua ad essere freddo... Le cannucce che manco ti danno, bere nel bicchiere non è igienico. Responsabile "donna" cosa inutile trattati come se fossimo criminali chiamando quello della sicurezza per farci spostare dal bamcone (ci siamo dovuti avvicinare per prendere li nostro ordine). Un consiglio mettete una linea a terra così la gente sa che non si deve avvicinare al bancone . Peccato che non abbiano il proprio nome nella divisa, perché avrei voluto proprio specializzare la persona. Il panino non è morbido evidentemente e stato assai conservato e mantenuto male. Per un piccolissimo strappo vi lascio immaginare come un morso di un criceto...non si sono voluti prendere una banconota. Poi l'ordine era che mangiavamo al tavolo invece l'hanno fatto da portare via. Cercate di sorridere quando lavorate perché al cliente trasmettete l'odio che avete. Poi quando scegliete l'animazione l'errore distribuire i palloncini mettetene una che si fuma una canna almeno sorride..invece di passeggiare così. Poi invece di chiamare quello della sicurezza per farci spostare consiglio di mettere un cartello bello grande così tutti sanno che al bancono non so ci deve avvicinare la prossima volta lanciatele le cose così le...

Chi commenta contro i ragazzi: -Lavorano svogliati? chi non lo farebbe? vengono pagati una miseria, so quanto, però non lo dico per rispetto loro -Vi lamentate se il pasto arriva troppo tardi? Bene, ritirate al banco, non fate i classici italiani medi che vogliono tutto servito, credo sia normale che prima servono i ragazzi che ritirano al banco. -Vi lamentate dell’attesa al drive? ca..O Ma se vedi confusione perché ti metti in fila? sai cosa vai incontro è un sempre uno dei fast food più amati e normali che trovi confusione… -Per chi ordina da casa, Ragazzi come volete che arrivano i panini o le patatine? Non c’è sono mc donald’s di mezzo ma c’è anche il Glover che lo porta… Semplicemente invece di commentare cercate di essere più pazienti, abbiette rispetto per i ragazzi che lavoro lì dentro, servono centinaia di persone al giorno facendo più di 8 ore di lavoro… Io personalmente ci vado quanto non c’è confusione e onestamente non mi posso lamentare, tutto perfetto… Parlando anche con uno dei ragazzi lì dentro ho capito quanto loro sono sacrificati lì dentro, o voi clienti (Speciali) (che sanno solo lamentarsi e prendersela con loro) li stressate ancora di più, SIATE RISPETTOSI PER IL LAVORO ALTRUI…. SE VEDETE ASSAI CONFUSIONE SOPRATTUTTO DI SABATO, E DECIDETE DI MANGIARE LI, NON PENSATE CHE IN GIRO DI MEZZ’ORA VI PORTANO IL PANINO!!! E PIÙ CHE...