Supermercato del cuore, è come una bottega anni 50’, ma tutta 2.0. Il suo fascino è inconfondibilmente permeato dai sapori genuini della nostra Sicilia ed Italia in chiave smart.
Questo di via Aquileia/ Viale Regione, è il punto vendita da me prediletto per: conformazione, con il suo doppio ingresso, area food estremamente varia ed ampia (pranzo al volo, con tanto di dolcino finale. Consiglio a tal proposito il panino RosaNero), e possibilità di consumare sia all’esterno lato viale regione, che all’interno e anche qui in due differenti zone: sia nel contesto del supermercato stesso, sia in un’area più riservata posta al piano sottostante; ampio parcheggio, certamente un valore aggiunto indispensabile per la zona densamente percorsa, per il supermercato in sè, che proprio in via Aquileia ha non so, un fascino in più. Sì, probabilmente alla luce del recente restyling ed ampliamento del punto di via Noto, con introduzione peraltro dell’ “Enoeventspace” Retrobottega, sarà via Noto la punta di diamante della famiglia P&V. Ma chissà che in futuro, la ventata rinnovativa non investa anche via Aquileia e perché no, un “Sottobottega” regali altri apprezzabili food events. Da cliente affezionata, non potrei che esserne felice.
Altra nota di merito va al prolungamento dell’orario di chiusura alle 21.30, che oltre ad essere estremamente utile, si pone in linea con le chiusure tarde delle 22/23.30 che avvengono in tutte le altre metropoli italiane. Spero sia inclusa la domenica, chiaramente con una opportuna turnazione del personale.
Se posso permettermi, vorrei offrire un suggerimento, che ho maturato nella mia ultima vacanza in Spagna. Anche lì i supermercati (Mercadona) hanno una ben organizzata area food e lì in particolare si trovano circa 2/4 forni a microonde + un tostapane per consentire ai clienti di scaldare o croccantizzare le pietanze secondo il proprio gusto. L ho trovata un’idea davvero singolare ed apprezzabile.
Giunta alla fine ho solo un rammarico da riferirVi: non vedere più Jessica presso il punto vendita di via Aquileia. Per la nostra famiglia era un valore aggiunto indispensabile alla nostra spesa, con il suo sorriso e la sua enorme gentilezza era entrata nei nostri cuori e trovarla era una conferma del sentirsi a casa tra i vostri scaffali.Ci manca molto e nel punto vendita si sente davvero la sua assenza. Speriamo di rivederla presto, nonostante manchi da un po’, perché nonostante lo staff sia tutto certamente valido, lei per noi era ed è insostituibile.
A parte questo sentito appunto, grazie per tutti i “Cheese” distribuiti, che fanno la spola tra stomaci e volti gioiosi. La vostra bilancia segna gli etti della...
Read moreVi avrei dato davvero il massimo, ma sono letteralmente sconcertato in quanto a mio avviso avete tradito quello che era vostra mission ossia distinguervi. Entrare in un vostro supermercato era come entrare in un posto unico e diverso invece adesso i vostri dipendenti indossano dei grembiuli stile bidello o addirittura sartoria Senza stile ed eleganza. Mi sono domandato quale fosse realmente la vostra mission. Con questi grembiuli date l’impressione di sottolineare e diversificare i ruoli. A mio dire nel peggiore dei modi è come una piramide sociale i capi vestiti bene e con le firme addosso gli altri il grembiule . Ma poi dico nemmeno sta in armonia con il punto vendita con i colori …oltretutto nemmeno gli operatori scolastici o i bambini li indossano; avete fatto un pessima caduta di stile. Mi accontenterei di essere accolto pure in giacca e cravatta, anzi sarebbe davvero bello e figo, O comunque, un vestito che richiami la sicilianità in modo innovativo e ripeto figo. Ma con questi grembiuli che a mio avviso non solo offendono la mia vista e deturpano togliendo l’armonia all’ambiente, ma creano a mio avviso , ripeto a mio avviso, anche un peso lavorativo e disagio ai dipendenti. Vi ripeto per me eravate davvero unici Oggi sinceramente decisamente meno. A volte basta un niente che cambia completamente l’umore ai dipendenti, l’armonia del negozio, nonché il valore che non è solo il servizio, perché il servizio passa attraverso le persone. A livello umano, posso dire che tutti i reparti sono fantastici e io parlo soprattutto del punto vendita di via Aquileia Perché mi servo spesso lì. Ma ho girato tutti i vostri punti vendita compreso quelli di Londra e Wimbledon e vi posso dire che qua in Italia in Sicilia i punti vendita sono fantastici e dipendenti altrettanto mentre a Wimbledon ho trovato veramente un luogo terremotato. Vi prego, non rovinate questa armonia togliete questi grembiuli perché mi mettono una tristezza Impressionante. Se volete fare bella figura, pensate diversamente, come buon Steve Jobs insegna. Grazie...
Read moreHo telefonato per fare la spesa 8 giorni fa, scelgo le cose in volantino, e mi dicono che potevano mandarle dopo 7 giorni, cioè il 25 marzo, ho accettato, ma il 24 le offerte finivano ed ho chiesto via wathzapp che evidentemente avendo ordinato molto prima il mio ordine rientrava fra le offerte, ma mi hanno risposto di no perché il conto lo avrebbero fatto il 25 quindi fuori offerte. Ecco perché mi hanno detto che li avrebbero mandati il 25 e non il 24. Non è serio e avrebbero dovuto dirlo subito che è inutile guardare il volantino. Da prezzemolo e vitale non mi aspettavo questa presa in giro.Con il loro falso perbenismo, si stanno facendo un sacco di soldi a spese nostre. Aiutiamo i privati che rischiano di chiudere, per esempio ci sono un sacco di carnezzerie, panifici. pescherie, che fanno il domicilio gratuito con consegna in giornata e merce ottima. Ma evitate questi grossi nomi che approfittano della situazione tragica che stiamo vivendo, oggi dopo 10 giorni che avevo ordinato, dovevano venire ieri ed alle 19 mi telefonano per dirmi che sarebbero venuti domani perché pioveva incredibile, non vengono a piedi e non c'è traffico. Oggi 25 marzo, mi hanno portato la spesa, cioè 2 passate di pomodoro, il gelato, e un detersivo per piatti, cioè niente, rispetto a quello che avevo ordinato. Se chiamate i negozi privati, vi dicono subito quello che non hanno e avete la possibilità di ordinare altro e dopo pochissimo tempo ve lo portano. Infatti ora ho fatto così ed ho potuto mangiare. Aiutiamo i privati,diamo a loro la possibilità di sopravvivere ed evitiamo di continuare a fare arricchire chi si comporta in questo modo indegno. Probabilmente si sono vendicati della mia recensione negativa. Avevo ordinato carne, pollo, pesce, dentifricio e varie altre cose congelate, ma niente e sono venuti di mattina, quindi non poteva...
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