The guy who served me didn't pay attention to my requests and, of course, got me the wrong gelato. I asked for pistacchio di Bronte but he got me just a generic one. Additionally, despite the lady at the till told me I can put as many flavours as I like because "we are in sicily", the guy appeared disappointed and gave me an almost empty medium coppetta. I had a look at the other customers and their cup looked much...
Read moreIl ragazzo al bancone è stato molto bravo a gestire la mia richiesta di cono senza glutine e gelato senza latte, ha cambiato i guanti e mi ha informato di eventuali possibili contaminazioni purtroppo però l'esperienza è stata del tutto negativa e rovinata dal proprietario in cassa, il quale mi ha fatto pagare il cono senza glutine 3,20€ al posto di 3€ come scritto sul listino prezzi. Chiaramente 20 centesimi non sono un dramma, ma si tratta del principio, nel momento in cui tu esponi un prezzo, per legge devi fare pagare il prezzo esposto, punto. Se poi in cassa fai pagare un prezzo diverso questo è un problema, nel momento in cui il cliente te lo fa gentilmente notare e tu continui a dire che non è vero/fai finta di non saperlo e perseveri questo è un problema. Non è questo il modo giusto di avere a che fare col pubblico e mantenere la fiducia del cliente, chi ci sa fare non solo toglierebbe i 20 centesimi non dovuti, ma farebbe perfino uno sconto per scusarsi della brutta figura... Questo significherebbe lasciare al cliente una buona impressione e fidelizzare, ma vedo che a Palermo a quanto pare questo modo di fare non esiste ed è così che si perdono i clienti purtroppo, lasciando loro il solo ricordo di...
Read moreSì perché qualcuno potrebbe dire come fa questo.signore a dire che certe cose ebbene si non solo lo.posso.dire ma affermare con.la.massima certezza che al momento.ci.possiamo.permettere.di gustare.uno .dei migliori gelati che c'è in circolazione sia a palermo che in.Italia perché il tipo di lavorazione.e artigianale.e i vari gusti.che.lavorano rispondono al metodo.antico.e se non fosse per la meccanizzazione.po5rei.perfettamente dire.che somiglia moltissimo a quello che faceva la buonanima di mio papà si io lo posso dire che quando sono nato io n.lontano.1940.mi papà.faceva.il gelato a mano.senza.ne.cat tab righe e neanche Carpignano e nemmeno tortore la tutto si faceva con olio di gomito ghiaccio tinello.sale e la stufa centinaia girando sempre a mano e noi figlioli abbiamo scelto di sequestro le orme di papa senso la scia della modernità.inventando sempre gusti nuovi alla frutta e anche essenze estratti e altri gusti non come si faceva alla antica pochi gusti.e tanto amore crema panna crema vaglia torrone nocciola scontra Cantalupo cannella ed altro ora purtroppo dev chiudere perché devo.andare a casa di urgenza a dimetta che sono stato in attività fino al duemila tre.per causa blocco renale. Lo...
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