La Muntà — Restaurant in Piacenza

Esperienza tremenda. Premetto che siamo già stati in questo ristorante diverse volte, e che la nostra sarebbe dovuta essere una normalissima cena tra amici. Eravamo in 7 persone, prenotato telefonicamente con due giorni d’anticipo, ci presentiamo la sera della cena e al personale non risulta la nostra prenotazione. Poco male, è possibile che non l’avessero segnata, non sarebbe stato un grosso problema, anzi sarebbe bastato ammettere l’errore e avremmo subito cambiato posto, certo con un po’ di dispiacere ma senza alcun rancore. Il problema è che questi simpaticoni vedendoci giovani hanno ben pensato di iniziare a prenderci per i fondelli con frasi del tipo “Ma siete proprio sicuri di aver prenotato al posto giusto?”, “No ma adesso ci spiegate con chi avete parlato”, “Inizio sabato sera scoppiettante”, ovviamente accompagnate da risate. Hanno dunque iniziato a cercare in giro se ci fosse comunque posto, che evidentemente non c’era visto che ci hanno lasciato diversi minuti da soli accompagnati da un silenzio imbarazzante. Semplicemente a una certa senza alcun riscontro, con tutta la tranquillità di questo mondo ci siamo detti “Va beh, noi dobbiamo mangiare, posto qui non c’è, arrivederci”, e ce ne siamo usciti con tutta la calma di questo mondo. Allorché tanto per girare il dito nella piaga hanno ben pensato di darci dei maleducati, urlandoci frasi del tipo “Crescerete anche voi, aspettate di iniziare a lavorare”. Avrò anche 22 anni ma lavoro da 4 anni mentre porto avanti anche gli studi, prima di sparare magari imparate a non trattare le persone in modo diverso in base all’età, perché l’errore ci stava assolutamente, l’umiliarci quando è stato palesemente vostro anche no (abbiamo pure mostrato la chiamata, che era al numero giusto ovviamente). Tutto qui, peccato perché ci siamo sempre trovati bene, ma sicuramente avete...

Esperienza orribile. Avevamo prenotato due giorni prima per sabato sera scorso alle 20. Appena arrivati non hanno trovato la prenotazione e fin qua poteva anche starci, errore umano, se non fosse per il fatto che hanno iniziato a insinuare che avessimo sbagliato noi, deridendoci, peraltro con la presunzione che ci fossimo confusi con un altro posto. Abbiamo mostrato loro la chiamata ed il numero era ovviamente quello corretto, anche perché fino a questa esperienza eravamo clienti abbastanza abituali e avevamo pure riconosciuto la voce della signora con cui è avvenuta la prenotazione al telefono. Ci hanno quindi lasciato diversi minuti all'entrata senza dirci assolutamente nulla, continuando a girare per il locale in cerca di un posto che chiaramente non c'era. Abbiamo quindi comunicato con tranquillità che se non c'era un tavolo saremmo andati a cercare un altro locale, visto l’orario. Siamo pertanto usciti salutando e non contenti ci hanno pure chiamato maleducati dicendoci “crescerete anche voi e quando inizierete a lavorare capirete". Premetto che ho 25 anni e lavoro da quando ne ho 18(con che diritto quindi sputate sentenze senza sapere niente della vita di una persona) e sono sicura che si siano comportati così solo perché ci hanno visti giovani (perché mi sembra giusto, giovane uguale inetto e stupido no?), tuttavia non credo sia corretto giudicare una persona in base all'età, non potendo conoscerne la storia. Non che vi interessi a questo punto, ho una laurea in psicologia, ma vi assicuro che basta molto meno per capire tutto ciò, specialmente in un lavoro come il vostro, dove l’attenzione e il rispetto per il cliente di qualsiasi età sia, sono fondamentali....

peccato perché.... se non fossero cafoni

ci siamo presentati in 7, abbiamo mangiato veramente bene, salvo lo gnocco su cui dovrebbero lavorarci un pochino...

nel pagare abbiamo chiesto uno sconto di 43 centesimi a persona per un totale di 3€ su un importo totale di 304€, la persona che ci ha fatto pagare ha acconsentito...

Prima di andare, ero in sala vicino al bagno che attendevo il mio turno, quando sento ripeter per due volte da una donna dietro al bancone l'affermazione "hai fatto lo sconto ai coglioni"

normalmente sono abbastanza pronto nelle mie reazioni, ma vuoi la stanchezza della serata, vuoi la deludente sorpresa nel sentire quelle parole, non ho affrontato la cosa.

Sinceramente mi ha negativamente colpito quella affermazione, mi ha colpito il volto della donna che accorgendosi che ero in sala sfoderava un sorrisetto inopportuno.

Ovviamente i miei soldi non li vedranno mai più e probabilmente anche quelli dei miei sei amici.

Se vuoi un trattamento ineducato e dei complimenti a fine cena è il posto giusto.

ovviamente non...