Credo sia raro per me dare una stella ma stavolta è necessario, quando sono in vacanza a ponza sono solito fermarmi a prendere una crêpes per i miei figli, la ragazza che le prepara è sempre cortese e il prodotto è di qualità . Purtroppo lo stesso non vale per il reparto gelateria, appena si entra non si viene accolti con cortesia ma semmai con sufficienza ( vorrei far presente ai gestori che è grazie ai clienti che la cassa si riempie) ho ordinato un gelato, mi è stato chiesto se lo volevo medio ( senza specificare il prezzo e comunque non ero interessato a quanto spendevo) dunque ordino un cono con doppia panna e tre gusti, in risposta mi viene detto che al massimo potevo scegliere due gusti perché era presente la panna. Ora comprendo tutto ma che risposta è, mi fai il cono e mi fai pagare la differenza semmai, anche perché se chiedo tre gusti è perché vorrei tre gusti, delle tre signore presenti dietro al banco nessuna delle tre ha ben pensato di dirmi se potevo cambiare, niente di niente solo musi lunghi . Sono uscito con il mio cono con due gusti insoddisfatto e perplesso . Conclusione un 8 alle crepes e un...
   Read moreEsperienza davvero negativa. Siamo entrati in 5 e già dal primo momento il personale ha mostrato fastidio solo perché stavamo scegliendo i gusti con calma. Ho ordinato un cono da 4 euro con 3 gusti, ma la porzione era ridicola, molto più piccola rispetto a quella servita alla mia amica, che aveva ordinato lo stesso cono ma da un altro addetto. Quando ho fatto notare la differenza e ho chiesto spiegazioni, magari aggiungendo un po’ di gelato per bilanciare, i proprietari hanno reagito voltandosi dall’altra parte senza rispondere, con un atteggiamento maleducato e scortese. Oltre al servizio pessimo, il gelato era mediocre e assolutamente non all’altezza del prezzo. Inaccettabile essere trattati in questo modo: zero attenzione al cliente e zero professionalità . Non tornerò mai più e lo sconsiglio vivamente. Sarebbe da zero stelle ma ne devo mettere...
   Read moreSe potessi darei 0. Una maleducazione assurda. La prima volta all interno della gelateria ho avuto un esperienza pessima, per via del servizio e gelato non buono. Oggi stesso alle ore 19:00 chiamo tramite il numero di cellulare preso online collegato alla gelateria; chiamo per chiedere se la gelateria fosse aperta e appena mi risponde ( credo la proprietaria) era infastidita chiedendomi chi fossi e alla mia domanda se la gelateria fosse aperta mi viene risposto con:” ma ti sembra normale chiamare a quest orario, è ovvio che la gelateria e chiusa perché siamo ad ottobre, aggiungendo che io sia stata maleducata per L orario in cui ho chiamato (19:00) Premetto che online la gelateria risulta con orario ancora aperta fino alle 3:00 di notte. Bhe insomma persone maleducatissime e gelateria pietosa. Spero vivamente che...
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