Pizzeria Vesuvio - Pizzaioli dal 1989 — Restaurant in Portici

Come ristorante ok. Come personale e proprietà scorrettissimi. Bugiardi, disonesti, maleducati, vergognosi. Nel conto ci hanno aggiunto erroneamente una birra in bottiglia da 6 euro che non avevamo né ordinato né mai bevuto, mai arrivata a tavola. Alla cassa, loro dopo essere andati addirittura a verificare sulla tavola, ci stornano l importo. Scuse, arrivederci e saluti. Usciti dal locale, esce la cassiera, ci richiama e con due bottiglie vuote di birra in mano ci richiama le mostra e dice testuali parole ECCO QUESTE DUE BOTTIGLIE ERANO SUL VOSTRO TAVOLO. A queste parole io ed altre 2 persone che erano con me a tavola, siamo impazziti dalla rabbia di tanta disonestà, cattiveria e delinquenza del gesto. Avranno recuperato una ulteriore bottiglia vuota per cercare di avere ragione, poi è intervenuta una signora del locale che cercando di discolparsi ha detto che erano stati camerieri a portare loro le 2 bottiglie, quasi a discolparsi ed accusare loro, esce anche il proprietario frastornato che non capiva preoccupato solo del volume di discussione troppo alto per la sua clientela che ascoltava e guardava con costernazione, ma non si è mai scusato con noi per il fatto che la loro messa in scena ci stava facendo fare la figura dei ladri,...che disonesti, che bugiardi e che pessimi commercianti, devono solo vergognarsi, ladri, che non solo sbagliano, ci provano, e poi non si sono mai scusati! Mai più ritornarci, pessima esperienza, pessime persone. Per chi volesse andarci lo stesso, consiglio, fatevi portare lo scontrino al tavolo, così potrete controllarlo ed eventualmente controllarlo al tavolo e smentirli...

We arrived to be told that they had a booking of 54 people booked in soon but were okay to seat us there and then. After a few minutes they came to take our drinks order, we ordered water then the waiter disappeared before we could order anything else so the 9 of us just drank water. We then ordered our pizzas, they arrived very quickly. They were okay. Nothing to write home about. They also went cold very quickly. If you're wanting a quick bite to eat I'd recommend it but i wouldn't be...

Mancanza di professionalità! Più volte ordinato le pizze a casa durante la settimana e mai rispettato gli orari di arrivo scelti sulla web app. Può capitare nel weekend data l’affluenza di persone ma durante la settimana è un qualcosa che non dovrebbe capitare o per lo meno non con questa frequenza. Ma il problema principale che mi spinge a recensire negativamente il locale è la mancanza di professionalità nel rispondere a telefono, per due ore abbiamo provato a telefonare la pizzeria e mai ricevuta risposta e questa è una cosa che accade praticamente sempre. La pizza è ottima e in linea con i prezzi attuali, ingredienti di qualità. Il servizio al tavolo è indubbiamente buono a differenza delle consegne a domicilio.

P.S. Scrivo questa recensione dopo che per l’ennesima volta è successa la stessa vicenda. Ho ordinato tramite web app 4 margherite per me e per i miei ospiti a cena alle 19:30 di un mercoledì sera per le 20:30, ora sono le 22:15 e delle mie pizze neanche l’ombra. Alle chiamate non rispondono, probabilmente il fattorino si è perso in strada… peccato che abito a 50m dalla pizzeria.

Aggiornamento: Esasperati dopo aver scritto questa recensione abbiamo ordinato le stesse pizze da un’altra pizzeria più lontana, arrivate dopo 8 minuti. Dopo aver finito di mangiare e aver avuto io tempo anche di una chiacchierata sono arrivate le pizze della pizzeria Vesuvio. Le pizze arrivano, le tempistiche però sfidano la fedeltà del cliente. Evidentemente sarà un nuovo “programma fedeltà”...