Pessima esperienza. Ho ordinato una pizza e, con grande sorpresa, ho scoperto che era inaspettatamente PICCANTE e con del peperoncino, un dettaglio fondamentale che non era nemmeno menzionato nel menù. È INACCETTABILE non indicare un'informazione così importante. Quando ho fatto notare la cosa al personale, mi hanno risposto in modo scortese e infastidito. Alla fine, ci siamo accordati per farmi un’altra pizza, ma senza mozzarella, visto che avevo portato appositamente la mia mozzarella senza lattosio, dato che non sono attrezzati a riguardo. Inoltre il disservizio di essere servita dopo che gli altri del tavolo avevano già concluso la cena. Ebbene, volevano essere pagate entrambe le pizze! Nonostante poi mi sia accordata con il responsabile che avrei pagato solo la pizza consumata, all'uscita della pizzeria mi hanno chiamata da dentro, pretendendo indietro il cartone che avevo in mano. Questo, nonostante fossero stati loro a suggerirmi di consumare quella pizza, e nonostante il fatto che all'interno del cartone ci fossero entrambe le pizze rimaste. Alla fine di questo continuo 'prendi e lascia', il cartone l'ho rimasto a loro, ma io non metterò più piede in quel posto. Un tale comportamento riflette una gestione disorganizzata e priva di rispetto ed empatia nei...
Read moreEsperienza terribile!!! A partire dalla maleducazione e la totale mancanza di empatia verso il cliente...gente che alla minima richiesta si mostra nervoso e infastidito, secondo il mio modesto parere, non dovrebbe stare al pubblico, anzi, farebbe meglio a chiudere i battenti. Soprattutto considerando la scarsa qualità dei prodotti, ai limiti della vendibilità. Nei paraggi ci sono molti altri locali con prezzi decisamente inferiori ma soprattutto di qualità, esattamente quella che non hanno nè i prodotti, nè la gente che si trova qui...
Read moreLa signora prende ordinazioni a voce senza ricordarsi(facendo parecchia confusione e spingendo su ingredienti probabilmente da consumare) Questo comporta a ritrovarsi a casa con pizze diverse dalle ordinate e cio' nel mio caso ha causato seri problemi(espressamente non chiesti funghi che forse erano nascosti sotto verdura o prosciutto e chi allergico ha mangiato la pizza finendo al pronto soccorso!) Il conto e' abbastanza alto per essere pizzeria a taglio impasto non male,ma sempre bruciato(il forno a legna...
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