Zenith Pozzuoli - Cafe e Restaurant — Restaurant in Pozzuoli

Zenith in Pozzuoli is the perfect spot when you want great food with an even better view. Right by the beach, it offers stunning waterfront scenery that makes every meal feel like a little escape. Whether you’re there for lunch or a sunset dinner, the atmosphere is calm, breezy, and relaxing.

There’s usually plenty of street parking nearby, which makes getting there easy — a rare bonus in a busy coastal town. From the moment you sit down, they treat you well with a welcome appetizer and a glass of prosecco, setting a warm and generous tone for the rest of the meal.

The menu features a wide range of Italian seafood dishes, all beautifully presented and full of fresh flavor. The spaghetti alla Nerano is a must, creamy, rich, and perfectly balanced with zucchini and cheese. Their octopus is another highlight, tender and charred just right. And if you’re into cocktails or wine, the drink selection is top-notch and pairs perfectly...

Pessima esperienza.

Prenotazione effettuata tramite Instagram giorni prima per un lunedì sera. Il pacchetto per 12 persone 20€ a persona comprendeva 1 drink tagliere salumi e formaggi e rustici. Chiediamo se possibile portare torta e ci rispondono di sì, per eccesso di zelo chiediamo se fosse tutto confermato e rispondono nuovamente di sì.

Arriviamo e ci viene detto che il tagliere non è compreso, parliamo presumibilmente con il direttore di sala il quale dice che non è stato lui a scrivere su Instagram, al che evidenziamo che è un loro problema se non comunicano in maniera corretta sui social e se il personale scrive inesattezze. Per rimediare propongono di portarci zeppoline e bruschette. Accettiamo per non rovinare il compleanno alla festeggiata. Solo al momento del conto si è visto che ce li hanno fatti pagare a parte. (Abbiamo dovuto anche far vedere là chat di Instagram)

Da premettere che non ci sono stati dati menu nè spiegato dove potessimo trovarli. La cameriera che ha preso le ordinazioni antipatica e poco informata. Una delle persone al tavolo,una donna sulla 60ina, le ha chiesto una birra alla spina e giustamente non trattandole doveva scegliere altro. Il problema è sorto nel momento in cui è stato chiesto alla cameriera cosa poter prendere in alternativa e quest ultima risponde “c’è tutto”. Io penso che si dovrebbe proporre analcolici, sprits ,cocktail della casa.. niente di tutto ciò.

Un’altra persona al tavolo chiede un bicchiere di vino, se possibile dolce e la cameriera risponde “non lo so io non bevo vino”. Solo sollecitata dal resto del tavolo cercando di capire quale fosse il vino più adeguato dà pareri anche poco chiari.

I drink arrivano dopo molto tempo, e dimenticano il calice di vino. Ricordo che è lunedì.. e se proprio dobbiamo dirla tutta i drink non erano particolarmente buoni uno è stato restituito pieno e non è stato chiesto il perché ma sorvoliamo. Arriva il “cibo” e non portano piatti.. li abbiamo dovuti chiedere noi.

Se pure avessimo avuto fame e voglia di ordinare un primo o altro non l avremmo fatto. Dare altri soldi a chi tratta dei clienti così anche no. Abbiamo quindi aspettato la mezzanotte per aprire la torta.

Una delle persone al tavolo esce fuori a fumare e sente le due cameriere conversare : la prima chiede se sia il caso di sparecchiare la seconda dice “si tanto non prenderanno altro”

Sempre la stessa cameriera ha chiesto ai clienti di passare il cibo da un piatto all altro in toni non molto cordiali.

Sempre quest ultima ha poi cercato di rimediare facendo i complimenti alla torta e facendo una foto.

Peccato xke ci siamo stati altre volte sia a pranzo che per un aperitivo e non è mai stato così.. è stata rovinata tutta l atmosfera di festa di un compleanno.

Unico ragazzo gentile ed educato il ragazzo che portava i drink al...

Amando la buona cucina sono un’assidua frequentatrice di ristoranti, taverne, bistrot ma devo dire che non mi é mai successo di imbattermi in un servizio così poco attento al cliente e quindi così sfacciatamente sgarbato. Appena visionato il menù mi sono subito accorta della proposta estremamente anacronistica del locale che non ha in menú nemmeno una proposta per vegetariani (inutile menzionare la scelta vegana di cui, suppongo, non si abbia proprio cognizione), la cosa nel 2024 é veramente assurda e denota una scarsissima attenzione all’evoluzione culinaria e all’inclusivitá.

Quello che però mi ha davvero lasciata perplessa é l’approccio del meître che non solo non ha saputo proporre alcuna soluzione quando abbiamp fatto presente che uno dei commensali non poteva mangiare pesce (specificando che poteva mangiare molluschi) ma ha anche risposto con molto sgarbo quando abbiamo chiesto di poter fare una variante dei piatti in menú escludendo appunto 1 solo degli ingredienti del piatto.

Ci é stato risposto che l’unica alternativa era uno spaghetto al pomodoro, una non proposta per dei napoletani che scelgono di pranzare al ristorante.

Ora, capisco che si tratta di un ristorante di pesce ma proprio per questo, al di lá delle considerazioni di cui sopra, é possibile che lo chef non fosse in grado (qualora la politica del locale sia di non accettare variazioni sui piatti in menú) di fare uno spaghetto con le vongole o di improvvisare un sautè? (Faccio questi esempi proprio con un ingrediente, le vongole, presente in diversi piatti proposti) Oppure é tutto da imputare alla totale mancanza di attenzione del meitre che ha scelto di non consultare nemmeno la cucina per provare ad andare incontro all’esigenza del Cliente?

In ogni caso il risultato é stata un’esperienza pessima dove su un tavolo di 2 persone ha potuto mangiare 1 sola persona. Nel conto la sorpresa finale questo egregio servizio lo abbiamo pagato 6.50 euro. Segnalo anche che il conto totale é stato di 71 euro per 1, in sostanza, avendo ordinato 1 antipasto, 1 primo e 1 secondo, 1 bicchiere di vino, 1 birra, 1 acqua…il resto lo ha fatto il servizio che appunto viene stimato 3.25 a persona…che avrei pagato anche volentieri se solo ci fosse stato un minimo di professionalità e di ascolto verso il cliente.

Avremmo potuto lasciare il locale quando ci é praticamente stato detto che di noi 2 ospiti del tavolo 1 solo avrebbe potuto mangiare ma, visto che ci era giá stato servito da bere, non abbiamo voluto rispondere al gesto inelegante di chi ci...