Naif ristorante pizzeria — Restaurant in Ravenna

Preciso una cosa, la nazionalità del ragazzo non è albanese perciò primo errore! Tre ore era un modo di dire.. nessuno voleva andare via senza pagare altrimenti l’avremo fatto! Si sono alzati dal tavolo arrabbiati, sono andati via mentre io no, sono andata in casa perché non sono una persona come mi ha descritto lei, semplicemente con questa cameriera non riuscendo a parlare sono andata fuori ed ho spiegato hai ragazzi ciò che e accaduto infatti lui è rientrato a pagare con i miei soldi 😅 abitavo in vicolo capanetti i corrieri mi conoscono per un inverno intero ho ordinato tutti i santissimi giorni delle volte anche pranzo cena ho pomeriggio solo per i dolci, perché sono innamorata dei patti..! Lasciando anche mance a tutti, una volta addirittura mi è arrivato anche un piatto sbagliato da ciò che ho ordinato ed ho lasciato perdere.. trasferendomi, non ho potuto ordinare visto che mi trovavo nei paraggi ho voluto cogliere l’occasione..! La ragazza mi aveva avvisata che c’era da aspettare, io stessa ho visto la sala piena.. ma quando ti ordino antipasto e ti chiedo anche il primo per preparali insieme e non attendere, ti avviso chiedendoti per favore fai finta che non abbiamo preso l’ antipasto puoi farli uscire anche insieme non è un problema appunto per non attendere e si rimane indifferenti.. fai comunque partire il primo come se te l’ho ordinato dopo una volta che abbiamo finito l’ antipasto non è giusto anche perché dopo la sala si era svuotata in parte ed era già con precisione più di un’ora che stavamo aspettando, una volta finito l’antipasto! Bastava con calma parlare, ma la signora ah forse non lo sai ma ci vuole solo 20 minuti per bollire l’acqua, cosa intenderebbe ? Sembra più un disprezzo, mangio quasi tutti i giorni hai ristoranti so benissimo come funziona anche perche in questo ambito ciò anche lavorato, e ripeto neanche quando ordinavo a casa attendevo così tanto..! Poi preciso appunto ho avvisato prima perché a sapere andava a finire così, avrei ordinato solo il primo senza antipasto visto che non è possibile chiederli entrambi!!! Concludo la ragazza che ci ha serviti bravissima, anche quella in casa ma la maleducazione dell’altra non si tollera ci sono altri modi per comunicare con le persone perché non è giusto trattare così… con questo la saluto, stia tranquillo che non torno non c’è bisogno di usare questi termini, soprattutto di accusare senza sapere le cose come sono andate realmente la saluto ! “ non mi sono lamentata del prezzo, non mi sono lamentata della qualità del cibo. “ semplicemente il modo della signora, posso capire la stanchezza della giornata, posso capire sopportare i clienti ecc, ma ripeto essendo che ci sono passata posso permettermi di giudicare, a fine serata con tutta la stanchezza del mondo, con i piedi gonfi, e tutto lo stress mentale le assicuro anche finto ma sempre con un sorriso con i clienti, e mai la PREPOTENZA!!!!! Questo è un mestiere particolare, quando si inizia ad intraprendere già dall’inizio si sa a cosa si andrà incontro quindi se non si riesce ad avere empatia con la gente non si fa questo lavoro, un cliente educato, maleducato, esigente qualsiasi cosa sia viene lì per rilassarsi e sta pagando non solo il cibo che sta mangiando ma anche il servizio quindi un po’...

Inqualificabile! Abbiamo ordinato tre pizze, un antipasto ed un secondo (un piatto di salumi e una fetta di carne ai ferri). Le pizze sono arrivate dopo una mezz’ora (molto mediocri), mentre per gli altri piatti abbiamo dovuto attendere molto più del previsto. Dopo aver aspettato un’altra mezz’ora dall’arrivo delle pizze abbiamo sollecitato la cucina, che ci ha risposto scortesemente che avremmo dovuto attendere, poiché i tempi di quest’ultima sono più lunghi. Dopo ulteriore attesa di venti minuti decidiamo di chiedere il conto e di andarcene, e, dopo pochi minuti, invece di portarci quest’ultimo, ci hanno portato i piatti. Ribadiamo di volere il conto e non i piatti: ci dirigiamo alla cassa per pagare, dove il propietario insiste che gli avremmo dovuto pagare questi due piatti, quando gli avevamo esplicitamente chiesto di non farli uscire dalla cucina. Con fare estremamente maleducato ed irrispettoso nei nostri confronti ci ha chiesto quale fosse la nostra occupazione e da dove venissimo (come se il rispetto verso un cliente dipendesse da questi due parametri!) Dopo aver minacciato di chiamare i carabinieri ha detto che non ci avrebbe fatto pagare quei due piatti, continuando a mancarci di rispetto e chiedendoci addirittura se avessimo intenzione di passare alle mani. Ce ne siamo subito andati pagando quanto consumato. Esperienza...

Sinceramente non capisco tutte queste recensioni negative. Non avete proprio niente di meglio da fare!

Racconto la mia esperienza. All’uscita da Mirabilandia avevo molta fame, era passata mezzanotte, perciò il mio compagno ha deciso di portarmi da voi. Era un venerdì sera/sabato mattina. Il menù ha tantissime possibilità di scelta e questo ristorante prende anche i buoni pasto elettronici (che ha il mio compagno). Ho ordinato un hamburger fuori menù e loro me l’hanno fatto come volevo, inoltre mi hanno fatto anche il piacere di cuocere la cipolla. Il mio compagno ha preso un piatto di cappelletti al ragù divini. Abbiamo speso poco e mangiato benissimo. Servizio veloce, camerieri cordiali, simpatici e super sorridenti. Ci tengo a sottolineare che quando abbiamo finito di mangiare era l’01 di notte, perciò nonostante l’orario, la fatica delle ore accumulate e la stanchezza, sono stati perfetti. Molti di voi recensori da 4 soldi vi lamentate del servizio di notte, ma ormai chi lo fa più? Ringraziate di avere un ristorante pizzeria che fa pure le consegne a casa fino all’01:30/02 invece che lamentarvi per ogni singola cosa! Il rispetto sta alla base di tutto. Se potessi darei più di 5 stelle, appena possibile tornerò sicuramente. Grazie ancora per quell’hamburger...