Lube Store Ravenna — Local services in Ravenna

Si due stelle forse anche troppe per un servizio post vendita "gardini per arredare" veramente pessimo. Acquisto cucina con consegna in tempi accettabili se pur con irca 20 gg di ritardo rispetto a quanto stabilito. Subito dopo il montaggio della cucina (unica nota positiva del servizio di gardini è stata l'esperienza con Mattia che si è occupato del montaggio vereamente bravo e meticoloso nonostante l'abbiano mandato a montare con un giardiniere che nonostante l'età lo ha accompagnato con grande disponibilità) ci accorgiamo di 2 "problemi" un anta e le griglie del piano cottura rotte. Contattiamo così il servizio post vendita e qui cominciano una serie infinita di problemi e ritardi. Se pur disponibili da subito a risolvere il problema passano 5 mesi prima di mandar dinuovo il ragazzo a sostituire il tutto. Quando il ragazzo arriva inizia il suo lavoro per sostituire il tutto e con sorpresa scopriamo che hanno mandato delle griglie in ghisa invece che in metallo (woow pensiamo) ma le griglie con sorpresa del montatore risultano 2 lati sinistri ed un destro. Il ragazzo impreca noi ridiamo (primo sorriso di rabbia per sdrammatizzare). Compila la bolla ci lascia 2 griglie in ghisa ed 1 in metallo, per venire in contro (nonostante tutto) ci offriamo di andare a prendere noi la griglia mancante direttamente in negozio. Passano ancora 30 giorni ci ricontattano per ritirare la griglia (wooow finalmente). Arrivati in negozio altra sorpresa... le griglie sono 3 in alluminio e nn in ghisa e hanno pure il coraggio di chiederci di riportare in negozio le altre 2 griglie che erano a casa (25km). No cari signori le griglie le venite a riprendere Voi e magari stavolta anche in tempi...

Ho acquistato la cucina e alcuni arredi nell'estate 2022 presso il Lube Store di Ravenna. Sono stata seguita nella scelta da Leonardo Lemma che ha saputo guidarmi grazie alla sua esperienza con pazienza e ottimo senso pratico, anticipando spesso alcune problematiche che grazie ai suoi consigli ho evitato. Non avendo alcuna esterienza ha dovuto seguirmi dalla A alla Z anche per le fatturazioni che non sono state semplicissime. Sono sempre riuscita ad interfacciarmi con Leo sia telefonicamente che via mail, i tempi di consegna sono stati rispettati e il montaggio è stato eseguito alla perfezione. Mi hanno seguito in tutte le fasi, anche per la scelta del rivestimento perchè mi hanno consegnato i campioni dei colori della cucina. Devo dire che sono molto soddisfatta del modello Kreo che ho scelto, ho inserito tutto quello che deisderavo nella cucina rispettando il mio budget. Ringrazio tutto il...

Ho acquistato una splendida cucina Creo di Lube presso lo storie di Ravenna in circonvallazione Piazza d'Armi. Faccio i miei complimenti allarredatrice Sarah De Caro per essere stata molto efficiente e molto preparata nel presentare tutti i componenti della mia cucina. Sono andata con un progetto realizzato da me e lei ha saputo aggiungere accorgimenti che hanno reso il risultato a mio parere meraviglioso! Lo consiglio, sono stati molto bravi anche i montatori Marcello e Andrea e in un secondo momento Giuseppe, che mi ha sostituito unanra che aveva in piccolo segno e in tempi ragionevoli è stata sostituita....