Mi rifaccio alla sua risposta, senza fare un ulteriore recensione da una stella! Credo che il problema venga proprio da lei, che dice , ai suoi dipendenti, di non accettare i pagamenti con il pos per tabacchi, contravvenendo ciò che dice la legge! Tra l'altro sotto i 15 euro non ci sono commissioni, quindi , cercate di adeguarvi a quanto previsto in tutta Italia per tutti gli esercenti, e se volete fare qualche protesta, fatela con lo stato, non con i clienti, come nel caso appunto di costringere un cliente a fare altri acquisti per arrivare ad una fantomatica soglia limite ,per poter accettare un pagamento con il pos, come è successo a me con le batterie, ove nessuno ha battuto quel prezzo con il codice a barre, ma detto così a voce, quando dovrebbe essere, per buona norma messo su ogni prodotto di questo genere, come in tutti i negozi, cinesi ,grandi e piccole distribuzioni.
La mia recensione è valida per il tabacchi. Non hanno accettato un pagamento di 8 euro con bancomat, costringendomi a comprare altro per un importo minimo di 15 euro o giù di lì,contro quanto previsto dalla legge. Stando in zona rossa, ho accettato di comprare 4 batterie ministilo plus al costo vergognoso di 5 euro, poiché il prezzo non era scritto ma è stato buttato a caso dal venditore, e considerando che in vendita costano circa la metà in qualsiasi altro posto,si sono approfittati di questa situazione. Non mi vedranno più, sicuramente, ma sicuramente farò una segnalazione per quanto accaduto. Dobbiamo o no scoraggiare l'iiuso...
Read moreUn po più di simpatia nel tabacchi non guasterebbe capisco il loro orientamento politico molto mal destro. Facce ingrugnite tranne quando ci sono due ragazzi giovani garbati ed a modo. Certo che se uno non può esprimere la sua opinione peraltro senza offese personali e sentirsi rispondere troppo facile stare dall'altra parte mi sembra un po presuntuoso, io dall'altra parte ci sono stato per diverso tempo e non vendevo tabacchi o servizi dove il valore aggiunto umano è molto basso. Sapesse quanto mi è servita quell'esperienza per comprendere che se vuoi fidelizzare un cliente devi usare tutte le risorse umane a tua disposizione per la sopravvivenza della tua attività. Anziani, giovani, etero, omo, per me tutti dovevano uscire con un sorriso. Loro erano la mia fonte di vita commerciale. Poi ognuno è libero di gestire la propria attività come meglio crede. Si affidi ai suoi giovani che vedrà come il fatturato aumenterà. In bocca al lupo per tutto. La verrò a trovare appena possibile non temo il confronto, verbale si intende quello fisico lasciamolo ai trogloditi e facinorosi di ogni latitudine...
Read morePremetto che lavoro nella ristorazione da 10 anni, barista e cameriere, e giuro che non ho mai fatto pagare un bicchiere d'acqua in vita mia... Qui in questo bar mi hanno fatto pagare 30 centesimi non un bicchiere, ma quei bicchierini minuscoli dove ci fanno il caffe al vetro, che il proprietario insiste sia un bicchiere normale, invece é un bicchierino amalfi da 15cl, quelli dove si mette l amaro, o che ti danno in automatico GRATIS con caffè ...un bicchierino d'acqua al bar...assurdo...ho letto che per legge deve star scritto sul menù, il proprietario mi dice che sulla tabella ci sta scritto, ma a me non andava di andare ad indagare se ci fosse scritto da qualche parte quindi magari è pure lecito, ma rimane per me assurdo, non...
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