Big ben cafe — Restaurant in Rome

ho fatto colazione da loro per 10 giorni perché nell'hotel era troppo presto quando uscivo per andare a lavoro, il caffè la prima settimana era discreto, ma questo dipende anche da chi lo fa visto che le volte successive era quasi imbevibile per me tanto che gli ultimi giorni che soggiornavo lì vicino dopo averlo preso ho preferito prenderlo anche al distributore automatico perché avevo voglia almeno di sentire un pò di sapore che si avvicina al mio gusto. I cornetti non erano male, ma la maggior parte delle volte ne trovo di meglio in giro, quindi diciamo che erano passabili (ovviamente per i miei gusti), quindi commento il sapore e non la qualità. Do una stella perché il locale è bello ed il personale al banco del bar è accogliente e simpatico, molto ma molto meno chi è in cassa, dove proprio in cassa è la nota dolente, in questo bar in 10 giorni mi è stato fatto solo 2 volte uno scontrino fiscale, mentre le altre volte mi è stato dato solo un buono ritiro da dare al banco, me ne sono accorto solo l'ultimo giorno quando un mio collega chiede alla cassiera ma questo è lo scontrino fiscale, lei risponde dapprima si poi quando le dice che deve usarlo per il rimborso lei senza più parlare gli da un vero scontrino e poi subito mi fa un cenno vedendoci insieme e lo rifà anche a me che non avevo detto nulla. Questa cosa è scorretta (non per i pochi euro che non riceverò come rimborso visto che non li inserisco nemmeno nelle note spese non essendo scontrini, ma perché io l'iva la voglio pagare come giusto che sia cosa che il locale riscuote ma non risulta se non emette...

Sono 2 giorni che vengo a questo bar e vedo troppe cose che non vanno : Ieri 18 febbraio ore 10:30 sono venuto a prendermi un caffè e in cornetto con ricotta e mi è stato detto che erano terminati, però dopo 2 secondi una signora ordina un cappuccino e un cornetto con la ricotta il banchista gli è lo va a prendere in laboratorio e questa è la prima cosa che non va perché i clienti sono tutti uguali. Oggi 19 febbraio alle 10:40 rivado a prendere nuovamente un caffè e il cornetto con la ricotta mi viene detto un secco no ce ne sono finiti e mi invoglia a prendere unaltro cornetto, io allora mi impuntavo andando in cassa per chiedere se mi restituiva l'euro del cornetto dato che quello che avevo chiesto non c'era, mi veniva detto ormai non potevano più darmi indietro i soldi, io dico già per entrare giustamente si deve fare la fila con la distanza per il covid quindi come facevo ad andare a vedere che cornetti c'erano così facevo asemblamento al bancone mente le persone consumavano solo per guardare i cornetti. Quindi alla fine la cassiere mi risponde che l'euro non me lo da ma potevo prendere delle gomme al prezzo di un euro. Secondo me questo bar fa figli e figliastri compresi sia i cassieri che i banconista, gli chiedi un cappuccio tiepido e ti danno cappucio fumante, gli chiedi caffè in vetro e ti danno Cafè in tazza.. Per me anno perso credibilità e anche un cliente perché I miei soldi sono uguali a chi favorite voi, quindi tenetevi i favoriti e io vado in unaltro bar meglio del vostro anche come...

I had a great experience at Big Ben Cafe! The atmosphere is cozy and welcoming, but what really stood out was the staff — absolutely awesome. They were friendly, attentive, and made sure everything was just right from the moment I walked in. You can tell they genuinely care about their customers. Whether you're just grabbing a coffee/drink or a quick snak, the service here makes all the difference. Highly...