Dolci Desideri Ozanam — Restaurant in Rome

Decaduta nella qualità e aumentati i prezzi. Ho ordinato 1 torta pastafrolla con frutta per 8 persone e 1 profitterolle con 24 bignè. Quella con frutta non aveva una pasta frolla ma un disco-volante secco e la crema era a grumi sembrava impazzita. Nel profitterole i bigné erano farciti con crema chantilly ma si sentiva solo forte liquore stomachevole. In 3 persone ci siamo sentiti male tutta la notte tant è che ho perso 1 giornata di lavoro. Ho telefonato il giorno seguente e mi è stato risposto che delle tantissime torte consegnate nessuno ha telefonato per dire che si era sentito male io ero l unica. Inoltre ho chiesto spiegazioni sul conto pagato da mio marito che era rimasto basito senza dire nulla: 2 torte da 8 persone 95,00 euro !!! Inizialmente al telefono la signora è rimasta anche lei perplessa poi su suggerimento della collega ha detto che erano 2 torte grandi !!! Io ho ordinato 2 torte da 8 !! Le uniche parole dette "mi dispiace signora che vi siete sentiti male". Neanche a fare la parte venga le offriamo qualcosa. A quel prezzo avrei preso una millefoglie a doppio livello per 12 persone da Cavalletti !! Non...

Abbiamo preso una crostata di frutta per un compleanno (ordinata giorni prima), nella quale c’era praticamente solo la frutta 😅 la crema e la base di pastafrolla invisibili, un velo…inoltre la frutta (nello specifico i frutti di bosco) erano acquosi e insapori…visto il periodo, che si trovano ovunque, speravo ci fossero freschi e non quelli surgelati.

Abbassata di molto la qualità, e i prezzi sono aumentati. Peccato.

—— In risposta al proprietario, ovviamente confermo di averla presa in Via Ozanam, stamattina in data 16/07/2025, è passato il mio compagno a ritirarla. Allego anche la foto per far vedere che, a parer mio, la frolla e la crema (soprattutto) non sono sufficienti per una crostata. È sembrato di mangiare una macedonia, piuttosto. Per quanto riguarda la frutta, non tutta, ma nello specifico le more, i mirtilli e i lamponi, si sentiva acqua all’interno, proprio come quelli scongelati. Poi non so. Io confermo, a malincuore, la...

Persone scortesi e scarsa igiene. Siccome abito in zona, sono stata spesso cliente e sono sempre stati poco gentili ma almeno i prodotti erano buoni. Ultimamente oltre alla scortesia, ho comprato - in ben 3 occasioni - dei prodotti per portarli a pranzo da alcuni ospiti ed erano secchi e vecchi. Qualche giorno fa, sempre di passaggio, stavo comprando dei frutti di marzapane e la commessa (o forse la titolare? comunque una signora con i capelli corti) dopo aver fatto cassa al cliente precedente, invece di usare la pinza ha preso i prodotti CON LE MANI e li ha messi nel vassoio. Non stupisce quindi che il bar di fronte alla pasticceria, gestito da loro, sia in condizioni igieniche da far inorridire chiunque. Non è un ambiente cordiale e a quanto pare nemmeno...