Genn'e Mari — Restaurant in Rome

Devo con grande dispiacere segnalare la scarsissima sensibilità dimostrata dal titolare questa sera, quando è venuto a conoscenza del fatto che a cena avevamo portato la nipotina di 2 anni, senza averlo segnalato nella prenotazione. Appena arrivati, quest'ultimo, quando ho chiesto un seggiolone, mi ha risposto a voce alta e con tono a dir poco severo, attirando l'attenzione di tutti i clienti, dicendo: "lei è quello che ha prenotato con the fork?" e poi: "avrebbe dovuto specificare nella prenotazione la necessitàdi un seggiolone". Profondamente imbarazzato sia nei confronti del titolare che di quelli dei presenti, ho chiesto scusa per l'imprecisione. Ci è stato dato il seggiolone, ma tale accoglienza ci ha indisposto al punto che, nonostante avessimo ordinato, non siano riusciti a mandare giù quasi nulla. Abbiamo preferito andar via portando a casa la cena. Una serata rovinata non so ancora bene per quale motivo. Mi viene da pensare che, forse, la presenza di una bimba, peraltro tranquillissima, possa non essere gradita tanto quanto quella di un cane, presente tranquillamente e legittimamemte ai piedi della sua padrona. Non trovando altre valide motivazioni, nonostante le scuse ricevute al momento di saldare il conto, continuo a pensare con profonda amarezza ciò che ho scritto. Il buon cibo, che di questo ristorante è una caratteristica, non potrà mai sostituire la buona accoglienza verso i clienti, per quanto imprecisi possano essere nel fare le prenotazioni. A proposito di prenotazioni, visto l'approccio, mi sto ancora chiedendo se utilizzare The Fork sia di "minor valore" rispetto ad una "normale"...

This restaurant is conveniently located right next to my house, and I've had the pleasure of dining here many times, especially for special occasions like birthdays. Whenever I have friends visiting from abroad, I make it a point to bring them here, and it never disappoints. The food is always of very high quality, and the flavors are exceptional. It's a wonderful spot with great food, and I highly...

Sul cibo non posso dire nulla perché non siamo riusciti a mangiare , in quanto avevo effettuato una prenotazione tramite l’app the fork, ma solo esclusivamente per comodità e non per usufruire di eventuali sconti . Quando io e mio marito pranziamo fuori guardiamo esclusivamente la qualità e non i prezzi . Siamo arrivati puntualissimi alle 12.30, come da prenotazione effettuata sull’app , ma la persona che ci ha ricevuto ci ha detto in maniera assai scostante che avremmo dovuto attendere 15 minuti .. probabilmente stavano allestendo, ma avrebbero comunque potuto farci accomodare.. avremmo atteso magari sorseggiando un calice di vino . La ciliegina sulla torta c’è stata però quando comunque io e mio marito ci siamo accomodati fuori in attesa di entrare , (nonostante la prenotazione delle 12.30) e la persona dal fare scostante ci ha chiuso la porta del ristorante praticamente in faccia . Personalmente non posso sopportare questo tipo di comportamento, per cui ce ne siamo andati e fortunatamente abbiamo trovato un ristorante super , con prezzi non proprio abbordabili , ma soltanto la gentilezza del proprietario e la qualità delle materie prime hanno superato ogni...