Magnebevo e sto a Ostiense — Restaurant in Rome

Mi reco in questo luogo per festeggiare il mio 25 esimo compleanno, prenoto per 22 persone ci viene fornito un angolino che avrebbe accolto al massimo 15 persone, ci stringiamo siamo ragazzi. I camerieri non si presentano neanche una volta al nostro tavolo sono costretto personalmente a spostare tavoli e sedie per rendere l ambiente un minimo vivibile, raccogliamo gli ordini da noi e riusciamo alle 23.30 ad ordinare un drink. Signora organizzatrice veramente antipatica, camerieri incompetenti, sono riusciti a non sorridere per tutta la serata, e dopo aver speso 15 euro a persona per un drink e delle patatine , pago il taglio della torta che avviene in maniera vergognosa, torta spappolata, piattini diversi, bicchieri per lo spumante alcuni grandi, alcuni più piccoli, unica nota positiva i barman e i drink molto buoni. SE VOLETE PASSARE UNA BELLA SERATA SCEGLIETE UN ALTRO LOCALE. La signora si è infastidita perchè le ho chiesto se fosse a disposizione tutta la sera, visto che sembrava da subito scocciata, beh non penso che io debba aggiungere altro, se non che persone arrivate in ritardo hanno pagato sempre 15 euro senza ricevere ulteriori snack. Il tavolo era per 22 persone? beh anche se volessimo considerare il secondo tavolo, decisamente non lo era, e se fosse stato per voi ci saremmo dati le spalle senza problemi. Ho pagato per il servizio della torta, se fosse stato gratuito avrei potuto giustificare l'incapacità nel tagliare una crostata, ma avendo pagato mi aspetto professionalità, la torta magari non era grandissima ma le garantisco che la grandezza delle fette poi uscite non era sbagliata se non fosse che per tagliarla erano state spappolate e servite ugualmente. Infine se per lei che è una ristoratrice richiedere bicchieri tutti uguali o posate uguali significa sentirsi a Buckingam Palace, le consiglio vivamente di intraprendere un altra carriera visto anche che non sembra molto contenta di quello che fa :) Credo di essermi comportato in maniera molto educata e nonostante mi abbiate fatto passare un bruttissimo compleanno spendendo comunque una cifra abbastanza elevata non ho voluto rovinarvi il servizio. Un pò di autocritica sicuramente vi aiuterebbe a migliorare. Ah, e i cocktail sbagliati li abbiamo pagati tutti, per non parlare dell'acqua che voleva farmi passare come consumazione a 15 euro. E le ricordo anche che non sempre la persona che si prende cura della sala è anche la titolare, e visto il suo atteggiamento da cane bastonato sembrava tutto meno che la titolare, una giornata storta può capitare a tutti, basterebbe chiedere scusa e riconoscerlo. NON PENSO DEBBA AGGIUNGERE ALTRO E NON CREDO SIA NEL SUO INTERESSE CONTINUARE...

Locale carino, tanto potenziale ma un po' di problemi. In primis completamente disorganizzati riguardo il senza glutine. Affermano e sponsorizzano la cucina senza glutine, poi in effetti quando uno si trova lì non sanno minimamente quali siano i bisogni di chi è obbligato a mangiare senza glutine. (Per esempio Spacciano per senza glutine fritti fatti nella stessa friggitrice del resto). Comunque affermano di fare attenzione (nonostante non garantiscano la non contaminazione per via dell'unica cucina, ma questo avviene in molti altri locali senza problemi di sorta sulla bontà finale del piatto), ordino un hamburger sostituendo le patatine fritte con patate al forno e ovviamente il pane con pane senza glutine. mi portano il piatto con un pane stranamente somigliante al pane di chi mangiava normalmente e le patatine fritte. Faccio notare (nuovamente nonostante avessimo già concordato il cambio) che le patatine non sono senza glutine se sono fritte col resto, vanno in cucina e semplicemente tolgono le patatine dal piatto per mettere al loro posto le patate al forno. Fatto notare che questo comunque non va bene si offrono di rifare il piatto, quindi dopo un po' di tempo, quando i miei amici avevano ormai finito di mangiare, mi arriva un nuovo piatto con patate al forno, un hamburger con un pane con un colore e un impasto completamente diverso rispetto al primo portato (a conferma del fatto che probabilmente anche il pane era sbagliato nel primo ordine) il tutto rigorosamente FREDDO (come è possibile se era appena fatto?). Risultato: notte in bianco e tanti fastidi. E non ho avuto problemi solo io che mangio senza glutine, mio marito ha passato la notte a vomitare e anche un altro ospite non è stato particolarmente bene. il peccato è che i piatti erano anche molto molto buoni, e a parte l'incompetenza nei confronti di un servizio che affermano di offrire, anche il personale è molto gentile! Non è un peccato non essere organizzati per il senza glutine, ma almeno non si pubblicizzi il contrario solo per attrarre clientela! Ovunque online è sbandierata la presenza di opzioni senza glutine sarebbe bene almeno "vagamente" sapere di cosa si parla, se si vuole offrire un servizio un minimo efficiente senza rischiare che nessuno abbia conseguenze spiacevoli (perché si, è possibile e anche semplice nonostante la...

Che serata eccezionale! E che gran bel locale!

Dopo aver visitato il locale omonimo in zona Pigneto la sera precedente, siamo stati informati di una bell'evento che si sarebbe svolto nella sede di zona Ostiense. La serata, organizzata per combattere l'ingiustizia degli sprechi alimentari e per scopi benefici, prevede un ricco aperitivo con diverse specialità, drink e musica dal vivo - uno spettacolo in tutti i sensi! Assolutamente consigliato, un'esperienza completa e soddisfacente sia dal punto di vista del cibo e del bere che da quello musicale.

Ma la vera essenza del locale è emersa dopo la fine dell'evento. Va detto che siamo un gruppo di gente che mangia abbastanza, e quindi, incuriositi dalla ricchezza del menu, abbiamo deciso di fermarci e provare alcuni piatti e gli immancabili drink di accompagnamento. La cucina è aperta fino a tardi (per me un assoluto paradiso) e sforna delizie quali arrosticini, supplí di vari tipi, hamburger, carne di ottima qualità, polpette e persino una sezione di specialità dal mondo - da provare! Forse ci siamo fatti prendere un po' la mano, ma era tutto cosí buono che non ci potevamo tirare indietro.

I drink sono stati tutti ottimi, con una menzione speciale per il Negroni al chinotto e per l'Old Fashioned con salvia (mi sono dimenticato il nome!) - interessantissima anche la sezione Mojito con molti twist sul classico cocktail. Birre e vini tutti promossi, ma se è vero che vino e birra sono difficili da sbagliare, i cocktail ci va poco ad incasinarli perché non vengano buoni, e invece tutto il nostro tavolo è stato super entusiasta! Fortunatamente c'era una persona del mio nucleo familiare cosí ho potuto provare anche i suoi drink in modo sicuro :)

Il servizio è genuino, attento e scrupoloso, gentile e sempre disponibile. Le ragazze, nonostante non abbiano mai smesso di correre avanti e indietro (il locale era pieno) non risparmiavano mai un sorriso, una parola gentile e quel livello di attenzione al cliente che rendono un posto indimenticabile.

Grazie a tutto lo staff, non vediamo...