Mamma Mian Pastificio Cinese — Restaurant in Rome

Premetto il cibo è di OTTIMA QUALITA', MA NON CONSIGLIO! Non il classico cinese italianizzato, magari un po' più costoso nonosante ciò MERITA, MA ho avuto 2 ESPERIENZE PESSIME di ordine a domicilio con pagamento anticipato.

Nel primo ordine hanno sostituito delle pietanze mancanti con altre a loro scelta. Non mi sono arrabbiata perchè effettivamente dal ristorante hanno provato a contattarmi 2 volte per chiedermi la sostituzione ma non so perchè ma non ho sentito il telefono squillare. Peccato solo che le pietanze scelte in sostutuzione costassero un po' meno e non ho ricevuto rimborso, ma va beh!

Il secondo ordine, dopo pochi giorni, l'ho fatto sempre tramite just eat con pagamento anticipato. Prima di procedere ho chiamato il locale per assicurarmi che fosse tutto disponibile. Diverse cose erano terminate e ho fatto l'ordine con solo le pietanze che loro per telefono mi avevano detto esserci (su just eat invece risultava tutto ordinabile anche le pietanze terminate, già questo lo ritengo un problema). L'attesa è stata lunga e una volta arrivato l'ordine, ne mancava più della metà. Questa volta non c'è stato ne tentativo di contatto ne cambio con altre pietanze a loro scelta, ma solo un biglietto con scritto che alcune pietanze erano finite. Chiamando il locale ha risposto una ragazza che non sapeva come gestire la questione e più volte ha dovuto chiedere lumi ai proprietari che non parlano italiano, forse se ho capito solo inglese. Peccato che si sentisse solo la confuzoine del locale e che alla fine non abbiano trovato una solozione se non attaccarmi il telefono in faccia. Per fortuna tramite il servizio clienti di just eat ho ricevuto il rimborso tolate (tranne del costo del servizio) della cena (le 3 cose che ci estano state consegnate ci sono state regalate) ma da quello che ho capito, è stata un'imposizione di just eat perchè il locale avrebbe dovuto contattare me e in caso di mancato contatto direttamente just eat e annullare l'ordine.

Oltre il danno la beffa perchè nel frattempo che cercavo una soluzione e contattavo l'assistenza non ho potuto fare altri ordini perchè tutti i ristoranti nella zona hanno chiuso.

In colcusione consiglio se volete provare il loro cibo di andare di persona. Sicuramente sono errori dati dall'inesperienza dovuti all'apertura recente e magari nel tempo risolveranno questi problemi, anche semplicemente non accettando ordini da asporto se il locale è pieno, ma per il momento non credo proverò ad andare di persona, sicuramente non ordinerò più. Non vorrei ritrovarmi anche di persona con problemi simili e magari rovinarmi una serata. Un vero peccato perchè da quel poco che ho visto il cibo sembra davvero buono...

Da evitare! Da dove iniziare... Ordini tramite un menù direttamente dal cellulare, con QR direttamente sul tavolo. Nel ristorante nessuno,e dico nessuno,parla l'italiano. Per fortuna c'è una ragazza che parlicchia l'inglese,ma non capisce nulla lo stesso. Ho Palesato la mia allergia al tartufo e indovina? Tutto al sapore di tartufo ( ed erano pietanze che non lo contenevano). Ovviamente ho ordinato diverse cose e sono arrivate tutte sbagliate. Mezz'ora seduto,ho notato che do HACCP non hanno capito nulla. Cameriere che passa con i bustoni della monnezza nella sala per andare a buttarli nel cassonetto in strada e tornare dentro senza aver lavato le mani( ha subito portato un'ordinazione in un tavolo). Una cameriera ha levato dei ravioli da un tavolo e li voleva dare a noi. Nel menu sul telefono non c'è possibilità di tenere conto la spesa effettiva ne tanto meno il numero delle pietanze. ordinate. I camerieri non si capiscono tra di loro e litigavano tra i tavoli. Il cibo...puoi trovare di meglio in altri locali nei...

Everything was good, clean and fast service. We had dumplings pork&chives, vegetarian, and wonton soups, the classics ! You order it threw the app which is nice and convenient for allergies ! Won't forget ... we loved both people who we had the chance to talk to. Very genuine and kind womans. Thank you for receiving us...