Pizzometro — Restaurant in Rome

Per dare un titolo alla vicenda, come diceva Er Pioppa: super cafone e tanta confusione. Siamo stati spesso in questo locale a prendere delle pizze da asporto non per la qualità dei prodotti nella media e nemmeno per la particolare simpatia, velocità, gentilezza del personale, ma solo per un motivo pratico: è vicino a casa. Dopo quanto accaduto stasera, ovviamente non ci metteremo più piede... nemmeno un dito! Avete presente la barzelletta dell'italiano, del tedesco e del francese? Bene, qui abbiamo un giocatore di basket e un cliente abituale. Arriviamo in pizzeria e ordiniamo due pizze da asporto, la ragazza ci informa che l'attesa sarà di circa 15 minuti. Ho passato i 50 anni e per leggere necessito degli occhiali, ma per fortuna ci sento benissimo. Il giocatore di basket dietro di me ha ordinato le sue pizze e dopo 5 minuti è entrato un cliente abituale che lamentandosi perché non era riuscito a telefonare per ordinare la pizza, chiedeva di avere velocemente la sua, nonostante fosse arrivato per ultimo. Dopo più di 30 minuti vengono consegnate le pizze al giocatore di basket nonostante sia arrivato dopo di noi. Immediatamente chiedo chiarimenti alla ragazza, mi rispondi che il ragazzo aveva ordinato telefonicamente... quando ho sentito benissimo che l'ordine è avvenuto oralmente dopo il nostro. Alla nostra protesta la ragazza ci dice che le pizze stanno per essere sfornate. Passano altri 10 minuti e viene servito il cliente abituale di cui sopra, anche lui arrivato dopo di noi. Rifaccio presente che il signore era arrivato dopo, la ragazza fa spallucce. A questo punto sentendoci presi in giro, abbiamo rinunciato alle pizze e salutato cortesemente siamo usciti. Credo che il cliente, pagando un servizio pretenda sempre educazione e dovrebbe avere anche un minimo di gentilezza, cortesia e qualità. Credo che queste siano la base delle regole del commercio. Infine, vorrei ricordare a questa signorina, probabilmente un po' troppo menefreghista, che senza clienti cesserebbe anche il suo lavoro. Capiamo che ci possa essere un errore, ma non ripetuto e senza educazione. Invece, di fare spallucce avrebbe dovuto quantomeno scusarsi e fare...

Disappointing experience. Although the pizza was nice and the place was clean and satisfactory, the customer service unfortunately didn't live up to the standard I would have hoped for. There was a slight language barrier as staff spoke limited English which is fine but we did use Google Translate and attempt to explain what we wanted in Italian as well and although the waitress claimed to understand, we were not given what we wanted but my main issue was that both times we were there, we were charged more than we should have been. Something we only realised later on. Very disappointing that if you don't speak Italian very well then they will...

I just ate 2 slices of pizza, 1 pachino, tuna, red onion little salad and a pachino, buffalo, corn and salad .... Both excellent cold, fine Roman pizza .... Boys and girls of the service, really polite, helpful and always with a smile! Keep up the good work! I will definitely come back to eat..... Large outdoor space, in the shade, with...