Yo Soy Guatemala — Restaurant in Rome

Metto 1 perchè 0 non si puó. Arriviamo dall’altra parte di Roma con una prenotazione telefonica, in perfetto orario. Arriviamo e nessuno ci accoglie, se non una bambina. Finalmente arriva un’adulta, che inizia a cercare la nostra prenotazione. Nulla. Ci dice dopo neanche 2 secondi che il nostro tavolo è stato dato ad una prenotazione fatta da altri online. Le chiediamo come sia possibile. Ripete la stessa cosa, senza dare ulteriori spiegazioni, e senza tantomeno scusarsi. A quel punto le faccio presente che veniamo dall’altra parte di Roma e che avevamo una prenotazione confermata, e du que quantomeno potevano avvisarci dato chee il nostro tavolo era stato dato ad altri. Lei fa spallucce, dicendo che al massimo poteva darci un tavolo fuori (dove avremmo dovuto mangiare in giacca). Con estrema gentilezza e pazienza il mio compagno chiede se aspettando possa liberarsi un tavolo. Di nuovo spallucce e nessuna scusa pervenuta. Usciamo e neache qui nè saluti, tantomeno scuse. Di sabato sera, lasciati in mezzo alla strada. Fortunatamente proprio lì accanto c’è un ottimo ristorante dicsushi che...

Well, I’m just happy I didn’t got sick. I ordered tacos and got weird garnachas, the frijoles were cold and burnt, the Jocon was basically a regular soup with a small piece of chicken inside, the nachos were HORRIBLE. The only thing that wasn’t a screw up was the Gallo, because it came in a bottle and they didn’t make...

Il 3/05 ho prenotato per il 7/06 ore 20:30 presso questo locale, tramite portale The Fork. Ovviamente ho ricevuto la conferma della prenotazione. Questa sera 7/06, alle 20 circa siamo giunti presso il locale trovandolo CHIUSO. Ho chiesto al vicino ristorante greco e li mi hanno detto che ieri 6/06 Yo Soy era regolarmente aperto malgrado presenti l'insegna coperta... Comunque, ho immediatamente contattato il locale al numero di cellulare che hanno sul profilo, un 351....! Mi ha risposto una ragazza dicendomi che erano chiusi perché avevano un evento in altro luogo! IO E MIA MOGLIE, ABBIAMO ATTRAVERSATO ROMA PER LA PRENOTAZIONE. Bastava comunicarcelo per tempo! COMPLIMENTI PER LA PROFESSIONALITÀ E CURA PER IL CLIENTE. SIETE DEI MAESTRI! Ovviamente questa mia recensione finirà su tutti i portali possibili ed immaginabili, compreso The Fork che ho già contattato...