Ristoro al Porto — Restaurant in San Benedetto del Tronto

Arrivati per cena il 22 agosto, ci mettiamo in fila leggermente in anticipo rispetto all'apertura e dopo circa mezz'ora siamo davanti al banco distribuzione. Per la scelta del menù nessun problema, tutto molto chiaro grazie a cartelloni scritti in lettere cubitali. Decidiamo per un menù da 12 euro ed un secondo con contorno, fuori menù. Una ragazza del personale, molto cortese, ci spiega quali vassoi utilizzare e quale verso della tovaglietta porre sulla parte superiore in maniera tale che il menù venga identificato dagli altri addetti alla distribuzione, in una sorta di catena di montaggio. Il mio menù prevedeva, in ordine, un primo, cozze alla tarantina, un bicchiere di vino, bottiglia d'acqua da 50 ml e pane. Come primo io scelgo linguine con cozze e vongole (rinuncio a pane e vino) ma quando arrivo nella zona dei secondi non vedo le cozze, così chiedo alla ragazza che stava servendo i secondi cosa avrei potuto prendere al loro posto; mi indica un piatto (piattino) di frittura, lo prendo e l'altra persona che era con me prende delle code di rospo con contorno di patate al forno e acqua. Passiamo quindi dal cassiere che con sorpresa calcola tutto come fuori menù. A quel punto chiedo spiegazioni e mi viene risposto che la frittura non era contemplata nel menù da 12 euro. Gli faccio notare che in precedenza avevo chiesto alla ragazza della distribuzione cosa avrei potuto prendere al posto delle cozze. A quel punto il cassiere con tono sarcastico e da presa in giro mi chiede: "ma lei le ha viste le cozze? Nel menù cosa c'è scritto, eh??" A parte il fatto che così non dovrebbe rivolgersi neanche a sua sorella, gli rispondo educatamente che il menù contemplava, in ordine, un primo e cozze alla tarantina. Lui sempre con tono a cavolo mi dice che le cozze sono un antipasto (e allora mettetele in cima al menù!!!!). In quel momento avrei voluto prenderlo a parolacce ma, sforzandomi, e per una questione di principio (la differenza era di soli 2 euro), in tono sempre educato, contrariamente al suo, gli chiedo di sostituire il pesce fritto con qualsiasi altra cosa che rientrasse nel menù da 12 euro. In pochi istanti si presenta con una piccola scodella di vongole tutte del diametro più piccolo di una moneta da 5 centesimi, ovvero immangiabili. Pago 26 euro (12 menù e 14 code di rospo e piattino di patate al forno) e ci rechiamo ai tavoli che si trovano sotto strutture modulari. La zona consumazione, tranne la parte finale, verso l'uscita, è alquanto deprimente, lo squallore regna sovrano, sembra di essere tornati negli anni '70 (non è un complimento); luce al neon, tovaglie tristi e sedie di plastica economiche, che non giustificano affatto il prezzo dei menù. Infatti seppur possa sembrare un posto molto economico in realtà non mi sembra lo sia affatto; le quantità sono giuste per chi, come me, mangia poco. Qualità appena discreta per il primo, buone le code di rospo, male vongole e patate. Inoltre non essendoci un servizio e con tempi di attesa molto lunghi non so quanto ne possa valere la pena recarsi in questo ristorante, che forse sarebbe meglio se cambiasse nome in "mensa al porto", perché di ristorante non ha proprio nulla. Alle ragazze del personale voto 10 (solo per loro non do una sola stella) al cassiere voto zero; capisco che a volte non sia facile lavorare con un elevato numero di persone ma credo che debba imparare a rivolgersi con più educazione e professionalità nei confronti...

Not a fancy place, very relaxed, awesome frittura with potato chips. Self service, because why not. Some reviews complain about the food being cold - but I don't even think frittura is supposed to be hot. Anyway, it tastes really good, no smell, I liked it a lot. I mean, this is right at the harbor, the seafood was probably catched today! Perfect for solo. Nice view, right at the sea. Recommended!

Update: After eating here, I walked throughout the whole town, then returned to this area to visit a museum couple hours later, realized I didn't have my wallet, found a police nearby and talked to them about it. Some 15 minutes later as I and the police are scratching our heads thinking what to do, some angel from this restaurant shows up with their car and gives me my wallet. Turns out I left it on the bar. How they found me is a mystery to me. I would give more stars if I...

Feedback richiesto tramite link wapp che pubblico anche qui :

Ora mi viene richiesto un feedback quando, di persona, il responsabile, in mezzo ad una folla scontenta il 15 agosto, non lo ha accettato rispondendo che tutto è criticabile?! Curioso! Capisco che il giorno di Ferragosto sia una giornata particolare, ma la cosa è stata gestita proprio male. Io ho prenotato 9gg prima, ho risposto a tutti i messaggi che mi sono arrivati per confermare, perfino la mattina stessa, ero lì all'orario richiesto e poi me ne sono dovuta andare perché la fila, letteralmente chilometrica, era spaventosa. I miei genitori ultraottantenni erano si seduti, ma avrebbero mangiato 2h dopo! Bastava fare 3 file, 1 per l'asporto, 1 per i PRENOTATI da servire man mano che arrivavano all'orario richiesto ed 1 per i NON prenotati da far partire DOPO lo smaltimento dei prenotati. Altrimenti perché la distinzione? Perchè la prenotazione?! Non è stato chiaro dall'inizio. Anche sui messaggi, si parlava di riserva del tavolo non garantita se non si era puntuali, e non che non valeva il fatto di aver prenotato. "Le parole sono importanti!" cit. Comunque il peggio è stato il responsabile che non ha accettato personalmente il feedback, e che "voleva far mangiare tutti" MA "l'anno prossimo metto a 40€..." mi ha detto. Proprio di cattivo gusto. Trattare le persone da poveracci solo per non ammettere i propri errori. Io sono andata a mangiare da un'altra parte, perché posso permettermelo, ma a lei è caduta la maschera da eroe.

Ps. Non risponderò oltre, ed il Feedback, lo sottolineo mi è...