Sandrino — Restaurant in Taranto

Frozen, low-quality products served with disorganized service.

Un bar che confonde il "basso profilo" con la strategia commerciale. Prodotti surgelati dichiarati — e fin qui, nulla da dire — ma proposti a prezzi che nel frattempo altrove ti garantiscono un dolce fresco di pasticceria, magari anche servito con un sorriso vero. Il servizio? Un esperimento sociale. Ordini a un addetto, vieni abbandonato a metà e il testimone passa a un collega ignaro di tutto. Il risultato: comunicazione interna assente, raccomandazioni dimenticate e un cliente giustamente perplesso. Il tutto condito da una cortesia che definire “relativa” è un atto di diplomazia. E no, non c’era nemmeno l’alibi del caos: eravamo in due clienti, con almeno due addetti al bancone. Nessuna folla, solo disorganizzazione pura. Capitolo krapfen: chiedo che cioccolato verrà usato. Mi si parla di crema di pasticceria. Ricevo invece un prodotto raffermo, tagliato in due come un panino da mensa e farcito con una crema spalmabile industriale che ha visto più olio di palma che cacao. Il risultato? Una presa in giro, sia per chi ama i dolci che per chi capisce l’italiano. Un errore grave e inaccettabile, che è un vero insulto all’arte della pasticceria.. Leggendo le recensioni precedenti — che avrei fatto bene a consultare prima — emerge un quadro già noto: prezzi alti, qualità discutibile, delusione garantita. Nota per chi gestisce: Non è il surgelato il problema, è il modo in cui lo si serve. Se il prodotto è standard, almeno il servizio dev’essere impeccabile. E se si promette cioccolato di pasticceria, poi non si serve crema da supermercato. La fiducia del cliente, una volta persa, non si rigenera come un impasto. Mi auguro sinceramente che gli altri prodotti non siano allo stesso livello. Sarebbe un peccato, perché qualcosa da salvare,...

Personale non adeguato

Verso le 5 del mattino, ero con dei miei amici in cerca di un caffè nella città. Decidiamo di entrare nel locale, e ci sediamo. Fin qui tutto normale. Procediamo quindi per l’ordine. Ordinato un caffè americano e un cornetto all’albicocca, i camerieri “Simpatici” scherzano sull’ordine cambiandolo ironicamente in uno spritz. Pensando che il cameriere stesse scherzando l’ho presa sul ridere. Al momento del servizio, rimango stupito dal cameriere, che mi porta uno spritz. Pensando ancora si trattasse di uno scherzo, non ho fatto parola, ma ben presto ho capito che di scherzo c’era ben poco. Tralasciando il fatto che io sia minorenne, non ho fatto parola per educazione, e ho consumato la mia bevanda, che subito dopo mi ha fatto star male. Oltre questo colpisce l’atmosfera di “scherzo” del personale, alquanto “grottesca” verso gli altri clienti, e mentre consumavamo i nostri ordini, la situazione è stata peggiorata dall’attaccante bigliettini sul muro e sull’uscio della porta di bigliettini. Sicuramente dopo l’esperienza non entrerò mai più nel locale e lo sconsiglio per la mia esperienza. Spero che il personale...

Not sure why there are so many negative reviews because I thought that this place was beautiful! So many options to choose from for donuts, gelati, bruschetta, cakes, and coffees. The staff are very friendly but their English is not the best (as expected of Taranto). The vibes and atmosphere of the cafe is among some of the best that I’ve experienced during my many...