Le Delizie del Grano - Bar, Panificio, Pasticceria Termoli — Restaurant in Termoli

Mi unisco a coloro che hanno dato una pessima recensione. Senza ombra di dubbio il posto peggiore in cui abbia messo piede a Termoli e dintorni! Nonostante svariati mesi fa affermassero sotto un'altra recensione giustamente negativa che avrebbero esposto i prezzi (non è che fanno un favore, è la legge), di questi non vi è traccia (e se volete restare al banco mentre preparano i tranci, vi invitano a sedervi senza comunicare il costo così da sorprenderci facendoci pagare quasi 3€ MEZZO trancio di pizza con i würstel, ma ci è di lezione). Nonostante il locale completamente vuoto (vedi foto) i prodotti ordinati si sono fatti a lungo attendere anche dopo le molte volte che ci siamo alzati per ri-chiedere quanto ordinato, prodotti che, tra l'altro, erano già pronti. Nonostante l'ennesimo invito a scaldare quanto ordinato e inizialmente arrivato freddo, ci è stato ri-portato dopo un'eternità per l'ennesima volta freddo dicendo che la collega si era dimenticata i prodotti in microonde. Microonde il quale, inoltre, ha fatto un pessimo lavoro rendendo il tutto immaginabile (o sarà che l'ennesima volta che hanno dimenticato il tutto in microonde non ha aiutato). Mi unisco a coloro che hanno dato una pessima recensione. Senza ombra di dubbio il posto peggiore in cui abbia messo piede a Termoli e dintorni! Nonostante svariati mesi fa affermassero sotto un'altra recensione giustamente negativa che avrebbero esposto i prezzi (non è che fanno un favore, è la legge), di questi non vi è traccia (e se volete restare al banco mentre preparano i tranci, vi invitano a sedervi senza comunicare il costo così da sorprenderci facendoci pagare quasi 3€ MEZZO trancio di pizza con i würstel, ma ci è di lezione, come per i 4€ per una lattina di Coca Cola). Nonostante il locale completamente vuoto (vedi foto) i prodotti ordinati si sono fatti a lungo attendere anche dopo le molte volte che ci siamo alzati per ri-chiedere quanto ordinato, prodotti che, tra l'altro, erano già pronti. Nonostante l'ennesimo invito a scaldare quanto ordinato e inizialmente arrivato freddo, ci è stato ri-portato dopo un'eternità per l'ennesima volta freddo dicendo che la collega si era dimenticata i prodotti in microonde. Microonde il quale, inoltre, ha fatto un pessimo lavoro rendendo il tutto immaginabile (o sarà che l'ennesima volta che hanno dimenticato il tutto in microonde non ha aiutato). Nonostante il palese e giustificato malcontento, nulla è stato fatto per porre rimedio, nemmeno una parola di scusa, figuratevi altro. Educazione e gentilezza, evidentemente, non sanno nemmeno dove stanno di casa. Una stella è una votazione anche fin troppo generosa per un luogo dove a nostro parere è bene stare alla larga (anche perché poi, caso o meno, siamo tornati a casa tutti con il mal di pancia). Consiglio spassionato, piuttosto che mangiare qui andate in qualunque altro luogo. Qualunque, compresi distributori automatici o dove vendono i kebab: sicuramente spenderete di meno e mangerete molto meglio!

IN RISPOSTA ALLA RISPOSTA DEL LOCALE: quale sarebbe la parte non vera? Avessi avuto più tempo durante il viaggio di ritorno a casa probabilmente avrei potuto scrivere anche altro. Volete dire che avete i prezzi esposti? Quando ho fatto notare la cosa in loco non mi è stato detto e indicato dove fossero esposti questi prezzi, ad esempio. Non è vero che ho dovuto chiedere più volte sia di riscaldare quanto ordinato sia che lo stesso è stato aspettato più del necessario? Non è vero che in risposta all'ennesimo sollecito mi è stato risposto che era stato dimenticato in microonde? Non è vero che non ho potuto concludere la mia cena con quanto ordinato perché dopo l'ennesima volta che il prodotto è arrivato freddo perché scaldato e dimenticato era diventato immangiabile? Non è vero che non è stato fatto nulla per sopperire alle vostre mancanze, nemmeno una semplice parola di scuse? Evidentemente per voi, purtroppo, è la norma comportarsi in questa maniera. Potete probabilmente incastrare soltanto chi non è mai stato da voi e, ahimè come noi, non ha letto prima...

Esperienza negativa e professionalità pari a zero. Ordino, con largo anticipo, una torta per il primo compleanno di mia figlia e richiedo la consegna da parte loro al ristorante (ovviamente a pagamento). La sera arrivo al ristorante e mi viene comunicato che non c’è nessuna torta e che non è passato nessuno a consegnarla. Premetto che la mattina stessa ho sentito via messaggio la pasticceria e mi viene detto che era tutto ok. Chiamo, in preda al panico, la pasticceria e al telefono mi risponde una persona alquanto maleducata, che non sapeva cosa dire, nel frattempo si confrontava con qualcun altro lasciandomi in attesa al telefono . Dopo tanti giri di parole e arrancando scuse a non finire, alla fine si scusano dicendo che si erano sbagliati e credevano che la torta l’avessi ritirata io. Ma anche qualora fosse così, vedendo che alle 20 ancora non veniva ritirata, un dubbio non è sorto? In tutto ciò, non riuscivano a dirmi in quanto tempo sarebbero arrivati per consegnarmela, e quindi la festa per la mia bimba è iniziata senza torta. Mi hanno provocato disagio e dispiacere , che sinceramente non ho mai provato prima con nessun altro fornitore . Dispiacere perché si organizza una festa con tanto amore e tanta attenzione e poi, per delle persone che non sanno lavorare , si rovina tutto. La torta finta sarebbe dovuta essere lì nell’ allestimento durante la festa, e avremmo dovuto fare le foto, ma invece non abbiamo potuto. Consiglio di rivedere l’organizzazione e il team, perché errori di questo tipo non sono ammissibili, soprattutto dato i prezzi e il...

Si propongono come caffetteria con produzione propria di prodotti da forno ma: Non fanno servizio ai tavoli fino alle 13, pur disponendo solamente di tavoli esterni al locale, spesso instabili, sporchi e pasticciati da chi li usa prima. Alle ore 9:35 di stamattina (domenica) non disponevano più di nessun tipo di brioche/cornetto/sfogliato. Presa in alternativa una crostata indecente, prodotto dozzinale da supermercato. Quando disponibili le brioches non sono degne di nota. Prezzi non correlati alla qualità dei prodotti

In giornate precedenti presi un vassoio di pizza al taglio dall'impasto molto panoso, unto e pesante, più un sacchetto di rustici (salatini) scadenti e molto unti ad 1€ al pezzo, davvero difficili da mandar giù. I soldi pagati in cambio però erano buoni.

Questa critica vuole essere costruttiva, vi conosciamo e frequentiamo da diversi anni, e vi invitiamo a tornare a fare qualità come una volta, quando eravate un semplice panificio, oltre che a dare servizio al cliente. È sicuramente più faticoso ma (nel lungo periodo) più remunerativo. Se invece l'obiettivo è massimizzare i guadagni puntando sul turismo di passaggio, state facendo un...