Pizzeria La Vecchia Napoli — Restaurant in Termoli

I felt I was robbed at this place and treated in a very disrespectful manner. They charged us €2 per person as "coperta", the Italiano couvert. Even though this is common practice in restaurants in Italy, they normally offer bread, olive oil, small plates, etc. For you to nibble while you wait for your food.

At Vecchia Napoli they don't offer any of that and still charged us the €2 coperta per person. I spoke to a man who I suppose was the owner (with white/grey hair) and asked him why we were being charged for the coperta. He took my napkin from the table and said in a rude manner "it's to pay for the laundry to wash this".

So this was the customer service experience. Food-wise, it's nothing special either. There are loads of better pizzerias in Termoli, Just Google and check reviews and you'll find them.

I won't definitely be...

Esperienza pessima,ristorante all'aperto carino all' apparenza ma il servizio e i piatti lasciano molto a desiderare.Ci accoglie una donna credo la proprietaria con occhiali da sole canotta nera sporca e pantaloncini di jeans ah e mascherina per tutto il tempo del servizio sotto il mento e va' beh diciamo...ci fanno accomodare al tavolo premetto noi eravamo in cinque il tavolo era apparecchiato per quattro persone e ok anche li...attendiamo per il quinto coperto ma nulla quindi siamo stati costretti a chiederlo,credetemi il ristorante non era pieno quindi erano tranquilli,forse anche troppo. Occhiata al meno non ricco ma nella norma tutto a base di pesce,ordiniamo, credo sempre alla proprietaria, acqua e vino (Falanghina) nel mentre la signora si rivolge ad una cameriera per chiederle di servire il vino nel cestello con ghiaccio con il risultato che arriva la bottiglia già aperta senza cestello e due soli bicchieri per il vino messi li sul tavolo a caso e senza chiedere del classico assaggio del vino,va' beh con tranquillità richiediamo il cestello del ghiaccio ed altri due bicchieri che arrivano in modo molto infastidito e con calici differenti dai primi due e pure scheggiati.Ci portano il pane in un sacchetto di carta che secondo me era stato utilizzato più e più volte (alla faccia del Covid).Primi piatti linguine classiche e spaghetti scritti nel menù che sono soliti fatti con il pesce non c'erano,su loro consiglio ci dicono che la pasta migliore per questo periodo estivo erano i fusilli...mah mai sentita questa...ordiniamo spaghetti con vongole,ripeto spaghetti e linguine tutto quello che è pasta classica da cucinare con il pesce assente, linguine con scampi, vongole veraci cozze e fasolare di tutto questo ben di dio che ci dovrebbe essere in questi meravigliosi piatti era presente uno scampo una fasolara, vongole non veraci e cozze secche;al che ci guardiamo intorno e la scarsita dei piatti serviti era davvero desolante.Ci siamo alzati abbiamo pagato e con qualche lamentela alla cassa ce ne siamo andati...mi spiace ma per mio gusto personale non ne vale la pena...

Abbiamo cenato in questo locale in sei più un cane e un bambino piccolo. La ragazza che é venuta a prendere le ordinazioni era molto gentile, l’unica mi sento di dire. Abbiamo ordinato le pizze e 4 porzioni di patatine. Arrivate le patatine eravamo senza piatti così li abbiamo chiesti al cameriere che ci ha chiesto “quanti?” e noi abbiamo risposto “per tutti” e lui con fare scocciato ci ha detto “che ne so io avete le pizze dopo” andandosene. Mentre mangiavamo le patatine siamo stati assaliti da due camerieri che hanno cominciato a portarci via i piatti con le patatine sostituendoli con quelli con le pizze. Avevo davanti il mio piatto con le salse che mi é stato portato via mentre ci stavo mangiando senza nemmeno darmi il tempo di chiedere che li lasciassero tanto che mia sorella ha chiesto se avessero necessità del tavolo vista la celerità con cui ci stavano servendo. Arrivano le pizze e ne manca una, la chiediamo e ci portano un piatto vuoto. La chiediamo di nuovo e, quella che forse era la titolare o la responsabile di sala, ci ha detto che la pizza non era stata segnata dalla ragazza ma non era affatto così. Ci ha detto che forse la cameriera non ci aveva sentiti e noi abbiamo risposto che la cameriera aveva segnato le pizze correttamente e che ce le aveva accuratamente riepilogate prima di inviare l’ordine, credendo che potessero rimproverarla per qualcosa che non aveva sbagliato. Tutti possono sbagliare, soprattutto di questi tempi in cui la clientela aumenta in misura spropositata ma la maleducazione e la scortesia non vanno a braccetto con un’attività che implica relazioni con il pubblico. Tutto avrebbe assunto un clima diverso se solo si fossero scusati o semplicemente avessero usato un po’ di cortesia e cordialità. L’unica cortese é stata la cameriera che dopo il fraintendimento è venuta a scusarsi dicendoci che aveva segnato tutto...