Purtroppo è stata una serata catastrofica. Arrivati, un Cameriere adulto a voce e senza elencare alternative se non dietro insistenza, ne prezzi, quelli mai pervenuti fino al conto, ci impone di fatto il piatto forte della casa "paccheri all'aragosta" che poi era astice , ma questo lo scopriamo solo all'arrivo dei piatti. Dopo 10 sencodi dall'ordine chiediamo di cambiare visto l'impossibilità di scegliere un'alternativa. Il titolare ci dice che alle "aragoste" è stata già tagliata la testa quindi ora non si cambia. Si faccia notare come il piatto in questione, presente su tutti i tavoli e in buona parte della galleria degli avventori qui fra le recensioni è anche il più costoso. Mai ricevuto il menù a tavola. Andando avanti i problemi sono aumentati: aria condizionata che non veniva aumentata nostante facesse un caldo mortale e più tavoli si sventagliavano con i tovaglioli e ne chiedevano un aumento, camerieri che non portavano posate e piatti per mangiare con le pietanze già in tavola, piatti finiti lasciati a tavola per 30 minuti nonostante fossereo stati messi al lato del tavolo per agevolarne la raccolta dai distratti camerieri che ormai avevano abbandonato il tavolo. Acqua gasata finita(che è stato il minimo). Dopo 1h 45 è stata serivita la pasta in una padella con mestolo per il il self service. Si faccia notare che si parla di paccheri e astici a metà quindi anche di complessa porzionatatura, senza considerare il conto che è stata una legnata da 256 euro per tre adulti e un bambino e farsi anche il piatto da soli sembrava la ciliegina sulla torta.. È stata una esperienza orrenda che sconsiglio ,poi ognuno sia libero di scegliere. Ho lavorato tanti anni in pizzerie e ristoranti e sono stato sempre solidale con quelli che reputo ancora in parte colleghi, ma la disorganizzazione e la mancanza totale di ogni forma di cura e attenzione al cliente , nostante per noi fosse un ritorno a seguito di un'esperienza positiva passata non può passare in cavalleria. Sicuramente visto il clima teso del personale che si lanciava parole e le tensioni erano evidenti ,sono pronto a ricevere una risposta di di altre offese, ma vi garantisco che la peggiore è stata il trattamento subito. Mi auguro che fosse una serata no.
In ogni...
Read moreInvitati da un amico molisano a cena (5 persone in tutto).
Ristorante con vista mare, sul porto. Tavolo sul marciapiede ma abbiamo prenotato alle 17:30 e era San Basso. Manca la tovaglia, solo tovagliette. Tovagliolo di carta anche no, dopo mezza cena era già sbriciolato. Il wc nel bagno delle donne non scarica, speriamo sia una eventualità sporadica. Bagno del maschi pulito tutto sommato. Si salva per la view sul porto e per il silenzio.
Per quanto riguarda il servizio, camerieri cordiali ma inesperti, sono ragazzi quindi perdonati ma un po' di istruzioni avrebbero dovuto averle. Non ci hanno fatto assaggiare il vino una volta aperto, non hanno detto che era presente un vino della casa (visto poi dal tavolo a fianco al nostro) , non era nemmeno scritto sul menù. Dopo l'antipasto ci hanno portato via le posate, nel frattempo ci è arrivato il primo ma noi eravamo senza forchetta e coltello, che sono arrivati dopo. Abbiamo chiesto una bottiglia di acqua e ce ne hanno portate 4 che si sono riscaldate. Sarebbe stato utile avere le salviette da subito, senza doverle chiedere due volte perché la prima ne hanno portate 4.
Parlando del cibo, siamo partiti con 3 antipasti da dividere che non erano male, unica cosa negativa gli antipasti caldi non lo erano molto. Abbiamo poi ordinato uno spaghetto alle vongole, troppo salato ma mangiabile. 4 rigatoni (mezze maniche) ai crostacei. I crostacei erano letteralmente 2, uno scampo e un gambero (da pulire con le mani e senza salviette). La pasta era anche buona, sugo rosso ma dei crostacei c'era solo qualche traccia. Bisogna fare un appunto sulle porzioni perché in 4 piatti uguali che ci hanno portato, la mia sembrava per un bambino e quando ho chiesto di fare una piccola aggiunta me l'hanno negata. Dosi sproporzionate e ho dovuto dividere il piatto con un amico.
Il prezzo onesto, circa 30 euro a testa. Leggero dispiacere nel...
Read moreCibo di altissima qualità, ma il costante tentativo di fregarti rende spiacevole l’esperienza.
Non portano in menu a tavola con la scusa che è visibile in una lavagna appesa al muro, offrendosi di raccontarlo a voce, senza però dare agli ospiti visibilità sui prezzi. Scopriamo poi dalle nostre vicine di tavolo straniere, che un menu esiste.
Abbiamo quindi di nostra iniziativa cercato il menu sul loro sito, trovandolo. Chiediamo conferma al cameriere sulla sua validità e questo ci dice che è aggiornato.
Ordiniamo quindi due tris di antipasti - sul loro sito prezzati a 6,90€ l’uno - e due paccheri all’astice - sul sito a 15€ l’uno - che però ci viene detto che questa sera vengono proposti insieme ad uno scampo, senza comunicare la differenza di prezzo.
Infine prendiamo una bottiglia di cui non ci è dato sapere il prezzo visto che il menu online non riporta le bevande.
Al momento del conto, scopriamo che gli antipasti costavano 10€ l’uno invece che 6,90€ e che i primi avevano una maggiorazione dovuta a quel singolo scampo che era stato messo nel piatto.
Abbiamo anche chiesto spiegazioni sulla differenza di costi degli antipasti e ci è stato detto in cassa che il sito è della vecchia gestione - nonostante il menu sia esattamente il medesimo - e che non hanno neppure la password per accedervi e apporre delle modifiche. Si chiude quindi la serata con la sensazione di essere stati presi in giro, quando basterebbe veramente poco per essere trasparenti nei confronti della clientela.
Non è un tema il pagare 10€ in più sul conto, ma la presa in giro fa perdere fiducia da parte dei clienti. Noi infatti abbiamo deciso di non tornare la sera successiva nonostante il buon...
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