Antica Dogana — Restaurant in Terracina

I had been here twice as the guy from the till has apologised when I been the first time and I do believe that mistakes can happen so I did try the second time, unfortunately nothing changed. The first time we been requesting the meet to be cooked medium to well and it came medium rare with no flavour at all as in their menu proudly specified “carne irlandesa”, coming from Ireland the quality is lower than the cheapest Dunnes beef. When we asked the waiter about our meat he has replied “ what you wanted burned “ rude and with a very high level of voice. Nobody is asking you during dinner if is everything ok or if you need anything. The second time as I said before I do believe mistakes happen we were there again unfortunately the meet preparation was same with no exemptions. The service is not available at all, you are looked just to be taken the order and to pay the bill. With no any other interaction. I do believe that the costumers in this place should give the right feedback....

Best place in town to have meals and beers!!! They offer craft beers top quality, also top quality meals as buffalo meat, pizzas cooked on stones!! (very rare in Italy!! Usually pizzerias use classic wood ovens), excellent burgers and so on.. That's why during weekends (mainly Saturdays) you've long line and you need to reserve on the spot due too many people on the line. Great prices considered quality! Unfortunately the number of waiters isn't enough Saturdays so there's a little bit of waist of time waiting to order and then to eat. You've literally to call them more than one time to be served. Go early!!! Just for that 4, otherwise it's a...

Siamo andati in 8 persone di cui due celiaci. Chiamando per la prenotazione hanno detto che per il senza glutine non c’era nessun problema, bastava solo farlo presente al personale durante l’ordinazione. È stato quello che abbiamo fatto ma ci è stato detto che potevamo mangiare solo carne alla brace (niente panini, niente pizza, niente pane, niente patatine, ne tantomeno fritti). Alla nostra rischiata di informazioni sulla contaminazione hanno detto che la carne sarebbe stata cotta in un angolo della brace dove cuociono solo quello stando “più attenti”. Abbiamo dunque preso la decisione di andarcene ormai alle 22 mettendo al primo posto la nostra salute, malgrado il disturbo di aver fatto lasciare libero un tavolo che avevamo prenotato già dal pomeriggio. Premetto che provengo da una famiglia di commercianti, per questa ragione non metterò il minimo delle stelle. Il mio intento è arrivare ai proprietari non con degli insulti ma con parole che possano essere motivo di crescita. Abbiamo telefonato a chiunque prima di scegliere questo posto e NESSUN locale tra Terracina e Sperlonga era attrezzato per il senza glutine. A mio avviso, nel 2024, questo è...