Ristorante Lost in Paradise — Restaurant in Tivoli

Zero star review. Do not be fooled by the fancy exterior and the quirky decor. This cafe restaurant is ideally located opposite the entrance to the Villa D’Este. The staff are welcoming and friendly. Spaghetti Carbonara made with Penne Pasta ??? And I ordered the fettuccine with mushroom SAUCE. I received a bowl of cold salty pasta with a few tasteless mushrooms and no sauce. The Carbonara was also over salted. So the bill comes .... €30 for two bowls of €12 Pasta. Tourist trap ALERT. We were charged £2 EACH for the stale bread that we did not ask for. And €2 for the TAP water. When we questioned this the friendliness switch was turned off. The staff became rude and arrogant. The toilet door also did not lock and there was no...

Cara Proprietaria rieccomi qui, il suo amato Edward 13enne. Ho avuto il piacere di leggere la sua emozionante risposta alla mia recensione e devo dire che mi sento alquanto onorato che per 5 righe di recensione lei abbia deciso di dedicarmi un così bellissimo poema, usando un linguaggio così aulico e raffinato. E ancor di più mi fa piacere che lei abbia riservato una porzione delle sue preziosissime 16 ore di lavoro giornaliere per scrivermelo, tempo che sicuramente avrebbe invece usato per andare per i monti alla ricerca dei funghi porcini da mettere sulle fettuccine. Noto però con dispiacere che questo suo rodimento di 🍑 è iniziato circa un paio d'ore fa fa date le sue ultime risposte alle varie recensioni. Mi preoccupo per lei. Cosa è successo? L'ha lasciata il ragazzo? Problemi in famiglia? Problemi di salute?? Chissà... Vorrei solo farle notare che come me, molti altri "13enni" si sono lamentati per il servizio e per il cibo, e quei pochi che hanno fatto una recensione positiva sicuramente non sanno cosa significhi mangiare in un vero ristorante 😗 quindi magari il tempo che usa per rispondere a tono alle varie recensioni negative io, fossi in lei, lo userei per farmi un esame di coscienza Mi faccia dire che non è un'ottima strategia di marketing rispondere in questo modo alle recensioni poiché un potenziale cliente potrebbe pensare che oltre al cibo scadente troverà anche una proprietaria non molto amichevole. Poi ovviamente se il suo obiettivo è quello di far fallire il suo ristorante io sono ben felice di darle il mio piccolo aiuto con questa stellina che le do e con questo poema che spero calorosamente lei legga Saluti dal suo preferito...

Premetto che io e mio marito, avvicinandoci per leggere il menù esposto all’esterno, veniamo immediatamente AGGANCIATI da una cameriera. Diciamo a quest’ultima di voler mangiare due taglieri e lei ci propone una CALDA MOZZARELLA DI BUFALA! Convinti da questa pietanza, ci sediamo, lei ci porta due menù cartacei e un’acqua naturale. Torna la stessa cameriera ma, prima di ordinare, ci dice che non sono presenti: prosciutto crudo, arista, salsiccia e un’altra tipologia di secondo ma che, nonostante l’assenza del prosciutto, può mettere più salame. Già questo non era corretto, dato che ogni tagliere costa ben 14 euro ciascuno. Dato che c’era stata portata dell’acqua (non toccata) ci sentiamo “in dovere” di modificare le nostre scelte. Chiedo alla cameriera se, la famosa e sponsorizzata mozzarella DI BUFALA, possa essere accompagnata dalla porchetta in sostituzione del crudo. Lei resta interdetta e dice che DEVE CHIEDERE IN CUCINA! Scappa via, per poi far riapparire una sua collega, la quale, estremamente aggressiva nell’atteggiamento, dice che la mozzarella di BUFALA NON C’É! (Penso: ma come, la sua collega ci aveva AGGANCIATI LODANDO LA MERAVIGLIOSA MOZZARELLA DI BUFALA!!!) Le dico che noi avevamo parlato con la cameriera precedente e lei, con una faccia di marmo, dice che dopotutto c’è tutto, mancano giusto prosciutto, mozzarella, arista, salsicce (tutti i secondi e buona parte degli antipasti). Stufi delle prese in giro, ci siamo alzati e siamo andati altrove. Dopo aver letto le recensioni, per...