Sono molto rammaricata di scrivere una recensione del genere, ma l'incompetenza, l'arroganza e la presunzione del titolare e i suoi adepti mi portano a ciò.
Premetto che: faccio e ho fatto questo lavoro, fosse una serata importante e movimentata (08/09) e che non avevamo prenotato. Ma bastava dire con educazione: "non abbiamo posto, siamo a corto di personale, mi dispiace ma questa sera c'è da aspettare". Nulla di tutto questo. Io ero consapevole che avrei dovuto attendere più di una serata normale ma siamo stati letteralmente presi in giro. Ci siamo seduti al tavolo (21:10) dopo che la cameriera ci ha detto che dentro c'era posto e di scegliere un tavolo.. Dopo 10 minuti ci hanno portato i menu (avendoli chiesti più volte), dopo mezz'ora hanno preso l'ordine, le bibite non si sono viste, l'acqua dopo varie richieste ce l'hanno portata dopo un quarto d'ora dall'ordine e il vino dopo ulteriori richieste è comparso. Le pizze non sono mai arrivate. Dopo un 'ora ho iniziato a chiedere quanto tempo ancora ci volesse e così gli altri commensali in diversi momenti, siamo stati letteralmente presi per i fondelli! Ci avevano detto che erano in forno, che sarebbero arrivate subito, questo alle 22:10. Quando alle 11 meno un quarto ho finito il vino mi sono alzata dal tavolo e sono andata a pagare la consumazione delle bevande e basta, il titolare offeso e in modo infantile ci ignorava. Ha fatto venire la cameriera con la commanda modificando l'orario di presa dell'ordine (scrivendoci con un inchiostro diverso l'orario in cui abbiamo inziato a lamentarci). Non voleva farci pagare, ma abbiamo insistito e ci siamo avviati all'uscita anche se queste fantomatiche pizze a detta loro erano pronte. P.S: NON AVEVAMO DOPO QUASI DUE ORE NEMMENO LE POSATE SUL TAVOLO.
Nella vita si sbaglia, è umano, ci possono stare degli errori o dei problemi, basta essere umili, ammetterlo e scusarsi non beffarsi di persone che pagano per ottenere un servizio da te. Mancano le basi della ristorazione e dell' accoglienza, non torneremo mai più e invito anche gli...
Read moreThe location is nice because it is ontop of the city walls with a beautiful view on the city itself and the surrounding countryside. It's pleasant to dine under the trees that adorn the dehors. The pizza is fantastic: one of the best we tasted since a long time. The desserts should be improuved. Worth knowing that it is one of the few restaurants in Todi that can be reached with a very short walk from...
Read moreTerrible evening, waiting +2 hrs to eat a pizza in occasion of the town's patron, the pizzeria was in tilt after a flock of people arrived at the same time and created a great confusion in the kitchen. The owner was really rude and didn't ever apologize for the long wait. We finally ate around midnight when were about to leave...
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