Avoid at any cost! We went for a family dinner, 4 adults+1 child couple of weeks ago and as we were not very hungry we decided to order some starters to share and main courses. We felt the 'all you can eat' option was just too much and we would waste a lot. The owner didn't even try to hide how unhappy he was about that (as clearly he made less profit when we ordered single dishes). He pushed us to order quickly, didn't even bother to answer my questions about what items are considered starters and what are his mains. They did not have any sparkling wine, no beer nor juice. They could only offer poor quality house wine, water and coke (that never made it to our table anyway) The food that arrived was appalling. Blunt, no taste and freshness was very questionable. Fish couscous had no fish at all, just a couple of prawns and mussels and lots of undercooked couscous with a side fish sauce that tasted nothing like fish. More like an old broth. I regret eating anything as 2 hours later 2 of us were down with food poisoning. We suffered all night and considered seeking medical advice, if things don't improve in the morning. 2 days of our 1 week stay in the area were ruined. Lack of customer care, lack of basic knowledge about food preparation and lack of ideas of how to run a restaurant is beyond my understanding. Not to mention the bill that was higher than in excellent restaurants in Palermo or Cefalu. Terrible experience. Worth mentioning we happen to come when owner's son celebrated his birthday there. I understood they were all more interested in keeping the birthday guests happy than to take care of clients. Next time it would be better just to say it is a private event instead of offering...
Read moreDo' una stella perché non posso fare altrimenti, se no nemmeno quella darei, altrimenti non posso fare la mia recensione. Ieri giorno di ferragosto ho prenotato in questo insolito "ristorante" dove sinceramente non sarei mai dovuta né andare né prenotare. Inizio dagli antipasti : la caponata di pesce dove il pesce non c'era, ma in compenso c'era parecchio sedano, il cocktail di gamberi con 4 gamberetti decongelati e tanta insalata, l'insalata di polpo dove il polpo era stato decapitato di un tentacolo ( sempre ammesso che ci fosse 1 tentacolo dentro quell'insalata), e sul tortino con molte patate, ma del gambero non si sa, stendo un velo pietoso. L'unica cosa discreta le due zuppe di cozze, l'impepata era buona così come la zuppa di cozze. Poi sono arrivati i secondi, non so con quale logica e chiedendomi chi li avesse richiesti (saltando i primi), 4 anelli di calamaro, 6 pesciolini da fritturina, e 2 gamberi arrostiti che era quasi impossibile pulire. Nell'attesa, mi è sorto il dubbio: visto che avevano portato i secondi, e che si erano sbagliati, ho detto al cameriere che mancavano i primi, la risposta è stata che lo sapeva e che c'erano problemi in cucina. Dopo una lunga attesa finalmente è arrivato il primo. Il cous cous, 2 piatti per 3 persone (questa mi è rimasta incomprensibile visto che eravamo in 3) , cous cous sicuramente precotto, perché la semola "incocciata" non diventa a grana esponenziale come quella che ho mangiato ieri e tra l'altro senza sapore, completamente differente da quella che ho mangiato in altri posti, senza pesce, con le vongole e le cozze rimaste rigorosamente a mare, però per il ristorante era un cous cous di pesce. E infine, dopo circa 40 minuti dall'arrivo del cous e dove altri 2 tavoli si lamentavano come noi, la presa in giro che ci volevano ancora 10 minuti per spadellare le busiate. L'arrivo delle busiate all'astice è stato veramente troppo, dove l'astice era rimasto alla pescheria (c'erano credo due pezzetti) e il sapore era rigorosamente di pasta bollita. Oltre ai tempi biblici d'attesa per mangiare, circa 3 ore e 30 minuti (c'era stato richiesto all'atto della prenotazione, di essere puntuali per via del secondo turno, non ho capito quale) abbiamo dovuto "sopportare" e aspettare per avere le busiate, dopo avere mangiato male in toto, escluso le 2 zuppe di zuppe di cozze che erano l'unica cosa decente che abbiamo mangiato. Segnalo che il personale di sala era insufficiente (2 persone soltanto per tanta gente (circa una quarantina di persone) e pare da quanto ci hanno detto, visto che mi sono lamentata, che mancasse il vice cuoco in cucina. Al momento di pagare abbiamo capito che il proprietario fungesse da cuoco, vice cuoco, cassiere e chi ne ha più ne metta .. Abbiamo bevuto come i cammelli, 4 bottiglie d'acqua, sofferto un caldo indicibile e avere speso 105 euro, in un locale che ha un solo ventilatore a soffitto in una veranda a vetri dove non si respira, che non valesse quanto avevamo speso, e dove hanno cercato di imitare i ristoranti "All You Can Eat" dove di All You Can Eat non avevano nulla. Gentilissimi il personale di sala che hanno cercato di fare del proprio meglio anche incassando le mie (e non solo) lamentele. Preciso inoltre che le pietanze non erano così come sono presentate nelle foto, e che la mia recensione è il risultato di ciò che mi hanno propinato. Speravo solo di potere mangiare in modo decente, e dico decente, il giorno di ferragosto insieme alla mia famiglia, ma purtroppo non è stato così... Consiglio vivamente al proprietario, di visitare almeno una volta, uno dei ristoranti di Sferracavallo, tanto per non andare troppo lontano, giusto per rendersi conto realmente cosa significhi ristorante di mare a menù fisso a base di pesce, considerato che non è esattamente quello...
Read moreTOURISTS BEWARE.
We felt we were scammed here. The bill for three people was €245 (about €80/person). Googles says this is about €20-30/person.
We had the squid balls, fish balls, cous cous, fried calamari and seafood pasta. We ordered one portion of each to share between three people. We also ordered one litre of the house white wine.
We were served THREE plates of each dish believing it was done for convenience and were confused by the method. I even said this was “troppo cibo” (too much food) after the initial 6 plates. A total of 15 dishes were served. We have eaten at Sicilian restaurants more up market and paid less and this place, though quaint, is not a fancy venue. The one menu applies for “all you can eat” and “a la carte” foods without dishes individually prices nor labelled starter/primi/secondi. It is very confusing with dishes not individually prices. We were refunded €55 after we objected but still believe we overpaid massively for what we ordered. I am not looking for any refund and will leave this review on line for future visitors. Very disappointed and outraged...
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