Pizza Gourmet Trapani — Restaurant in Trapani

BEWARE SCAM! Watch your bill closely! Hidden prices for non locals! The item on the menu is $18 euro they charge tourists $30 each and the say the prices will be updated online "tomorrow." We went here and were charged prices, not on their website or physical menu. They charged $60 euros for just two pizzas alone! There is no breakdown on the bill. I asked where it was written these prices, and the lady at the front said they would update their online menu "tomorrow" (not true) with the "new special prices"... very rude staff and sketchy place. Watch out! If you are not local, they rip you off and scam you. Beware and double-check your bills! AVOID and watch out! Liars and con artists!

Edit: Regarding your reply, again, the website and physical menus have different prices than you charge tourists. It's businesses like you that give Sicily a bad name! Shame on you!

They just ADDED THE NEW PRICE TO THEIR WEBSITE JUST NOW four days after they scammed us and the same hour they replied to this comment. Avoid these...

Honestly, I am in love with all Italian and sicilian people I meet. I have been living in Catania working on a horse farm for a month, I did last year for 3 months as well, and while trying to catch the bus to Catania city center this sweet guy came up to my host mother and myself and asked if we were trying to get to Catania city center. Of course I was, and him and I became good little bus buddies. We got to talking and he told me he was heading to Palermo and then to Trapani to help in his friend's restaurant and that if I should come through Trapani, I should stop by for a Pizza. Well here we are, one week later! I have tried a lot of pizza in Sicily/Italy and this is one of the best places yet! Friendly staff, amazing service, and amazing Pizza, with a lot of options! All I can say is I am glad I travel and I am glad people come talk to me! Thank you for this experience in my short...

Un esperienza da dimenticare. Siamo andati in questa pizzeria dietro suggerimento di amici, perché "la pizza era buonissima". Appena arrivati ci hanno fatto accomodare e sono venuti a prendere la comanda dopo pochi minuti, e dopo 10 ulteriori minuti arrivano gli antipasti, fin qui tutto regolare. Poi i minuti passano il locale si riempie e mentre noi 5 aspettiamo TUTTI GLI ALTRI VENGONO SERVITI, dopo quarantacinque minuti di attesa chiediamo spiegazioni, dapprima le pizze erano in forno, poi dopo ulteriori richieste di spiegazioni per la lunga attesa ci confessano che la comanda era rimasta incollata ad un'altra e quindi non era mai stato evasa, ma invece che chiedere scusa per l'accaduto con aria di sufficienza ci hanno informato che le pizze erano in forno e dovevamo semplicemente aspettare. Tutto questo mette il nostro gruppo, che si era seduto al tavolo alle 20:30, in uno stato ancora più alterato, poiché erano già le 22:15. I disguidi possono succedere lo sappiamo tutti, Ma quando succede basta ammettere l'errore al cliente e chiedere scusa, il proprietario invece, il signor Mario, capendo che noi eravamo arrabbiati per il pessimo servizio ricevuto è rimasto 15 minuti fuori dal locale seduto un tavolo a guardarci da lontano. Quando si è avvicinato per capire il motivo della nostra rabbia ha cercato di farci comprendere che noi ce la stessimo prendendo esageratamente, "perché i disguidi possono capitare" . Abbiamo esposto il nostro caso chiedendo da parte loro delle scuse o anche solo dei caffè come gesti di buonafede per scusarsi il disguido creato (Caffè mai arrivati). In buona sostanza noi siamo stati cattivi clienti arrabbiati per aver aspettato più di un'ora a guardare gli altri che mangiavano, e quando ci siamo arrabbiati per essere stati ignorati siamo stati trattati con sufficienza cafoneria e arroganza. In ultimo, una dei nostri commensali si è rifiutata di mangiare la pizza che ha ritenuto fosse troppo salata (anche lì piuttosto che comprendere lo stato emotivo legato alla rabbia si sono posti in modo indisponente pretendendo di capire perché secondo la cliente la pizza era salata per il suo palato) alche ci hanno informato e quella specifica pizza non era stata aggiunta al conto, ma anche su questo ho i miei dubbi, a quel punto volevamo soltanto andarcene da quel posto, per non rimetterci mai più piede.

P.s. durante l'ora di attesa abbiamo scritto una brutta recensione i camerieri sono venuti a chiederci conto e soddisfazione per quella recensione. Confermando la nostra accusa di arroganza e cafoneria

P.p.s. le pizze non erano malvagie ma ho...