Da Pecchia Pizza e Sfizi Napoletani — Restaurant in Turin

Dato che TripAdvisor me lo censura da una settimana, vediamo se riesco a pubblicarlo qui… Si, è un commento un po’ lungo ma merita di essere letto. Siete (il proprietario ed un altro ragazzo) entrati un giorno nel negozio di ottica in cui lavoravo nel centro commerciale lì vicino e così per caso abbiamo iniziato a parlare. Dopo una pessima esperienza con quei gran cafoni e maleducati di Cammafà di via Pio VII, 19 a Torino mi avete invitato a provare la vostra pizza ed il vostro locale. Ne sono rimasta entusiasta!! Fino a sabato scorso… Come facevo spesso, alle 20.25 chiamo ed ordino 2 pizze d’asporto, il ragazzo mi risponde che sarebbero state pronte x le 21.05, rispondo che va benissimo. Ore 20.50 arrivo al locale, mi dicono di spettare e che nel frattempo potevo pagare: benissimo. Come sempre c’è molta gente ma arrivate le 21.10 chiedo notizie delle mie pizze, riposta “eh, sei arrivata prima! Ora arrivano.” Eh va bene, io non ho preteso le pizze alle 20.50…erano passati 20min da quando ero li! Aspettiamo un po’, io sono una persona educata, che lavora con il pubblico quindi capisco chi lavora soprattutto come questi ragazzi che corrono da una parte all’altra tutta la sera… Nel frattempo arriva uno che sembra un amico, si abbraccia, ride&scherza con un dipendente, prende le sue belle 6 scatole di pizza e va via. Ore 21.20 dato che continuo a vedere persone che ritirano il loro asporto, il ragazzo in cassa che scherza con i pizzaioli, richiedo informazioni sulle mie pizze, sempre educatamente e pacatamente, risposta “stanno uscendo”. Eh va beh, avranno avuto un problema, può capitare. Ore 21.25 chiedo informazioni, risposta “ora arrivano”. Ore 21.30 mi consegnano le pizze. Quando vi ho conosciuto mi avevate detto che da voi non è come gli altri, nessuno passa avanti. ..invece dopo ben 4 anni avete fatto la stessa cosa!! Il problema non è stato SOLO aspettare:

1. non ho sentito “scusa, ci spiace, possiamo offriti una bibita (quando altre volte senza che io chiedessi nulla lo avete fatto), un bicchiere d’acqua, ecc ecc”
2. dalle 21.10 mi avete raccontato solo cavolate “la pizza ora arriva, sta uscendo” quando da adulti si poteva benissimo dire “abbiamo avuto un problema, abbiamo perso il tuo ordine…INSOMMA, LA VERITA’!! Se da 4 anni ero vostra cliente, ho portato amici e parenti ed a tutti decantavo la vostra qualità, avete alzato i prezzi e avete i prezzi leggermente più cari degli altri, venivo meno ma comunque venivo non è perché non abbia niente da fare!! Pagare 2 pizze 19,50€ per le mie tasche è caro, è per questo che in media venivo una volta al mese! Io mi sveglio alle 6.30, sabato avevo dormito 5h, lavorato 8h con 3h di pausa che ho passato in negozio perchè da un anno mi hanno ridotto le ore di lavoro e sono costretta ad usare i mezzi: avete presente Moncalieri-Collegno con i mezzi tutti i giorni?? Se mettevo le pizze nel sacchetto termico è perché abito a 4km da voi ma continuavo a venire da...

This is a simple place with really good and interesting food. Pizzas are delicious, but the menu offers a selection of dishes from the authentic Napoletan traditional kitchen. While the names of these items are hard to pronounce, enjoying them is a real treat! What I liked most has been the feeling that the place uses only very fresh and very good quality ingredients, making the food nutritious but not heavy at all. The cherry on top of the cake was for me a selection of home made liquors derived from lemon, cantalupe and apple. With a good espresso coffe, those ended my experience in the best possible way! The prices were very reasonable too, and the staff was very helpful. Reservation is...

La pizza era buona come sempre, dunque sarebbe ingiusto da parte mia dare una sola stella. Dopo ieri sera, tuttavia, non ci metterò più piede. Eravamo in sette a cena, abbiamo ordinato antipasto, pizza, dolce, qualcuno il caffè, bibite, acqua e vino. Ben lontani dall'orario di chiusura – intorno alle 23.15 – la cameriera ci ha portato il conto, senza che nessuno l'avesse chiesto (e se avessimo voluto ordinare qualcos'altro, anche solo dell'acqua?). Insieme al conto ci porta un avvertimento: "vi avviso che non facciamo conti separati". Ci guardiamo con aria smarrita: nessuno di noi ha contanti, nessuno di noi è abituato ad averne da secoli, nessuno di noi ha mai avuto problemi di divisione dei conti in un locale. Alla cassa spieghiamo il problema e chiediamo una semplice divisione del totale per 7 (non volevamo pagare ognuno le proprie pietanze, volevamo dividere alla romana). La signora alla cassa, con tono tutt'altro che gentile, ci dice che loro non fanno più conti separati, non si può, non è una cosa che fanno, ma se proprio non riusciamo a racimolare i soldi (!) allora, solo per quella sera ed esclusivamente per quella sera, avrebbe fatto un'eccezione, ma che la prossima volta non si ripeta. Non ci sarà una prossima volta. Inoltre abbiamo trovato piuttosto antipatico il fatto che, sempre con lo stesso tono scortese e rude, ci sia stato arrotondato per eccesso il totale: si trattava di 22,93€ a testa, arrotondati a 23€ senza manco comunicarlo. E perché, poi? Il pos non ha problemi ad accettare centesimi. No, non è un problema per quei 7 cent a testa, è proprio il principio – e, di nuovo, il modo. Tra l'altro, legalmente parlando, il locale non può rifiutarsi di fare conti separati. Il modo in cui siamo stati trattati è stato inconcepibile per l'intero gruppo. Dispiace perché la pizza è davvero buonissima, ma non ci tornerò né ci ordinerò più, e con me anche una cliente fissa che ci ordinava...