HAMBURGERIA TORINO — Restaurant in Turin

Io e i miei amici per festeggiare il compleanno di una di noi abbiamo deciso di venire in questo posto in quanto considerato uno dei migliori hamburger di Torino. La festeggiata in questione intollerante al glutine . Al momento dell'ordinazione chiede al camerie (nonché proprietario) se fosse possibile l'hamburger al piatto perche intollerante al glutine e qui non poteva mangiare il pane.

Il cameriere/ proprietario ha rispondo in modo sgarbato -incazzato- infastidito- senza tatto- stizzito che non poteva assolutamente farlo in quanto non poteva far uscire dalla cucina un piatto solo con l'hamburger poiché:

1. Sua moglie, ovvero la cuoca, si fosse incazzato con lui .
2. poi altri clienti avrebbero chiesto lo stesso e questo servizio non lo poteva fare per tutti. (Non abbiamo ben capito la motivazione) Però il cameriere/proprietario ha trovato una soluzione💡 : servire l'hamburger con il panino ma tra il pane e la carne tanta insalta così la carne non avrebbe toccato il pane 🙄 Il cameriere/ proprietario spiegando la sua soluzione si è rivolto pure in maniera al quanto maleducata con tutti noi . Quindi, oltre a perdere definitivamente noi come clienti ovviamente ognuno di noi farà in modo di non indicare questo locale come luogo di ottimo servizio , gentilezza e cordialità.

Io e i miei amici per festeggiare il compleanno di una di noi abbiamo deciso di venire in questo posto in quanto considerato uno dei migliori hamburger di Torino. La festeggiata in questione intollerante al glutine . Al momento dell'ordinazione chiede al camerie (nonché proprietario) se fosse possibile l'hamburger al piatto perche intollerante al glutine e qui non poteva mangiare il pane.

Il cameriere/ proprietario ha rispondo in modo sgarbato -incazzato- infastidito- senza tatto- stizzito che non poteva assolutamente farlo in quanto non poteva far uscire dalla cucina un piatto solo con l'hamburger poiché:

1. Sua moglie, ovvero la cuoca, si fosse incazzato con lui .
2. poi altri clienti avrebbero chiesto lo stesso e questo servizio non lo poteva fare per tutti. (Non abbiamo ben capito la motivazione) Però il cameriere/proprietario ha trovato una soluzione💡 : servire l'hamburger con il panino ma tra il pane e la carne tanta insalta così la carne non avrebbe toccato il pane 🙄

Il cameriere/ proprietario spiegando la sua soluzione si è rivolto pure in maniera al quanto maleducata con tutti noi .

Quindi, oltre a perdere definitivamente noi come clienti ovviamente ognuno di noi farà in modo di non indicare questo locale come luogo di ottimo servizio , gentilezza...

Ci siamo andati solo perché i panini sono buoni, perché il servizio è stato pessimo. Arriviamo alle 21 e ci fanno accomodare dentro, facendoci autocertificare il possesso del greenpass. Ordiniamo, specificando bene che volevamo un numero 28 e un 31, con carne di chianina, di cui il 28 senza rucola. Birra e patatine di contorno. Aspettiamo, aspettiamo, dopo un po' arrivano un numero 8 e un 21, che ovviamente rifiutiamo in quanto non richiesti e non nostri. Per tutta risposta arriva il titolare abbastanza arrabbiato aggredendoci verbalmente coi toni e gesti e sventolando il foglietto da lui scritto con le comande: due birre (che ha avuto il piacere di toccare sui bordi con le dita per indicarle più veracemente), un piatto di patatine (ancora atteso) e i due panini mal capiti. Gli facciamo notare che: A) nel numero 8 non c'è la rucola a menu, perché avrebbe dovuto segnare di toglierla? B) il 3 e il 2 sono numeri arabi abbastanza distinti ma se uno non ha capito bene la mia voce o la sua scrittura, io cosa ne posso? Calmatosi per forza di cose, se ne va e lì inizia la vera attesa. Questo teatrino è successo intorno alle 21.30 e infine alle 22.30 ci viene comunicato che la chianina è finita. Pazienza, prendiamo la salsiccia vesuviana. Ci viene comunicato che è finita anche quella (servite entrambe agli altri per qualche oscuro motivo nonostante le avessimo ordinate un'ora prima?). Non avendo altra scelta optiamo per il bovino classico e continuiamo ad aspettare. Alle 22.45 finalmente giungono i panini giusti, pasto che comunque non consiglio di consumare prima di dormire vista la ricchezza di sapori e di ingredienti. Di fronte alla promessa di uno sconto sul totale per sopperire alle gravi lacune di servizio (che tra l'altro non è la prima volta che si verificano) infine sorridiamo, e ridiamo addirittura quando tale sconto si rivela essere l'abbonamento delle patatine (4.80€) da un totale di una cinquantina di euro. Questo è dunque il valore del tempo dei clienti? La colpa è nostra (eravamo in due solamente) per non essercene andati via un'ora prima o per non aver accettato i panini sbagliati. Saranno anche stati la prima hamburgeria di Torino, ma sono sicuro che ce ne siano altre allo stesso livello a questo punto e non vedo l'ora di recensirne il servizio. Tornerò, forse, ma la mia pazienza e la mia educazione sono finite come la carne di chianina e la salsiccia vesuviana.

Cucina ottima Servizio pessimo Tempi di attesa biblici Patatine buonissime Buona scelta di...

Domenica sera su consiglio di amici siamo andati, con moglie e figlia, a mangiare all' Hamburgeria. Il locale è molto carino, curato e pulito. Il servizio davvero molto buono; proprietario e dipendenti sono davvero gentili e disponibili; potrebbero essere il valore aggiunto del locale. Come cena abbiamo ordinato 2 hamburger, una porzione di patatine rustiche e 3 birre. Noi abbiamo preso gli hamburger classici (carne di fassona) ma sono disponibili anche quelli di pollo, salciccia e chianina. Il primo piatto ad essere arrivato è stato quello delle patatine, devo ammettere che erano davvero molto molto buone; l'unico inconveniente era la porzione, non propriamente abbondante. Successivamente sono arrivati gli hamburger; il mio era un classico cheeseburger con cipolle grigliate e senape; anche lui davvero molto buono, le cipolle erano di qualità e soprattutto erano abbondanti; mia moglie ha preso un hamburger con scamorza affumicata e radicchio; ottimo anche lui. Come birre abbiamo preso una weisse (doppio malto) ed una rossa; come per tutto il resto davvero molte buone anche quelle. Totale della cena € 42; non propriamente economico. Il costo minimo di un hamburger base è di 9 euro mentre quello massimo se non ricordo male 12. Un altra cosa molto strana è stato il prezzo del coperto 1 € a persona. La qualità delle materia prime davvero molto buona però non da giustificare il costo di quasi 10 euro per un hamburger. Nel complesso ci siamo trovati molto bene; sicuramente torneremo per assaggiare altre...