Gelateria Il Tucano — Restaurant in Unione dei Comuni della Val Vibrata

Abbiamo dato una seconda chance di sera dopo aver pranzato qualche giorno prima con coppe gelato, dove il gelato era già in fase di scioglimento appena portato a tavola. Stavolta viene poggiata la prima coppa, la mia, sul tavolo e la seconda cade, rompendosi il vetro, sulla mia borsa che era poggiata su una delle sedie. Sfortunatamente una tasca era aperta e il gelato è caduto dentro. Inizia quindi una fase di pulizia che purtroppo mi fa gustare il gelato già mezzo sciolto, senza nessuno che si preoccupi ma vabbè, già nervosa per la borsa non dico nulla per andare via il prima possibile, dato che non avevano salviette umidificate e ho solo potuto cercare di pulire con una pezzetta bagnata fornita da loro (almeno quello) lo zaino, la tasca, e il contenuto. Arriva poi la seconda coppa e insieme ad essa la richiesta del pagamento (senza scontrino, che abbiamo dovuto richiedere esplicitamente), dove non era stato stornato neppure un centesimo per il disagio arrecato. La borsa, di marca, e il suo contenuto ho poi dovuto ripulire per bene da sola una volta a casa. Per carità sono cose che possono succedere e la cameriera ha chiesto più volte scusa e ha cercato di aiutare, ma vedersi il prezzo pieno dopo aver arrecato tale disagio non è assolutamente professionale e denota la scarsa importanza che si...

La mia esperienza negativa riguarda il gelato senza lattosio, in particolare i gusti nocciola e stracciatella.

Ho scelto questa gelateria su consiglio di molte persone, che mi avevano parlato di un ottimo gelato senza lattosio. Chiedo un cono, specificando che la cialda non deve contenere latte, e domando quali fossero i gusti senza lattosio. La ragazza al banco mi indica, oltre a qualche gusto alla frutta, due creme: stracciatella e nocciola. Poi mi chiede: “Ma sei allergica o intollerante?”

Questa domanda mi insospettisce, ma penso che possa riguardare il fatto che il gelato non sia vegano, quindi rispondo di essere solo intollerante.

Riguardo al sapore, niente da dire: eccellente, uno dei migliori gelati che abbia mai mangiato. Peccato che il resto della giornata io l’abbia passato sul water, sentendomi male subito dopo aver finito il gelato.

Ora mi chiedo: i gelati sono davvero senza lattosio o ne contengono una quantità così minima che (da voi) viene comunque considerata “senza lattosio”? Perché se così fosse sappiate che esistono intolleranze gravi, come la mia, che non tollerano neanche una...

Locale con buoni spazi all'aperto e staff giovane ma non molto preparato, buon gelato ma c è di meglio e ad un costo piu onesto. Ma cio che ci ha lasciati perplessi è stata la richiesta ( per niente gradita) della ragazza che ha preso l ordine nel voler sapere se avremmo pagato con bancomat o in contanti. Che significa? che se si paga con bancomat si paga di piu? sa si possono pensare mille cose.... P.s. spiegate alla vostra dipendente se volete, che se un cliente chiede il cioccolato,non intende quello al latte che come tutti sanno è una variante,se avessi voluto quello al latte,l avrei chiesto,inutile inventarsi con saccenza che il cioccolato normale è quello al latte,ma da quando.... In risposta a cio che mi avete scritto,siete i primi a fare queste richieste strane quindi le "titubanze" vista qualche precedente recensione dove dicono che non avete fatto lo scontrino,permangono....Se poi perche vendete piu cioccolato al latte, il cioccolato normale ( solo per voi) è questo,allora state freschi....La...