La Piadineria — Restaurant in Unione dei comuni Valli del Reno, Lavino e Samoggia

Vorrei semplicemente consigliare al direttore del punto vendita di riguardarsi bene dagli atteggiamenti di alcuni dipendenti nei confronti dei clienti, mi riferisco a una ragazza in particolare dietro al banco(peccato che non avesse il cartellino col nome altrimenti l'avrei menzionata) che ha chiaramente 0 voglia di lavorare, scontrosa senza sapersi rapportarsi con il pubblico,e quindi fare ciò per cui si presume sia pagata, in oltre vorrei ricordare a questa persona che se il menù enjoy per i bambini prevede la box, non dovrei proprio arrivare a richiederla, ma dovrebbe essere fatto e basta, e non essere guardato come il rompiscatole di turno,inoltre nella piadina mia moglie, ha trovato delle foglie d'insalata mezze marce,quindi neanche l'ha mangiata, e c'è da dire che l'attesa per 3 piadine è stata lunghissima,ma non avendo voglia di ritornare ad avere a che fare con quella persona scorbutica dietro al bancone non ha neanche reclamato, quindi di certo se rivedrò quella persona non mi fermerò più, so che non è perdita per il locale,ma se questo è il trattamento le somme si...

Ho fatto un ordine da app alle 19:30, con consegna prevista per le 19:45-50. Mi sono comunque messa in fila per ritirare subito l’acqua e far vedere l’ordine alla cassiera perché mi era già capitato che non me lo preparassero. Mi è stato detto esplicitamente di aspettare vicino al bancone per ritirare l’ordine appena fosse stato pronto. Ho aspettato come mi era stato detto ma alle 20:05, dopo aver visto che era stato consegnato l’ordine a un cliente arrivato dopo di me, mi sono insospettita e ho chiesto. L’ordine era già da parecchio dietro al bancone pronto! Non so come dovrebbe funzionare ma non credo che debba essere il cliente a capire magicamente quale sia il suo ordine e a dover chiedere esplicitamente, considerando che non mi ero allontanata ed ero proprio davanti ai loro occhi. Io ovviamente non potevo sapere che quello fosse proprio il mio ordine. Aggiungo che sull’applicazione non arriva alcuna notifica. Per concludere la meravigliosa esperienza l’ordine era anche sbagliato. Ero talmente stufa che me lo sono fatta...

Mi sono recato presso questo ristorante per prendere 2 piadine da asporto.Ho effettuato l’ordine della nuova piadina con le polpette eliminando 2 ingredienti che non posso mangiare( pomodori e pesto di pomodori) e inserendone un altro. Appena ho iniziato a mangiare la piadina mi sono subito accorto che gli ingredienti appositamente eliminati erano invece presenti. Ho buttato la piadina e sono stato successivamente molto male. Non ha senso avere l’opportunità di modifica sulle piadine se poi queste non vengono effettuate. Il tutto era anche presente sullo scontrino ma evidentemente in cucina questo non viene minimamente osservato. Mi dispiace perché sono un affezionato cliente e continuerò a venire presso i vostri punti vendita ma se questo dovesse di nuovo ripresentarsi andrò sicuramente per vie legali… non si scherza con la salute...