McDonald’s Casalecchio di Reno Via De Curtis — Restaurant in Unione dei comuni Valli del Reno, Lavino e Samoggia

Ci siamo recati in questo punto vendita in particolare, poiché rientra nella lista dei punti vendita aderenti alle offerte sia dell'App che del sito di questo famoso grande colosso. Siamo arrivati verso le 22 e qualcosa e non era più possibile accedervi per cenare all'interno, in quanto chiuso. Allora abbiamo fatto una fila di mezz'ora al McDrive, era il primo giorno delle famose offerte Winterdays, anche se noi abbiamo ordinato il Menù MC Family Meal che da sito era in offerta a 15,90€ ma in realtà ce l'hanno fatto pagare 17€. Alla nostra richiesta di spiegazioni, un'impiegata molto sgarbata ha dapprima risposto che avremmo dovuto comunicare un codice al primo step del McDrive (codice che si usa se usufruisci degli sconti dell'App), le abbiamo risposto che, come avevamo già fatto presente durante il primo step, si trattava di una promozione del sito e non dell'App, dunque non necessitava di alcun codice. Il mio compagno ha aperto il sito e gliel'ha mostrata e la professionale e civilissima risposta da parte di questa impiegata straniera è stata la seguente: "Non so, magari prossima volta, adesso c'è fila". Da persone civili abbiamo pagato il piccolo sovrapprezzo e ce ne siamo andati. Tuttavia, noi ce ne infischiamo della fila, se rientra come punto vendita aderente alle offerte si dovrebbe attenere a quest'ultime, invece non è così. In più il personale è sgarbato ed incompetente. E capisco la fila per le promo ma, se per guadagnare di più dovete fornire cibo scadente, evitatele queste finte offerte. Sì, perché anche qualora si possedessero più App, non si può usufruire più di una volta di una specifica offerta al McDrive, poiché ci è stato spiegato che si può ordinare solo da uno smartphone! Dunque vi sconsiglio di presentarvi in auto, in gruppi di diversi amici, tanto si può ordinare solo da uno smartphone e sfruttando una sola App. Vergognoso. Dulcis in fundo, le patatine era molli, il Crispy MC Bacon aveva una sola fettina di bacon al suo interno e la Coca cola era sgasata. Non ci...

Ho favorevolmente scoperto che già alle ore 10.30, si può pranzare anticipatamente, diversamente da quanto avviene di solito altrove, solitamente alle ore 12.00. Il gestore, a specifica domanda mi ha risposto che sia le carni che le verdure, vengono prodotte in Italia e che nessun alimento viene dall'America. Mi ha anche confermato di non, di NON avere prodotti a base di farine di insetti. I cibi che trovo al Mac Donald's sono sempre gustosi e saporiti: perché cambiare? Qualche volta, potrebbe succedere che l’impiegata si dimentichi di dare i tovaglioli o le posate per l’insalata o i condimenti, voglio sperare che non sia uno sbaglio intenzionale. Prezzi modici. Adatto alle famiglie ed ai bambini. Possibilità di ingresso anche di persone su sedie a rotelle. Unica nota dolente è avere constatato che le persone addette alla confezione dei panini afferrano le foglie di insalata e pomodori a mani nude. Questa è la ragione che mi ha fatto desistere...

Il McDonald's di Casalecchio offre sicuramente una comodità indiscutibile, specialmente per chi ha bisogno di un pasto veloce durante una giornata frenetica. Definirlo un vero e proprio pasto è forse esagerato, ma rappresenta una soluzione pratica per tamponare la fame in fretta.

Tuttavia, l'aspetto che risulta meno soddisfacente è il loro sistema di pagamento, che appare non al passo con i tempi. In un'epoca in cui molte persone utilizzano metodi di pagamento innovativi e rapidi, come app per smartphone e soluzioni digitali avanzate, è deludente constatare che qui ci si affida ancora principalmente alla carta di credito. Questo li rende un po' datati rispetto ad altre realtà che hanno abbracciato la modernità.

Un aggiornamento in questo senso migliorerebbe notevolmente l'esperienza complessiva del cliente, rendendo il servizio più in linea con le...