Mokà Cafè - Faenza Stazione — Restaurant in Unione della Romagna Faentina

Dopo aver atteso 15 minuti che la signora al banco finisse una telefonata con un tecnico per un guasto alla macchina del caffè, questa continua a sistemare la macchinetta, ignorando completamente la fila di tre persone alla cassa (parliamo del bar della stazione, quindi di persone che sono lì per prendere un treno e quindi non hanno tempo da perdere). Dopo aver atteso qualche altro minuto, le chiedo gentilmente se potevo pagare le mie cose (anche a caro prezzo) e andare, in quanto avevo un treno da prendere. La signora si gira verso di me sganciandomi uno scocciatissimo “No” secco. Al che un ragazzo dietro di me in fila le dice “ma lei sta scherzando?”; effettivamente dopo un’attesa di 15 minuti di telefonata della dipendente e nessun interesse ai clienti, è lecito. La dipendente risponde “Ma vi sembra che io stia facendo dei giochi?”, al che ho lasciato ciò che avevo preso sul bancone e sono andata a prendere il treno, come credo anche quelli dietro a me in fila. Io sono sicura che lei non si stesse divertendo e non stesse facendo dei giochini, capisco quanto sia duro il lavoro e il luogo di lavoro, però la maleducazione non la posso giustificare mai. Inoltre nessun cliente in fila voleva acquistare un caffè, poteva mettere in pausa quella mansione e liberare i clienti in fila. Purtroppo passo spesso di lí e mi era comodo, ma preferisco la cordialità e la gentilezza, perciò...

ANDATE A CAFFÈ DEL VIALE, a 20 MT FUORI DALLA STAZIONE. Signora al banco scortese. Ci sono dei libri in vendita e stavo leggendo la trama di uno che mi interessava, così ho anche aperto il libro e ho letto qualche paragrafo in mezzo, come faccio sempre in libreria (e fa chiunque) o qualsiasi posto in cui vendano libri prima di fare un acquisto, per capire se mi piace. Tempo forse 1/2 minuti e la signora mi ha detto in malo modo che se il libro era del locale di rimetterlo via, le ho detto che stavo solo leggendo la trama per capire se mi piaceva e mi fa in modo saccente "certo, da metà libro?" Come se fossi stata 1 ora lì per arrivare a metà libro... Credo che la signora non abbia mai acquistato un libro nella sua vita ma spero sia soddisfatta della sua giornata, anche oggi la criminalità è stata sconfitta grazie a lei. Non mi era mai capitato di essere trattata così, quindi mi dispiace per gli altri lavoratori che sono sempre stati cordiali, ma eviterò di tornarci. Inutile dire non ho acquistato il libro e sono andata via. Purtroppo sono pendolare ed era comodo, ma 1000 volte meglio (sia per qualità che servizio) camminare quei 20 metri in più e andare...

La mia esperienza è stata molto spiacevole in questo posto. Pagando una spremuta d'arancia, un triste pane con formaggio e prosciutto e un caffè ho pagato quasi 9 euro alla stazione di Faenza. Prima mi danno la spremuta e il pane e mi fanno capire che poi mi daranno il caffè, caffè che non chiedo mai che tipo volessi. Quando chiedo gentilmente il mio caffè gli dico che voglio un americano, lui mi dice che dovrei pagare di più perché quel caffè non era compreso in quello che ho pagato. Le ho gentilmente detto che avrebbe dovuto aggiungere un po' più di acqua al caffè che mi avrebbe offerto, visto che lei ha insistito per darmi un espresso e niente di più che avrei dovuto pagare di più. A loro sembra giusto che in un triste bar paghino quasi 9 euro per una colazione povera perché alla spremuta aggiungo anche l'acqua. Gli ho detto di restituirmi i soldi per il caffè, non l'ha fatto neanche lui. Insomma maltrattata e derubata, a quel punto mi sono arrabbiata e le ho detto 4 cose. Hanno sempre un atteggiamento dispotico, amareggiato e maleducato. Alla fine non ho potuto nemmeno bere il caffè e lei si è...