We went there as a group of 9. Everyone ordered more then one dish, sadly there were multiple mess ups with the orders. The food came in the wrong order and one meal was forgotten. 2 Meals had Noodles that were not cooked throughly and we’re still white in the middle. The cook then tried to argue with us, that that was supposed to be like that and that we should pay for the Meal we returned untouched! The Bill can be seen in the attached photo, it was very unprofessional and even incorrect to some degree. Overall it was a very messy experience without any form of compensation in the end, but to top that the chef came and started to argue/ insult us that we were just tourists who wanted to complain… Would not recommend, there are multiple far better restaurants in this...
Read moreNon mi è possibile esprimere pareri sul cibo perché ho dovuto lasciare il tavolo ancora prima di ordinare. In vacanza con la mia famiglia per un weekend nella stupenda Pitigliano, mi suggeriscono di prenotare un tavolo in questo ristorante per il pranzo domenicale. Al telefono non risponde nessuno nonostante vari tentativi. Decido di andare di persona per la prenotazione ma non mi permettono di farlo perché a loro avviso alle 14.00 è troppo tardi e non si può lasciare impegnato un tavolo fino a quell'ora. Mi invitano ad andare comunque che in qualche modo mi sarei seduto. Alle 13.45 in effetti entro con mia moglie e i miei 2 figli e ci assegnano un tavolo vicino alla cucina. Dopo 10 minuti non ci hanno ancora portato i menù ma di contro dalla cucina arrivano urla da una donna che bestemmia e si arrabbia con i suoi collaboratori. Nonostante lo sbigottimento e sperando che si sia trattato di uno spiacevole episodio, chiediamo alla cameriera dell'acqua e i menù che arrivano da lì a poco. Il tempo di bere un bicchiere di acqua che la signora in cucina da il meglio di sé urlando, bestemmiando ripetutamente e arrabbiandosi perché un cliente chiedeva una insalata che evidentemente non le avevano portato. In sala cala il silenzio e tutti si guardano con sorpresa e facce interrogative. I miei figli impauriti dalle urla. Decidiamo di andar via e mi reco in cassa per pagare l'acqua giustificando il fatto che non volevamo mangiare con le imprecazioni volgari della signora in cucina. Di contro, l'acqua ce la offrono ma, invece di scusarsi, il proprietario, inveisce verso di me, uscendo addirittura in strada ad urlarmi contro che quando si lavora può succedere. A suo avviso siccome loro lavorano e noi siamo "solo clienti" hanno il diritto di trattare le persone con volgarità e irrispettosamente. Il mondo si è girato al...
Read moreA malincuore devo dire che ci siamo pentiti di esserci seduti al tavolo di questo ristorante. Il proprietario (credo) ci ha accolti con una parlantina che in seguito abbiamo capito essere il suo modo di “intortare” le persone. Per farla breve basandoci sul fatto che dal menu mancassero praticamente tutti i primi (erano disponibili 4 primi su 9) e, nel corso dell’attesa (molto lunga) ogni due minuti la cameriera veniva ad informarci che qualcosa che avevamo preso era finito e non c’era. Avevamo ordinato i pici cacio e pepe, dopo che il proprietario chiacchierone aveva lusingato il piatto, criticando la pasta col tartufo, che volevamo prendere che secondo lui era meno buona perché il tartufo era congelato. Quando ci hanno informato che era finito il pecorino e quindi molti piatti non erano piu disponibili ( tra cui i nostri pici) il proprietario ci ha veicolato verso uno dei pochi primi rimasti, che poco tempo prima aveva invece sconsigliato, la pasta a tartufo. Per farla breve abbiamo mangiato poco(io almeno, perché il mio secondo piatto in corso d opera era finito, dopo averlo ordinato gia da un po) e alla fine, scontenti siamo andati a pagare alla cassa e nonostante tutto, ci ha intortato anche li e con un altro giro immenso di parole, abbiamo appreso che se in un ristorante ti fanno sedere non dicendoti che manca mezzo menu allora è un buon ristorante. abbiamo preso un caffe e abbiamo pagato tutto al centesimo. Al di la di tutto, la cosa che piu ci è dispiaciuta è che non ha in alcun modo mostrato un minimo dispiacere per la pessima esperienza..nessun mi dispiace o scusate per gli innumerevoli inconvenienti… posso solo lasciare questa pessima recensione che spero legga con l’augurio di trattare con piu onesta i clienti in futuro. A mai...
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