Gelateria Pagni — Restaurant in Vercelli

Horrible human being working there yesterday (27th July 2023). I ran into this place looking for a bathroom for my three year old daughter. A man (who I assume is the owner) came out and I asked if my daughter could use the bathroom and he said this is a private bathroom for the bar and I am just cleaning it now and there are public toilets at the end of the square. I explained I wanted to also buy a coffee after my daughter used the bathroom (as I'm not uneducated and would never assume to use an establishments facilities without buying/paying for something) and he said again there are public toilets in the square. I said I didn't know where the toilets were as I don't know Vercelli well and he reluctantly let my daughter use the bathroom. I bought a coffee afterwards like I said I would. I don't know if he doesn't have children and doesn't know that a child can't hold in their wee like an adult and he expected me to run to the end of the square when his bathroom was 5 steps away or he was rude because I am a foreigner to the town. Either way, he made me feel so bad and I wanted to write this review to tell people how horrible he was. This was the first time I felt so unwelcome in a place. I didn't even know the name of this place and just ran into the first place I saw but I made sure to google the name so I could put this review here. I will NEVER come back to this place. Horrible...

AGGIORNAMENTO dicembre 2023 si riconferma la tradizione del Pagni anche con la nuova gestione. Grazie! ••••••• AGGIORNAMENTO settembre 2022. La gelateria sta cambiando gestione. Era chiusa e non ho potuto prendere il gelato. Spero di riconfermare tutto quanto scritto precedentemente quando riaprirà. ••••••• Il nome è dei primi proprietari di questa gelateria storica di Vercelli, che si è sempre contraddistinta per la genuinità e bontà dei "pochi" gusti semplici (il gusto puffo qui non lo trovate, per fortuna!). E la gestione attuale ha eccellentemente mantenuto questa tradizione per il piacere del palato. I miei gusti preferiti sono nocciola, stracciatella, gianduia e panna (N.B. la panna viene dalla carapina con la paletta e non da un macchinario elettrico, e si sente la differenza!) Gli altri gusti sono i classici cioccolato, croccantino al rum, pistacchio, crema, fragola, limone, e talvolta arancio (che adoro) e altre creme che ora non ricordo... Le creme sono cremose (e non "ghiacciose") e i gusti di frutta sono freschi e piacevolissimi. Per quanto possa dirvi che è una vera goduria, le parole non potranno mai dare vera soddisfazione quindi vi consiglio di andare direttamente in gelateria che si trova in pieno centro nella zona pedonale a due passi dal parcheggio. Potete sedervi comodamente ai tavoli all'interno, oppure consumare il vostro cono o coppetta passeggiando nella cornice di Piazza Cavour, il centro di Vercelli, in quanto la gelateria si trova ad uno degli ingressi alla bellissima piazza. Grazie ai nuovi proprietari/gestori che continuano questa tradizione del buon gelato cremoso e tengono sempre alto il buon nome dei...

Preso oggi pomeriggio un cono con gianduiotto e crema (2.80€) e aggiunta di panna (che costa ben 1.00€, ma visto che è una gelateria famosa per la sua panna fresca ero curiosa di provarla). Gelato piuttosto abbondante e molto gustoso. La consistenza dei gusti mi ha ricordato quella di quando ero piccola: sia chiaro non ho 90 anni come questa storia gelateria, ne ho 25, ma penso che negli ultimi 15 anni il mondo del gelato si sia evoluto molto, spesso in positivo certo, ma altre volte finisce per rincorrere questa "sofficità" e scioglievolezza al palato per far vedere a tutti i costi la tanto decantata artigianalità. Alla gelateria Pagni invece non c'è spazio per le mode. Sembra davvero un posto "come una volta", con i tavolini per sedersi, la caffetteria, l'ambiente bello "old school" ma per niente trascurato, e pochi gusti (i classici). Panna...