Ristorante Cinese - Giapponese Akiko — Restaurant in Vetralla

Hanno avuto problemi a gestire una grande affluenza non programmata e mi hanno fatto buttare un'ora della pausa pranzo senza mangiare niente, al costo pure di 5€. Morale della favola sono tornato a lavoro a digiuno e incavolato. Sono cliente abituale, un paio di volte al mese vengo a cena qui e mi è andata sempre bene. Oggi invece, in un'ora d'orologio, mi hanno portato la birra e un piattino con tre pezzi di sashimi. Dopo 60 minuti di attesa vado via, devo tornare al lavoro, forse ce la faccio a mangiare un pezzo di pizza in giro. Spiego alla proprietaria che non ci sono problemi, che può capitare, che ci vengo spesso ed è sempre andata relativamente bene, quindi di non preoccuparsi. Lei però mi fa pagare 5 euro, per aver bevuto mezzo bicchiere di birra con quel piattino. Sacrosanto, perché quei tre pezzetti di salmone li ho mangiati e la birra te l'ho fatta aprire (lascia perdere che poi si è scaldata e non avrebbe avuto senso portarla via). D'altro canto tu mi hai dato un disservizio e mi hai fatto buttare un'ora di pausa pranzo e tornare al lavoro a digiuno, un minimo risarcimento l'avrei preteso (per esempio i 5€ del conto). Un'ora di vita mia e altre 5 ore di conseguente disagio a lavoro non valgono nemmeno 5€, questo ho capito. Non voglio dissuadere le persone ad andare in questo ristorante, il cibo è relativamente buono e si sta bene, ripeto, non ho mai avuto problemi, però voglio solo fare capire ai proprietari che per me questa è stata l'ultima volta che ho messo piede là dentro. Il cliente ci vuole tanto a conquistarlo, ma un attimo a perderlo, è vero. Non piangeranno sicuramente per le 200/300 euro che lasciamo mensilmente io e i miei amici/conoscenti con cui venivo qua, però spero di aver dato un piccolo spunto per riflettere sull'accaduto.

P.S. inoltre in quell'ora che ho aspettato lì al tavolo, continuavano ad accogliere gente a sedere, senza avvisare che ci sarebbero potuti essere ritardi. Avidi sicuramente e poco rispettosi del tempo che la gente spende da loro. Non me...

Salve a tutti. Dopo una splendida giornata al regno di babbo natale con la mia famiglia, stanchi e affamati ci fermiamo durante la strada di ritorno in questo ristorante cinese/giapponese con la classica formula all you can eat. Cena adulti 23,90 €, bambini al di sotto di 120 cm metà prezzo 😒. Ho 2 bambini, uno di 2 anni e mezzo e un altro di 3 mesi. Ci hanno concesso che almeno il neonato non pagasse, mentre per quanto riguarda mio figlio di due anni e mezzo, che non mangia ma spizzica qualcosa dai nostri piatti, pensavo che lo avrebbero risparmiato invece ce lo siamo trovati addebitato. Io penso che un buon modo per farsi un cliente è anche valutare di caso in caso a fine pasto chi far pagare, in quanto ho dovuto pagare il menù bambini solo per un semplice raviolo al vapore consumato dal piccolo; cosa che ho fatto prontamente notare. Poi per carità, c'è anche il caso di bambini di due anni che pesano 50 kg e mangiano come un adulto. In quel caso sarebbe più che lecito farlo pagare, ma in questo caso, mi spiace, avete sbagliato. Per quanto riguarda il cibo, buono, ma non degno di nota. Sucuramente non torneremo né lo...

Pessimo All you can eat!!! Da evitare... Diversi piatti ordinati più volte e mai arrivati. Cibo nella media ma nulla di eccezionale. Nonostante il freddo e le numerose richieste di accendere gli split per il riscaldamento, ci hanno preso in giro sia i camerieri che la proprietaria dicendo che erano accesi (nessuna luce e bocchetta chiusa a casa mia significa che è spento. Ce n'erano solo due accesi, distanti da noi, per tutto l'ampio locale). Siamo congelati. Abbiamo fatto presente che numerosi piatti non erano arrivati (eravamo in 6) e la proprietaria alla cassa ha detto che non era vero!!! Ovviamente non torneremo mai più. Disorganizzatissimi!!! Era già capitato di andare a mangiare qui ed anche in quel caso non è arrivato tutto ed il riscaldamento era completamente spento (abbiamo pensato fosse solo un caso e quindi siamo tornati). Siamo entrati alle 12:30 e siamo usciti alle 15:00 per riuscire a mangiare qualcosa... Spero che questa recensione sia di aiuto per evitare di incappare in questo locale...