Black Coffee And Long Drink — Restaurant in Zafferana Etnea

Domenica 22 ottobre, quarta domenica di ottobrata. Io e mio fratello entriamo per comprare delle bibite fresche e usufruire dei servizi. Il tizio che lavora lì dice di fare prima lo scontrino, e fin qui ci sta. Arriviamo alla cassa e la tizia ci fa perdere del tempo perché troppo impegnata a inviare messaggi vocali. Comunque alla fine paghiamo ma non ci dà lo scontrino, le dico di darmelo e lei risponde che non serviva (al massimo sono io a decidere se mi serve oppure no ma sorvoliamo). Ritorniamo dal tizio che praticamente stava a guardia del frigo con le bevande e chiede lo scontrino e noi rispondiamo che la tizia non ce l’ha voluto dare. Naturalmente lui chiede conferma alla tizia alla cassa se avessimo pagato e poi la riprende dicendo testualmente “devi dare lo scontrino, non posso dire ‘fatevi fare lo scontrino’ e poi tu non lo dai”. Comunque finalmente riceviamo le nostre bevande e ci mettiamo in fila per andare in bagno e arriva una signora ad aggredirmi verbalmente chiamandomi “prepotente”. Inizialmente pensavo dovesse andare in bagno e che noi le avessimo “rubato” il posto (anche se non era in fila) e invece si presenta come madre del barista che ci aveva servito le bevande. Mi ripete nuovamente che sono prepotente e che i bagni sono sporchi e quindi inutilizzabili. E allora mi chiedo 1) se sono inutilizzabili perché non mettete un cartello così la gente non si mette in fila? e 2) perché allora avevamo davanti almeno altre 7-8 persone in fila ma ha aggredito solo me? Alla fine dopo essere stata insultata abbiamo deciso di lasciare il bar e non andare in bagno. Considerazioni personali: mi rendo conto della fiumana di gente che in giornate come questa si riversano al bar ma se non riuscite a gestire la tensione semplicemente non aprite durante queste manifestazioni, invece sapete di poter spennare tanti polli e aprite lo stesso per di più insultando i clienti. E in generale se questo è il modo di trattare i clienti tanto vale che chiudete oggi...

Metto una stella perché sono obbligata a metterla, altrimenti sarebbe zero! Personale maleducato, siamo stati costretti a fare la consumazione per andare in bagno senza poi alla fine usufruire del bagno. Ho pagato €8 per per una pipì che alla fine non mi è stata...

Buon caffè e Cappuccino. Tutta la famiglia e amici Abbiamo usufruito comodamente di questo bar per fare la colazione prima del tour sull'Etna che parte direttamente da questo grande parcheggio...