Il Gelatiere — Restaurant in Zona Omogenea Milano Nord

Questa mattina alle ore 11, ho fatto chiamare per delle monoporzione al tiramisù, per le varie allegie, sono stati chiari in quanto non hanno traccia di frutta secca, ma che comunque per stasera non sarebbero state pronte. Ci hanno dato alternative di dolci vegani al cioccolato, così direttamente da deliveroo abbiamo ordinato una torta vegana al cioccolato, dopo nemmeno cinque minuti veniamo contattate dicendo che la torta non era disponibile e che aveva parlato con la collega e non direttamente con quest'ultima. Hanno proposto in alternativa due monoporzioni piccole alla crema e cioccolato e vanigia , più due monoporzioni grandi ai frutti rossi, senza chiedere altre allergie. Purtroppo siamo allergiche anche ai frutti rossi e non posso presentarmi solo con due monoporzioni se siamo più di due a cena. Ora capisco tutti i vari ordini che si hanno, però allora che non si metta la disponibilità di scelta delle torte. Abbiamo provato ad annullare l'ordine ma sfortunatamente deliveroo non ce lo faceva cancellare, al che abbiamo contattato subito questo posto e ci hanno risposto che avrebbero detto al rider nel caso si sarebbe presentato che non c'era più l'ordine, in più restituendo i soldi, ma noi avevamo fatto il pagamento alla consegna in quanto non era registrata alcuna carta quindi vorrei dire anche al locale che si vanta del rimborso che non c'è proprio e anche se ci fosse stato, ci mancherebbe che non lo facesse visto che avrei pagato una torta e non...

Uno dei migliori gelatai in circolazione e il gelato è buonissimo. Consigliatissimo. Peccato che il servizio, nell' ultimo periodo, è sceso verso il basso. Durante questo periodo estivo ci sono andato parecchie volte e purtroppo ho constatato come la legge del furbetto vince sempre. Prendo come esempio una sera delle tante che ho frequentato. Sono in coda all' ingresso e conto almeno 8 persone prima di me (e altrettanto dietro) tutte che diligentemente hanno tutte preso il numero per essere serviti. Nel frattempo mi accorgo che altre persone entrate da un secondo accesso al negozio vanno direttamente al banco e alla domanda "chi tocca* ovviamente dicono "io". E alla eccezione posta dai clienti in attesa "ma scusate il numero?" La risposta ricevuta degli operatori in negozio è stata "non c'è il numero "... Forse un minimo di educazione civica...

Gelato davvero molto molto buono, prezzi troppo elevati in rapporto al tipo di prodotto.

Abbiamo ordinato tramite glovo una vaschetta formato 2/3 persone pagandola 14,40€ ed era pure scontata del 20% stando all'app, altrimenti l'avremmo pagata 18€! Trovo il prezzo davvero esagerato.. ora, non so quanto costi in loco, spero meno per via delle commissioni che sicuramente si prenderà glovo, ma rimane comunque un prezzo esagerato.

Inoltre, dato l'elevato prezzo pagato rapportato alla grammatura di quello che si riceve, mi sarei aspettata di ricevere in omaggio almeno qualche cialdina o qualche mini cono che di solito TUTTE le altre gelaterie lasciano con l'acquisto di vaschette.

Esperienza nel complesso abbastanza positiva per il gelato gustoso, però penso siano da rivedere...