Ristorante Bellini — Restaurant in Ashiya

A little pricy but for a special occasion worth every yen. The food is simply superb – we had the “November Course” which includes 7 separate dishes. At first we were worried that it would be too much, but there was no need for concern. More than enough to satisfy your taste buds but not to the point of excess. You could tell how much effort had gone into preparing each dish. Fresh, beautifully presented and melt in your mouth delicious. The waiter was friendly and helpful, and the atmosphere was unpretentious elegance. He even quietly checked to make sure I was okay with the fugu (it was wonderful). As it was obviously my birthday, they brought a nice chocolate greeting during dessert and took our photograph which they presented at the end of the meal. A...

友達3人でお互いの誕生日のお祝いで豪華ランチをしようと訪れたのだが、最悪だった。

①一休.comで申し込もうとしたら月をまたいでいたので、予約日のメニューがまだ掲載されておらず、電話でその旨伝えたら女性スタッフから「席だけ取っておくので月が変わったら一休.comから予約して」と言われた。しかし月が変わっても一休.comのメニューが変わらず、オフィシャルサイトに掲載されているメニューを見て電話をしたら、先日と同じ方のような女性スタッフから、予約日が満席となったので、一休.comからの予約ができなくなったと言われた。一休プランで申し込みたかったと伝えたら、一休プランのコースにはするけれど、一休ポイントはつかないと言われた。お店の更新が遅いことで一休.comから予約できなかったのに、それはおかしいと思った。

②予約日来店するとなんと予約がされていないということ。女性スタッフと二度も電話で話してコースの指定までしたのに予約ができてないと非常に不快になった。

③席は用意していただき、不快な思いをさせたのでと、サービスでウェルカムシャンパンをつけると言われた。もともと一休プランでシャンパンがついていたので、もう一杯追加でついてくるのだと思ったのだが、結局いただいたのは、最初の一杯だけでなんら一休プランと同じ内容だった。席に案内されたときに、一休プランで予約していたと伝えていたにも関わらず、ただのぬか喜びだった。恩着せがましくサービスします！と言っていたがこちらからするともともと予約した内容と同じであってサービスでも何でもなかった。

私たちには敷居が高い場所で受け付けてもらえなかったかもしれない。とても楽しみにしていたのに予約の電話をした私は2度も電話をしたにも関わらずこの対応で、ひたすら友達に謝るとい...

Delicious meal in a lovely setting near to the station. Open building with big windows means it feels airy. Staff were helpful but a little rushed off their feet; could do with another hand I think. Food was really tasty. Good value for money....