Burger King - Chiba Station — Restaurant in Chiba

I am a regular customer at this Burger King location. I have a severe, life-threatening allergy to raw onions, and I always customize my order to exclude onions for my safety.

However, within just 13 days in May, I experienced this issue twice at this location: I ordered burgers with no onions, but they were still served with raw onions. This is incredibly alarming and completely unacceptable.

If I hadn’t carefully checked, I could have ended up in the hospital—or worse. I no longer feel safe eating at this store, and I strongly urge the staff and management here to take food allergies much more...

注文から30分待ち。 スタッフが足りなくてパニック状態。 パテ入っていなかったので電話するも結局２時間後の返金。

1度目の電話は一切謝罪なし。 確認するといい折り返しの電話もなし。

その後、電話繋がらなかったので稲毛店に電話しました。稲毛店は対応良かったです。

千葉駅前店の、責任者と名乗る方の対応でした。質問しても質問で返され、馬鹿にしたような口調、会話になりませんでした。

大きな声で何度も同じことを言わされました。 聞こえなかったら聞こえないと言えばいいのに、聞こえませんか？など疑問系で聞いたものは全て無視され、10回以上「名前は」を連呼されました。 意味が分かりません。 電話番号も一桁ずつしか聞き取れないんでしょうか。 わざとイライラさせようとしてるのが伝わりました。

これはやばい人だと思って、新しいものを持ってきてもらうのも何を入れられているか分からないし怖かったので返金にしました。 あまりに酷い対応され、こちらが悪いんですか？と聞くと「はい」と答えられたのはびっくりです。

計19分の長電話。かなりストレスでした。

返金も店舗に来ないとできないと言われましたが、お店のマニュアルがそうなっているんでしょうか？ 結局、返金に直接来てもらいましたが、軽い謝罪と返金。食べかけのハンバーガーも渡して欲しいと言われたので渡しました。

またこのような同じ思いをする人がでないように社員教育、あと人員不足改善し...

千葉駅界隈ではただ一つのバーガーキングです。かなり前に都内で食べたきりなので、夕飯で入りました。 立地はとても良くて、駅からは近いし、近隣には様々な店が軒を連ねています。 店内は近くのマックに比べると、一階しかないので、席数は少ないです。 まだ新しい店舗なので、内装は綺麗ですね。明るい色調の内装です。やや音楽の音量が大きくて煩いかなと思いました。 セルフレジが４台あります。各種クレカや電子マネーに対応していて、現金の方は有人レジで注文するようです。有人レジは１ヶ所だけでした。 値段等は言及するまでもないので割愛。 ハンバーガーの肉は肉々しいですが、肉汁は感じられないですね。 ポテトはマックに比べると太めで、ジャガイモの味がしっかりしている感じです。 ナゲットは味の系統は違いますが、個人的には互角かなと。 アップルパイはかなり煮詰めた感じで、濃くて甘いと思いました。マックの方が酸味も感じるし、リンゴの食感も有るので、私はアップルパイはマックが上かなと思いました。 全体的に高いので、商品によってはご馳走系のハンバーガーに匹敵する値段になっています。味はご馳走系にしては物足りない感じがするので、食べるなら程々の値段の物が良いかなと思いました。 待たされるとのレビューが有りましたが、夜で空いていたからか、私が行った時は気になる程の時間ではなかったです。ナゲットは出来立てを提供されました...